我们从事会计这个职业,当然是对这个职业有相当多的感情的。即使很多人讲不爱这一行,但我看大多数人还是很自然的接受了,并很认真地对待。很有意思的是,我同一些同行朋友们聊起来时,都有这样一种共同点,就是在思想中很自然地产生了一种为公司节约一切可节约的资源的这么一种做事方法,由此而被其他部门在背后骂为老板的走狗一类很不中听的话。
作为一个财务主管或是财务部的一名员工,你是否了解公司其他部门如何评价你或是你的部门的呢?你怎样看待这些评价,又是怎样处理这些矛盾的呢?
我以前看过一些讲“办公室政治”一类的文章,看到一些评价财务部门的说法。这类文章写得当然是公司中常见的事,肯定不是出自财务人的手笔,所有我认为应该有他的道理的。原话记不清了,大意如下:
评价之一:公司内第二不能得罪的是财务,这些人在公司内的地位表面看很一般,但却掌握着公司许多机密,你在业务活动中的一举一动都被记录在案,在你年终考评升职,财务部是不能忽视的一道关口,你要是无意中得罪他们,很可能在难以预料的时候遇到灾祸,而他们却隐藏在后面不被发觉。
评价之二:你是否有过因单据书写不规范被财务一次次退回重写的经历?在他们眼中,规范化成了他们工作的主要内容,工作的真正目的反而被忽视了。你该明白为什么你在工作中总感觉不顺了吧,一只只无形的手在用各种合理的方式对你纠缠不休,你的工作精力大部分被这些无关的部门损耗殆尽。
还有其他一些,记不清了,我看到文章几乎没有对财务有过正面的评价。
为什么?从中得出什么结论呢?
一个公司的运作,绝大部分都会经过财务部门做记录,一笔销售业务的完成,业务部门可能只用嘴皮子就完成了,其他的打合同、下订单、出货、开发票都要财务部门操作。财务部通常也是公司绝大多数制度的执行和监督者,财务部的重要性自然不同一般,只是常常被老总或其他部门忽视。为了提高自身的地位,也就是想让公司的每个人认识到财务的存在,于是财务部同其他部门的明争暗斗几乎无处不在。说得客观点,这种争斗不单纯讲是谁来挑起的,无论哪个部门都想在公司中体现出自身的重要,所以,这不过是办公室政治存在的方式而已。
在公司中不论你是处在什么地位,一个小会计也好,财务主管也好,要有比较灵通的信息,要能了解公司的真实情况,尤其是别人对你的真实评价。正面的当然人人都爱听,负面的评价对你是才是最重要的。你是否能从负面的评价中发现自己存在的问题,并能改进和提高?前面提到的“与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处”就有这方面的意思。在工作中的提升自己,专业知识的提高仅是一个方面,如何与人相处才是真正重要的。
有人愿意对你提出批评,说明你在公司的人缘挺好。当然现在很多人讲在公司中没有真正的朋友,但不妨碍别人向领导反映你的不足之处,假使领导能指出你的缺点,说明他还想让你好好干下去。
因此,比得到批评更可怕的是什么评价也得不到,这时你就到了该走人的时候了。
现在,如果你觉得在公司很孤立,先反醒一下自身。
要建立良好的沟通。如果你是财务主管,你同下属的沟通是你建立部门地位的基础,一个部门中,工作量大部分是下属来完成的,很多问题是由下属反馈来的,你能及时处理解决,下属对你才有信心,愿意给你提出问题,千万别因为当了主管就把自己整成个孤家寡人。这就是前面提到的为什么要善于教导新人,敢于把重要的工作交给下属的原因。
要同其他部门建立良好的沟通。财务部门掌握着公司几乎一切信息,常常别的部门很糊涂的事财务部门可能了如指掌,只是相当多财务不善于利用掌握的信息,有的则是心里明白但抱着“看你们折腾去吧”的态度做旁观者。适时的拉别人一把,你会有回报的。
向别人说明白你所坚持的是财务制度,是公司的内部控制制度。因为有的财务在执行制度时一副手拿上方宝剑唯我独大的架式,这并不可取。
要勇于出面参与管理。针对公司的出现的问题,在适时的表现出财务部的工作能力是最好的方式。
我有一次去税局开会时,旁边坐的一个挺年轻的小伙子同我闲聊,他是跑业务的,公司的会计不在,他代替来开会。他说他们的会计很固执。原因是他出差把住宿发票丢了,会计就不给他报销住宿费。他请求通融一下,可就是不行。我笑了,我问他:“你们公司才成立不久吧?时间长了你就会知道了,这不是人的固执,只是制度而已。”他很惊讶地点点头,问我是怎么猜出他们是新成立的公司。我说:“如果你工作久了,这些规定你自然明白;如果你们公司是成立较久的公司,会计会给你解释为什不给你报销。
我第一次进入的一家外资公司是一个台资厂商在本地设的分公司,这家分公司从总经理起向下的各部门一应俱全,奇怪的是财务部是行政部下属的一个部门,归行政部副总领导,仓务部,统计部也是同财务部平行的。营业部下面管十几家门店,主管是个副总,同行政部同级,自然比财务部高一级。一次月度例会上,财务部建议对门店销售和库存情况稽查,因为电脑系统的账同门店报上来的销售和库存帐总有差异,门店的店长和营业部总讲电脑系统不稳定,不愿承认电脑的存量。手工的账则太乱,无从查起。如此下去就会有大的问题。营业部的副总对此不置可否,于是总经理让财务部组织人力对各门店进行盘点,当时我就是因这个比较大的举动而被招入这家公司,作为主要的稽查人员。
我在整理手工帐表时很快发现了一个门店的账目很乱,而依我的经验,负责记账的店长不是不会记账,而是在故意把账记错。我要求她更正,因为她把上期的结存移到本期的期初时有几个地方抄错了。她竟为此和我争执,说就这么抄下来的,然后哭了起来。这场争论立刻引来了营业部副总的干涉,这个副总很护短,我气极了,顶了她两句:“你自己问她怎么回事,账不对还不改,竟然还有脸哭?!”。这个副总一副女强人的派头,她竟然对我说:“你新来的才几天,敢这样和我讲话?我是副总!”我转身不理她,走了。她还不放松,又把同我一起做稽查的女孩儿训哭了。吵架的事很快就传到了总部。因为很多企业尤其是日韩台资的对上下级的尊卑地位看得很重,下级和上级讲话口气上都很注意。但这事我没放在心上,依旧开展我的工作。
于是门店的店长和仓管串通舞弊的事一个接一个暴出,和我吵架的那个店长的问题是最大的一个。营业部从上到下撤换了不少人,营业部的一个主任叹道,你们财务太厉害了。其实营业部的人也明白门店管理方面有问题,也能拿出办法进行整顿,但不知出于什么想法,很多人面对问题却坐视它发展下去,到了让别人来替你收拾的时候就晚了。这件事搞得营业部副总暗地里对我恨之入骨。这也是促使我不久就离职一个因素,当然我不归属她的部门管,但在这种氛围下工作很让人不开心。
这件事的结果,财务部和财务主任的地位无形中提高了,这当然是在我走后了解到的。因为在这家公司老总以前的观念中,对销售工作相当重视,认为销售上去了,就有利润,而对财务方面的细化管理相对不看重,到了漏洞百出的时候才明白这个道理。新立的公司,人员还在磨合期,彼此沟通还有待提高,所以会计可能是赖得和你多说。
来源:张熙庭会计之音
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