联想这次卷进舆论旋涡，有偶然和必然因素，但最终是企业自身矛盾累积到一个过程，被网上引爆而已。
柳老板说，企业以赢利为目的，所做商业行为与爱国无关，不要道德绑架，这种说法没毛病。但是，我们也知道，企业与社会环境相互影响，单纯的商业行为是不存在的，利益分配是主体。
联想被动卷入舆论，是在今年中美贸易摩擦愈演愈烈中爆发的，这是受大环境影响。国内民众清醒的看到，美国利用自身的科技和金融优势，对中国进行压迫。这种蛮横粗暴的方式让中国受到损失，又增加了压力。国人非常愤慨和不满，需要找地方发泄。
而这个临界点，恰好被联想引爆，只能说联想运气太差。本身两年前一次纯商业的操作行为，被扒出。扒出原因就是因为中美当前集中的科技领域的严重对抗，第一回合中国吃了亏，中兴被制裁，这是国民不能接受的。而高通的暂时胜出，刺激了国民心理，送高通上位的联想必然成为国民的重点照顾对象，不管你是否委曲，不找你发泄找谁？
内部原因，还是联想自身的矛盾所致，这不能怪大家，恨铁不成钢，几十年了，其他科技企业都在进步，就你还在原地，甚至倒退，吃老本，大家是哀其不幸，怒其不争。
联想在国内的表现，用高高在上形容不过。一个中国企业，最主要是为国人服务，让利于民，而联想这方面做得很不好，联想的国内外差距太大，与对标华为比，网友愤怒是有道理的。
联想内部管理层在科技创新这方面，思想落后，想通过收购方式来整合资源，完全没有弄懂科技企业的发展特点和方式，创新是科技企业的灵魂，是保持企业发展的原动力。
联想在这次事件表现出来的公关态度，也让人大开眼界。喊冤叫曲可以理解，但由柳老板亲自山，那联想的公关团队在做什么？再次暴露出联想管理层管理模式的弱智，管理框架的混乱，个人独大，集体孱弱。
综合以上原因，联想要消除影响，首先要正面面对自身存在的问题，能过此事件改革企业内部管理结构，让有创新能力的人才上位，改走实力路线，完成转型升级；承认不足，积极反思，接受自身行为造成的后果，调整产品价格，促销让利，毕竟电脑与手机功能竞争激烈，能让网民得到好处，谁还说三道四？还能清库存；高调声明与国内同行业合作，因为傍美国未来已无意义，中国市场才是消费主力。
承认自身缺点，能得到网民的理解和支持，这是联想联想当前最要紧做的。因为任何辩解，都苍白无力。
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