4月1日14时09分，G99次列车从上海虹桥站驶出，奔向香港西九龙站。这趟阔别三年多的沪港高铁列车正式恢复开行。4月2日起，香港西九龙至上海虹桥的G99/G100次列车恢复开行。
很多旅客听说这个消息，特地在4月1日这天坐高铁去香港。他们纷纷在站台上与列车同框合影，留作纪念。据铁路12306APP显示，4月1日的G99次列车车票全部售罄。
“我要去香港见朋友，也想去尖沙咀附近逛逛。”上海市民张女士说，以前就坐过这趟车，很方便。
为了服务好恢复开行的沪港高铁列车，中国铁路上海局集团有限公司上海客运段精心选拔乘务经验丰富、服务水平优异、英语基础良好的乘务员担当沪港高铁列车乘务工作。
前期，上海客运段对乘务员进行各项专业技能培训，在特色服务、作业标准的基础上，还进行粤语培训，对香港旅游交通等内容进行专题培训。
4月1日当天，乘务员提早做好各项出乘工作，精神饱满地迎接旅客。
上海客运段提前制作了“一地两检”流程图及香港西九龙站进出站流程等信息宣传单，发放给旅客，方便旅客提前做好各项准备。
同时，该段结合海派文化与粤语文化特点，推出商务座红酒服务，升级车厢装饰和服务备品等，增配国际转换插头，为旅客提供更舒心的体验。
值乘G99次列车的上海客运段列车长李笑家，也是2018年沪港高铁列车开通时的首发车列车长。她说为了更好地服务沪港两地旅客，这趟列车的乘务员不仅普通话标准，而且还掌握基本的英语和粤语。
目前，沪港高铁列车车票已于3月23日正式对外发售。列车途经浙江、江西、湖南、广东、香港五地，沿途停靠杭州东、金华、上饶、南昌西、赣州西、惠州北、东莞南、光明城、深圳北、香港西九龙等10个车站，全程1632公里，车型选用16节长编组复兴号动车组列车。
目前，沪港间旅游逐步升温。乘坐高铁往来沪港两地的旅客需携当日当次车票（电子票）、购票时使用的有效身份证件原件、港澳通行证、港澳居民来往内陆通行证、护照或其他旅行证件，并确认证件均在有效期内。
铁路部门提醒，香港西九龙站目前采取“一地两检”通关模式，无论从沿途哪个车站进站，旅客可直接登车，抵达香港西九龙站后再统一进行出、入境通关程序。
供稿：《人民铁道》报业有限公司上海记者站（上海局集团公司融媒体中心）
文字：吴少妮 胡晓炜 姚佳
图片：李忱 殷超
编辑：苏凡
审校：李孝佺
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