谈判技巧，打铁还需自身硬，不要为了证明而证明

专业，责任，信任，都是个人基本素质

产品，公司，模式，团队，一定要非常了解，才能做到别人问你什么你才能答什么

要注意别人问你问题的时候，你一定要给出答案，而不是给一个定义，因为定义都是人强加给事物的。那什么叫定义。就是有人问你，你们的产品为什么那么贵，然后你就下定义说，我们的产品还就是那么贵。这就是下定义。你得给出个答案，就是说我们产品贵的原因，可能是明星代言啦，可能是功效太强大，可能是质量好等等。

责任。就是说每个客户对于我们销售人员，都是一个非常重要的，我们得对他产生责任心，然后他才会将其他的客户给你转接上，来进行一些成交。因为你对他的负责会让她对你产生信任，以及感激。别人买了你的产品，别人加入你的团队之后，你就不管他们了，这是不对的。那责任体现在哪里呢？就是每一个信任我们的客户，我们也得信任他，都得对他负责，这是一种团队的理念和文化。

当每一个人来咨询你，那他肯定是在某些方面被你吸引了，或者说是对你的一种肯定，那么你就得体现出你对他的信任，你要尽可能提供帮助，我们不能瞧不起任何人。就像有些人会问，你们是不是对级别比较高的经销商才比较用心，才会去扶持他。当然不是，我们对所有人都一视同仁。这就是我们对客户的一种信任，我们只有完完全全得信任身边的每一个人，才能让客户信任你。

你有舍才有得，如果你在交谈的时候，你要让他们感受到你是在对他负责，你对他存在信任。不要高高在上，要用一种空杯状态，因为他们来问你，就是被你吸引了的。你要将谈判建立在责任和信任上，然后再用你的专业来和他们沟通。

那谈判技巧呢有四个关键词：定位，换位，价值，拆分

第一个定位，就是你要把你销售的产品进行客户人群划分。你的产品适合男人还是女人，价位适合上班族还是大众人群，她是否能消费得起你的产品。销售不要太盲目，你觉得每个人都会是你给客户？那可不一定，没找准定位，就开始撒大网，那么你捕到的估计也就几个小虾米。有用吗？

第二个换位呢，就是说你在卖东西之前，你在做微商之前，你也是一个客户。所以请你现在回归客户的角度，想一想，如果你要买东西，你的需求点是什么，你挑产品注重的是什么，可能是质量，可能是数量，可能是稀少程度，可能是效果等等，时刻把自己当成客户，那你才能真正把握客户的心理，你的销售才会变的简单。

第三个，销售卖的不是产品的价格，而是产品的价值。你要给顾客分析产品价值，要体现产品价值。就像有人会出现这样的情况，顾客说，160太贵了，便宜点吧。你说，不行，便宜点我就亏本了。然后你和他就开始讨价还价。其实讨价还价是最愚蠢的做法，你应该跟他说，美女，我们这个产品有补水美白祛痘淡化细纹什么什么功效，要把产品价值给她看，让他觉得花这个钱买这么有价值的东西挺值得。记住，你的产品价值才能体现你的产品价格，不要只会讨价还价，想着能卖一件是一件。

第四个拆分，顾客可能会说，160买一盒面膜太贵了，那你就给他拆价值，拆分产品功效，就说，美女啊，我们一盒面膜有五大什么什么功效，而很多产品都只专门解决一种皮肤问题，如果你想把问题都解决的话，你得买5件产品，价钱比我们这一盒面膜贵多了。这就是所谓的拆分。那当然还有时间拆分，个人计划拆分，价格拆分。比如一盒面膜几片，个人计划不同，那用完的速度也不一样，你都可以拆给她看，拆到最后发现一天也就几块钱的事情，你说她会不会动心。