作为人们日常生活中离不开的活动场所,已经成为反映一个国家文明程度的标志。而对于商业综合体,卫生间的优劣直接体现着开发商对商业物业的设计水平、经营态度、管理能力与服务意识,是商场文化的一个缩影。
随着文明程度的演化,对商业体验的需求也随之进步,人们对卫生间的使用诉求也不再仅仅停留在满足初级需求的层面,理想中新一代的卫生间应该是功能全、环境好、性能优、有秩序的人性化场所;更重要的是,充分体现性别和人文关怀。
体验感强的购物空间内,一个“好”的卫生间,可以为商业环境提供重要支持与附加值。而现实往往是,“到处水渍”、“手动开关不卫生”、“爸爸带小女孩如厕难”,种种麻烦与尴尬,往往在口头抱怨中消于无形,经营者无动于衷。
是时候,该做出改变了!
触及客户真正的痛点
“人有三急”这句俗语道出了卫生间强功能区域的特性,不同性别、年龄、角色的使用者有不同需求,“需求”在互联+时代被转译为痛点,在建筑设计中对应“模块”。卫生间可划分为7大功能模块。其中,又分为基础模块与提升模块。核心有二:基础模块设计到位,保证品质;提升模块新意迭出。
基础模块包含:女性卫生间;男性卫生间;供老年人与残疾人使用的无障碍卫生间;供物业服务人员使用的工具间。
提升模块包含:为带婴儿的母亲提供哺乳、清洁私密空间的母婴室;为带儿童如厕的家长提供便利的亲子卫生间;为如厕者的亲人朋友提供的休息等候区。
卫生间的各个功能模块,均应充分考虑人的使用需求,并以人的活动流线与使用顺序出发,合理进行布局配置。所以,每个模块中完善的功能、合理流线是人性化的必要条件。
标识:清晰,还是清晰
7大功能模块所服务的对象不同,故入口处标识的指示与说明作用就非常重要了。标识设计的最核心要求是清晰、形象,一看就懂。入口上部悬挂布置、入口外部墙面布置、入口门板布置是常用的三种布置方式,这三种方式可根据卫生间模块的组织情况,结合搭配使用。
女性卫生间:干净、容妆、调情
女性卫生间的设计,首先需要考虑厕格配置的问题,为了缓解现实中女性如厕排长队的现象,应增加女性卫生间的厕格数量,男女卫生间厕格的比例宜为1:2-1:3。
在内部的功能设计中,按照使用者的活动、使用流线,女性卫生间又可分为入口空间、厕格空间、洗手区、化妆区、全身镜五类功能空间。
男性卫生间:小便处不可随便
男性卫生间可分为入口空间、厕格空间、小便区、全身镜。其中入口空间、厕格空间、全身镜的设计要求与女性卫生间相同。
小便区则有一些专项的设计要求。两个并列小便器的中心距离不应小于650mm。为保持小便区的清洁,小便器旁的站立区可用略微抬高局部地面,及用不同颜色标识的设计手法来限定站立区的范围,利于地面保持洁净。同时,结合墙排水箱,小便器的上部可以设计成置物台。
亲子卫生间:以儿童为尺度
每当父亲一人带着4、5岁的女儿上厕所时,往往会比较尴尬,亲子卫生间则可有效解决这类问题。它可以满足家长与儿童同时如厕的需求,且保证孩子不脱离家长的视线。需要注意的是,其中给儿童使用的卫生洁具都应以儿童为尺度,满足儿童使用的方便性。对于儿童的厕格,可以设计成半围合的活泼形式,既能在一定程度上保证儿童的隐私,也便于家长的看护。
无障碍卫生间:便利老年人
无障碍卫生间主要为残障者、老年人提供如厕便利。在内部设计时,首先应保证地面平整、不光滑、不积水、没有高差,且无障碍卫生间的内部空间要大于1.5m X1.5m,利于轮椅回转。当门采用平开门时,门扇应向外开启,开启后的通行净宽度不应小于800mm,且在门内安装横向拉手。坐便器、洗手盆、小便斗的设计应满足国家规范的要求。独立无障碍卫生间还应设置放物台、挂衣钩,必须设置紧急呼叫按钮。
等候区:让购物脚步慢下来
等候区一般设置在卫生间的入口旁,供如厕人员的亲朋好友在外部等待时休息。功能虽较为单纯,但等候区却是卫生间人性化的重要体现。可以以装饰的方式予以美化。
营造:绿植令环境美美哒
卫生间除了功能全面、使用便利外,干净、卫生是基本点,舒适度是触发场所感的核心点。
首先是适宜的温度。卫生间都应配置对应的空调设备,温度一般控制在16~26度为宜。夏季室内外温差不应低于10度,且不宜高于30度。冬季室内外温差不应低于15度。
卫生间相对湿度应控制在30%—70%,冬天要控制在30%以内,夏天也不要超过70%,如果超过70%,就会感觉不舒适。
为了控制湿度及保持卫生间的空气健康、没有异味,所有卫生间都应设置机械排风系统,排风满足10-15次/小时的换气次数要求,设计排风量最小不应少于10次/小时。
绿植很强大,能美化环境、净化空气、提升空间品质、舒缓心情,可作为购物综合体卫生间的提升设计内容。可在洗手台、化妆台、小便器的上部置物台进行组合盆栽的摆放,使其有连续、节奏的美感;也可在墙面进行单株或组合的悬挂布置,美化空间、增加情趣。
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