见习记者 王磊
随着“鼓励自住购房”政策的推行，住宅流通速度加快，二手房交易十分活跃。在二手房交易过程中，房产中介起着重要的作用。但是，如果中介服务合同没有签好，极易发生纠纷。
事 件
两个月前，市民小张花了65万元，在市区购买了一套105平方米左右的精装二手房，在签了房产转让合同后，并支付了7000元左右的中介费。现在，小张夫妇已经入住新房。
然而，两个多月过去了，小张的姑姑张女士认为，房产中介收取的中介服务费不合理。“我觉得房产中介多收了2200元的贷款代办费。”张女士说，房产中介费应该一次性收完，不应该包括贷款代办费，这部分费用应该退回。
日前，小张打进本报房友热线咨询：贷款代办费是否应该包含在中介费里？
调 查
那么，小张所说的2200元的代办费到底能不能退呢？连日来，记者进行了走访调查。
销售该套房子的中介叶先生认为不能退。“贷款代办费是按照我们的行业规则收取的，这部分费用我们是不应该退还的。”他说，当初与购房者有口头约定了中介费，贷款代办费按实际费用收取，并没有包含在优惠范围内。“最终我们收取了6800元的房产中介费，加上代办产权过户费，共收取了7000余元。这个价格在行业内基本上是算比较便宜的。”
“在房产中介费的收取上，我市并没有统一的规定和标准，具体价格多少，是由购房者和房产中介商双方来商量议价的。”市房地产管理处相关负责人刘女士说，“具体收取多少，可以按照市场上约定俗成的标准来定。”
据了解，我市房产中介服务费由三部分构成：第一部分是按总房价的1%收取；第二部分是代办产权过户费(每套房屋580元)；第三部分是代办按揭贷款服务费，贷款10万元以下按每笔1000元支付，10万元以上按贷款额度的1%收取。
此外，记者了解到，在整个二手房交易过程中，房地产中介商同小张并没有签订相关的合同，双方也没有保留任何的收据和票据。
律师 面 对 面
那么，二手房交易中介费是否包含代办费呢？浙江无剑律师事务所祝美伟律师谈了她的看法。
祝美伟认为，如果仅有口头上的承诺，购房者没有同房产中介商签订相关合同，而且没有相关的收据，从法律上讲这是缺少证据凭证的。从这个角度来说，2200元的贷款中介费是很难退回的。当然，如果购房者和房产中介商都能够相互妥协，具体收多少费用，双方可以商量着决定，只要双方愿意，这种行为也是合理的。
祝律师提醒，在买卖二手房的过程中，购房者可以就中介费的定价同房产中介商进行商谈。双方谈好价格后，购房者最好主动要求同房产中介商签订相关的合同，此外还要保存好相关收据、票据等。这样，一旦房产中介费纠纷发生时，可以作为保障自己合法权益的证据凭证。
另外，房产中介费在什么时候支付，在什么条件下支付都要按照合同规定搞清楚，如果在支付的过程中存在争议，购房者应当暂停支付。在整个房产中介费支付过程中，房产中介如果有任何强制要求购房者支付中介费的行为，购房者都可以通过法律途径维权。
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