【导读：管理是一门实践的艺术。看来此话不假！既然是实践的艺术，真正的管理大师便只可能出现在实实在在的管理现场——哪怕是一个小小的销售经理！】
真正的高手其实在一线，记得《稻盛和夫》的书中讲过，凡事必须到现场，所谓的高手都是从基础学起的，而这些高手却隐藏在我们每个人的身边，看你是否有一双发掘的眼睛。
高手没有我们眼中那么高大上，他们其实和我们一样工作，一样生活、一样的情感，不同的是，他们比我们更多了一分坚持，一份专注，一分匠心，一分思考。
朋友饶总，28岁，目前已经是一家互联网广告公司的营销总监，不到两年的时候从一个懵懂的毕业生做到营销总监，带领的销售团队已经占到公司业绩的65%。
他是怎么做到的呢？
我认为领导的责任就是解决问题，订立规矩，培训人才。
刚来到这家公司的头2个月，我基本上每天都要工作到晚上10点才下班，甚至晚上回到家还是苦苦思考如何解决客户提出的问题，这其中辛苦就不说了，我敢说，我用了2个月时间一般的销售至少要6个月才能追上我。
然后做了小组长，带领三位小伙伴一起向前跑，一方面手把手的教他们如何跑客户，一方面不断地让他们去总结、复盘其中的过程，再后来，放手让他们干。
现在自己基本上半天就可以把工作完成，只要有一空就抽时间学习，自学管理和行业最新动态、行业技术汇总等。
作为一个好的领导，出现意外事故的时候，你要到场，敢于承担责任，摆平问题；如果连续出现同样问题，就认真研究，订立制度和规矩，这样意外的事故就越来越少了；接下来把精力放在培养干部上，有更多的人帮你管理，领导也就越来越轻松了！所以，最好的领导往往工作最轻松，而最差的领导往往忙得要命。
我把下属分为三类：
第一类：创业心态打工，除了完成正常工作外，想尽一切办法提高工作成果。
第二类：暴强执行力，执行型人才，但是遇到问题不会灵活变通或变通能力弱一些。
第三类：打工心态，给多少钱干多少活，不求无功但求无过。
对于第三类，我一般会这样子做：一次完不成，我给你机会，两次完不成，降薪降级，警告处分，三次完不成，调走或下岗，坚持不用！
考核分为三部分：
1、业绩考核
这个不过多阐述，努力必须有结果。
2、直属员工无计名投票方式
”得有心者得天下，失人心者失天下”再厉害的领导如果不能服众，相信工作也是做不好的。
如果一个经理得分全是优秀、在90分以上，说明他有老好人思想，不适合当管理者；如果评议结果太差、70分以下，说明综合能力差、不得人心，自然当不下去；最好的人选是在中间、70-90分，这是我要重点提拔和培养的对象！
3、平行成员和自己的主观评价，这个只做参考。
制度：末位淘汰制
小组大比拼，每月都会进行排名，每周都有考核数据。
具体做法：20位销售员，一共5位经理，统计每天的电话量、拜访量、每周的成单量、单值，这些都占一部分打分比重。月底，将5个经理进行排名，第一名奖励，第二名、第三名不奖也不罚，第四、第五名罚款。
连续三个月排名倒数第一，对不起，你必须下岗，新的经理，由销售推选产生或自荐，原来的经理降为销售，下一期可重新申请为经理。
把经理的考核和能力与业绩挂钩，不行坚持撤掉，让下面的员工也有上升的机会，这是大家都喜闻乐见的，自己不成长，不能怪别人逼你！
草莽往往出英雄，为什么？不成龙便成虫！
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