《自我·群体·社会》| 路七解读
关于作者
本书由罗伯特·西奥迪尼、史蒂文·纽伯格和道格拉斯·肯里克三位作者联合撰写，其中，领衔主笔罗伯特·西奥迪尼被誉为“影响力教父”。他是亚利桑那州立大学终身校董事讲席教授，也是研究生特聘教授，曾任美国人格与社会心理学协会的主席，并获得消费心理协会颁发的杰出科学贡献奖。他的代表作《影响力》已被翻译成30种语言，在全球售出了300万册，并被《财富》杂志评选为75本必读的最睿智的图书之一。
关于本书
《自我·群体·社会》是全美五大名校采用的社会心理学标准教材，本书不仅以科普的方式介绍了社会心理学的发展由来、研究方法，更以很多典型的案例为线索，将那些最为精彩的社会心理学发现关联在一起，深入洞悉了案例背后的社会心理学奥秘。本书将会告诉你：他人、群体与情境对我们的行为可以产生巨大的影响，它们会改变你的态度、影响你的爱情、迫使你服从他人、甚至可能产生暴力行为等等。
核心内容
第一个方面，我们从说服、服从与从众三个角度，讲了他人是如何影响我们的行为，其中“认知失调”理论告诉我们，如果人们的态度和行为出现不一致的情况，就会感觉到强烈的不适；第二个方面，我们讲了群体是如何影响我们的行为，这其中包含群体行为和群体期望两个方面，旁观者效应告诉我们，人的行为往往会参考群体的行为，而自我实现预言则让我们明白，当人们期望某件事情发生时，这件事情就更可能发生；第三个方面，我们讲了情境是如何影响我们的行为的，明白了像天气这样的物理环境、人口数量等社会环境，以及动作表情等生理情境和人们对他人及对自己的偏见情境，都会对人的行为产生影响。
一、“双加工模型”与“认知失调”
围绕事件本身提供论据的说服方式，被称为“中心路径”，而研究者们认为，除了“中心路径”之外，还有一种叫做“外周路径”的加工方式。这个“外周路径”的意思，就是说通过一些与事件本身无关的信息，来影响人们的态度，比如我们经常在广告里看见的“权威专家证明”“两千万家庭的选择”之类的信息就属于“外周路径”。
认知失调理论大意是说，如果人们的态度和行为出现不一致的情况，就会感觉到强烈的不适，从而强迫自己改变态度或者改变行为，使二者重回一致状态。在认知失调理论兴起之前，人们认为，只有态度的改变才能引起行为的改变，而认知失调理论却告诉人们，如果行为先发生改变，那么态度也可能会随之改变。
二、当别人都做错的时候，你能做对吗
即便是在很简单的问题上，人们也很容易盲目跟随他人，做出错误的选择。
在一项实验中，研究人员让志愿者们先看黑板上的一条线段，然后，再要求他们从另外三条长度不等的线段中，选出和第一条一样长的那条线段，并观察他们的错误率。这些志愿者们被分为两组，第一组志愿者在没有干扰的情况下作答，而第二组志愿者不同，他们要先等房间里的另外7名被试者给出答案后，再说出自己的答案。而事实上，这另外的7名被试者，全都是研究人员扮演的，他们在答题的时候，会统一选择一个错误的选项，最后再轮到真正的志愿者来回答。
实验结果令人惊讶：在没有干扰的那一组，志愿者的错误率只有5%，而在有人干扰的那一组，志愿者的错误率竟高达75%！可见，哪怕是在非常简单的问题上，“从众”的力量也是可怕的。
三、为什么围观人数越多，越少有人伸出援手
1964年某天，一名年轻女性在纽约的街道上被人用刀刺死。在长达半个小时的行凶过程中，总共有38位邻居在自家窗户边目睹了这一凶案的发生，可这38位邻居中竟没有一位伸出援手。
社会心理学家们认为，正是由于有多达38位目击者，才导致每一个人都会参考群体的行为。他们会本能地在脑海里想到“既然大家都没有去帮她，那一定是有什么原因吧”，因此也没有对受害者给予帮助。这样的现象，心理学家们将其称之为“旁观者效应”。
四、为什么人们相信的事情，就更有可能发生
“自我实现预言”告诉我们：当人们相信某件事情会发生的时候，这件事情就更有可能会发生。
研究者们做了一项实验，他们在某小学开学之初对全体学生做了一次智商测试，随后，研究者们随机选出一部分孩子，并对老师们说这些孩子们的智商更高，将来更容易有成就。后来，一整个学期过去了，研究人员又做了一次测验，结果显示：那些被老师们认为智商更高的学生，其测验分数的提升幅度明显大于其他学生。由此可见，一年来老师们对每位学生的期望不同，就足以让学生们在学习上产生不同的结果。
五、炎热的天气，会对犯罪率有什么影响
研究人员发现，物理环境可以影响人们的行为。
比如在棒球比赛中，如果当天的气温超过32摄氏度，那么投球手就更有可能故意将球扔向对方接球手脸上。相比于气温低于21摄氏度的比赛，这项行为的出现频率高出了整整一倍，这个现象说明了酷热天气会引发人们的攻击情绪。无独有偶，在另一项研究中研究人员也发现，当气温升高的时候，城市中的攻击性犯罪增长率要远超过非攻击性犯罪的增长率。
六、表情可以改变你的心情吗
人们在开心的时候会露出微笑的表情，而事实上，微笑这个生理动作，也能让我们变得更开心。
在一项被称为“夹笔实验”的研究中，研究者将被试者们分为三组，分别用三种方式夹住一支笔，第一组被试者被要求用牙齿夹住一支笔，这个动作会促使他们露出微笑，第二组被试者被要求用嘴唇夹住一支笔，这个动作则像是生气时的噘嘴，第三组被试者则是用自己的非惯用手拿住一支笔。接下来，三组被试都要用笔完成一些简单的连线和画图任务，完成之后，研究者会让每一位被试者评定几张卡通图片的滑稽程度。实验结果表明：与用手握笔的那一组被试者相比，被迫露出微笑表情的那一组，普遍觉得那些卡通图片更加滑稽，而被迫露出生气表情的那一组，普遍觉得那些卡通图片更加无趣。
金句
1. 他人、群体与情境，对我们的行为可以产生巨大的影响，它们会改变你的态度、影响你的爱情、迫使你服从他人、甚至可能产生暴力行为等等。
2. 认知失调理论告诉人们，如果行为先发生改变，那么态度也可能会随之改变。
3. 服从有时候并不需要太多理由，它的力量也比我们想象的强得多。
4. 假如一位女性在街头遇到陌生人的侵犯，最好的求助方式是冲着围观人群中的某个人呼喊，比如“我需要帮助，请穿蓝色短袖带眼镜的先生帮我报警”。
5. 当气温升高的时候，城市中的攻击性犯罪增长率要远超过非攻击性犯罪的增长率。
6. 即便是在全人类普遍崇尚种族平等的今天，人们对黑人群体存在的偏见，仍然影响了我们的某些行为。
撰稿：路七
脑图：摩西
转述：顾一菲
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