社会治理的过程就是一个系统不断优化的过程。现代社会日新月异，现在的人们想法各异，现在的环境也是今时不同往日。新技术、新观念、新事物层出不穷，看似新的问题此起彼伏源源不断，实则不尽然。有的管理者在治理的时候大有按下葫芦浮起瓢的手忙脚乱（管不了），有的管理者看问题似乎一团乱麻般无处下手的困惑（管不好），有的管理者干脆当起了打地鼠的锤子，问题出来一个敲一个，不出来问题就按兵不动（不想管）。
但是归根到底只要是人类社会，那么社会治理就离不开这三点。1.发现问题2.正视问题3.解决问题4.总结推广。
有时候发现问题就是解决问题的第一步，有问题属于正常现象，怕背锅，怕麻烦、怕得罪人这些心理要不得。试问世界上有完美的人吗？世界上有生而知之者吗？答案是否定的。一个人、一个家庭、一个公司、一个民族、一个国家、一个文明也是这样，多对比多思考，凡事先从自我身上找，有则改之无则加勉，不断的改进、优化这才是一个具有成长性、光明前途的文明，优秀的传统我们继承、落后的糟粕我们丢掉，而且要及时快速的丢掉，而不是固守传统，言必称祖上怎么样，祖上金山万座抵不过现在家徒四壁还受冻挨饿。
有时候社会上一个问题暴露出来，做领导的当事人是真发现不了吗？这话还真没错，有时候当领导的也不是万能的也不是万事都能考虑到都能解决的。这里我们要说，领导要学会放权。为什么说我们要组成政府组成团体组成公司？就是因为可以利用团队、集体的力量去解决很多个人无法解决无法思考到的问题，但是过度集权的组织形式扼杀了人们解决问题的能力、想法、主动性。比如现在很多单位有一种恶习以领导为中心而不是以人民为中心，领导满意比人民满意重要，领导开心比人民开心重要，只要领导不发话，下面的工作就无法展开。那么这就是一种僵化的组织形式，实际上这种僵化的组织反而妨碍社会进步。如何破除组织的僵化我们后边有机会再详细展开。
发现了问题就要正视问题。正视问题的存在而不是去解决掉发现问题的人这也是一种进步。管理者要有广阔的胸襟，要有闻过则喜的心理，能听到别人的批评说明自己还有改进的地方还有前进完善的空间，这难道不是好事吗？整天歌功颂德说自己是完美的人，那还怎么进步？不断的发现问题解决问题这不就是像农民种地收货果实一样的快乐吗？发现了问题首先想到的不应该是自己脸红羞愧进而恼怒，不应该是想着办法堵上而应该是想着办法疏导，就像大禹治水一样堵不如疏。小问题解决了大问题就不会产生，积小胜为大胜，不要总想着干大事解决大问题，小事都解决不好如何能解决大问题的呢？
既然有了问题就要解决问题。首先解决问题一定要端正态度，要保持问题不解决不放手的信念。不能说三天打鱼两天晒网，这个问题没解决又去干下一个事，也不要有怕得罪人的心理负担，到底是得罪两两三百管理者严重还是得罪千千万万人民更严重？那些严重背离组织信念的人已经不能称为同志、朋友了而应该是我们和广大人民的敌人才对！解决敌人不是理所应当的吗？
保持这种信念才能对接下来的工作做好心里准备。其次解决问题切忌片面、不系统化、临时化、敷衍式的解决。有些问题不能只看表面，进而导致治标不治本，解决了这个问题新的问题又出现了。可能有些管理者说，有的问题是一个非常复杂的问题牵扯的各方比较多，处理起来比较棘手，各方的态度难以协调等等原因。我们说一个复杂问题的形成和各方的懒惰、推脱离不开关系，每个人要管好自己的事，别人的懒惰不是自己解决问题的借口和理由。先把自己部门的问题解决好，然后再说其他部门，假如真的有这样不配合、相互扯皮的部门管理者，那么把他们视为问题的一部分一同解决也是解决问题的必须途径。退一万步讲，本部门的问题已经解决了等到问题爆发的时候，没解决问题的部分自然就是名正言顺的背锅侠。
最后是总结推广。一个问题的解决往往具有典型作用，类似的问题完全也可以用相同的方式推进解决，这不仅有利于提高工作效率，更有利于节约探索问题解决方案时间、资源。触类旁通、举一反三、见贤思齐应该是我们常常思考的东西，而不是只是官方通报的内容。
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