三、强大的心理资本
每个人成就事业都需要资本，那人有哪些资本呢？物质财富是一种资本，人脉关系是一种资本，这两点大家都好理解。如果这两种资本都没有或欠缺，那该怎么办？我们还有心理资本，心理资本是我们可以自我掌控的强大资本。
所谓心理资本，是指可以开发的内心的能量，它跟天赋没有关系，人人都可以自我开发并帮助他人开发，跟我们平时说的强大的内心类似。那心理资本包括哪些内容，又如何开发呢？
1、自我效能
你想一下你是如何完成一件有挑战性的事情的，假设你想爬上一座海波一千米的高山，你可以一次就成功吗？有可能，因为你体力很好很有爬山技巧，这一切都是因为你平时已经完成过类似的事情，也可能没成功，因为你连海拔五百米的高山都没有爬上去过。
人完成一件事情都需要积累经验，亲自体验过的直接经验或者是别人体验过的间接经验，每完成一次挑战，就会给你一个心理暗示：我还可以做得更好。一个人乐于去挑战一件事，一定是之前完成过难度低一点或者类似的事情，否则那不是无知就是莽撞。
所谓自我效能，就是一个人能够自我激发并乐于去挑战一些有难度的事情的信心。这种信心跟你擅长的领域有关，跟你过去挑战成功的经历有关，跟其他人的鼓励有关。所谓领袖，一定是具有强大的自我效能的人。
自我效能是可以自我开发的，比如你想挑战公众演讲能力，你可以先挑一些你擅长的领域的知识在熟悉的人面前演讲，你完成得很好，你积攒了演讲的信心，然后你再去挑战难度大一点的演讲，直到你可以成功完成公众演讲。作为领导，你也可以按照这个方法去激发你下属的信心，先让他完成简单点的事情，再慢慢加大难度。
2、希望
作为一种可以开发的心理资本，希望指的是为实现某一目标而持续行动并能找到有效的实现方式的心理状态。那如何开发呢？首先要设立一个有点难度又有弹性的明确的目标，然后分解目标，一步步去实现，每实现一步目标，可以给自己一些奖励，在实现过程中碰到困难，可以适当改变方法，直到完成目标。
自我效能强调的是信心与底气，希望强调的是意志力与方法。作为领导，我们可以帮助开发下属的希望水平，帮他们设立目标分解目标，建立奖励机制，调动资源协助他们，让他们内心一直充满希望。比如，对于业务团队，每周的业绩冠军给予一定奖励，每月的冠军给予大一些的奖励，一年内有获得六次月冠军的人，进入晋升候选名单。
3、乐观
你是否因为没完成某件事或犯了一个错误而懊恼不已，从而对自己的能力有所怀疑？你是否对下属“很笨”、“老完不成你认为简单的事情”而破口大骂？
一件事情完成得好不好，我们可以把原因归纳为内因和外因，内心就是自己或团队内部的原因，外因就是客观存在的外部的原因。如果一件事没完成好，我们把原因归结为外因，我们内心可能会解脱，如果把原因归结为内因，可能我们会丧失信心，甚至一蹶不振。
按照心理学的研究成果，为自己的行为找到合理的解释是人之常情，不管自己的行为是对的或错的，这种心理对不对呢？假设你的某个下属性格内向，不爱主动说话，你能责怪他吗？责怪是最容易的事情，可是责怪往往不能解决问题，甚至让事情更加严重，这时你不能怪他，因为内向是从小养成的性格，不是他的过错，内向本来也不应该是一种过错，你能做的事情把他放在一个他可以胜任的岗位上，不用那么外向也可以胜任的岗位，或者按照上面说的方法慢慢帮助他积累主动讲话的信心，这才说明你是一个有领导力的人。
对自己或者他人，接纳不完美或者一些小错误是应该的，因为没有人是完美的，没有人是不犯错误的，把暂时的失败归结为外因（意思是失败或错误是偶然的，而不是必然的），这就是乐观。乐观不是为自己找借口，而是相信自己不断努力、调整方法，最终可以实现目标，对未来持积极态度。严格要求自己，是对自己的要求，把失败或错误揽在自己身上，目的是为了让下一次更好。
作为领导，对下属的失败或错误，需要理性分析，帮他们建立乐观的心理资本，才能激发下属的动力。
总结：
一个能够帮助别人的人，一定要先自强，特别对于没有资金、人脉的情况下，自强是一个人可以自我掌控的强大资本。凡领导者，一定先自强。
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