2月29日下午4时，北京市召开第三十六场疫情防控新闻发布会，北京市政府办公厅、北京市城管委、北京市卫健委、北京儿童医院等有关单位介绍防控情况，并答记者问。发布会上，有记者问到了家长们普遍关心的问题：在特殊时期，孩子生病，送医院担心交叉感染、不送又担心病着。在什么情况下该及时送医院？
北京市儿童医院的葛文彤副院长用“三个一”，即一个原则、一个方法、一个途径，回答了这个问题：
一个原则：看发热
不到3个月的孩子只要出现发热，就应就诊。任何年龄的孩子发热超过3天应及时就诊。
一个方法：看变化
如没有发热，要看他与平时生病相比有何不一样。观察孩子的饮食、排泄物等，尤其是出现精神反应弱、频繁呕吐、大便次数明显增加等情况，一定要及时就诊。
一个途径：先线上再线下
针对孩子的情况，通过北京儿童医院的微信公众号、APP等与医生线上沟通，再做决定，减少在非常时期出门。
葛文彤强调，如去医院就诊，一定要全程戴好口罩；就诊过程中孩子尽量不要触碰医院其他的物品；回家后注意摘口罩的方法并且要洗手。
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