混合教学模式下的教学质量评价研究

技术是推动教育教学改革的强大工具，2016 年初，美国教育部下属的教育技术办公室发布了第五份美国国家教育技术计划 《Future Ready Learning-Reimagining the Role of Technology in Education》，该计划制定了技术驱动的教育变革愿景和规划。而早在 2012 年，我国教育部颁布的《教育信息化十年发展规划（2011-2020 年）》就明确指出“鼓励学生利用信息技术手段主动学习、自主学习、合作学习，增强学生在网络环境下提出问题、分析问题和解决问题的能力”。随着以互联网、移动互联网为基础的信息技术在教育领域的渗透和深度融合，教与学的方式逐渐发生了变革。结合了线下传统教学与线上网络化教学优势的混合教学模式在这一背景下迅速发展并展开应用，也成为研究的热点。从分析混合教学相关文献的结果来看，对于混合教学的研究更多地集中在混合教学模式的设计及应用方面。在混合教学模式的研究中，有关混合教学的效果或者混合教学质量评价的研究并不多，而传统的教学质量评价在一定程度上已不再适应混合教学模式。因此，研究混合教学模式下面对面教学与网络自主学习对教学效果的影响， 以准确、科学的质量评价方法评价混合教学模式下的教学质量成为当前面临的一个重要课题。

一、混合式教学

随着网络技术的发展， 以 MOOC（Massive Open Online Course，大规模开放在线课程）为代表的在线教育蓬勃发展起来，它是一种基于课程与教学论和现代教育技术结合而快速发展起来的新兴的在线课程形式。这个概念在 2008 年由加拿大戴夫·科米尔和布莱恩·亚历山共同提出。2012 年，由于哈佛大学与麻省理工学院的 Edx、斯坦福大学的 Coursera 和 Udacity 三大MOOC 平台的上线，被纽约《时代》周刊称为“MOOC 元年”。而在国内一些高校，也开始上线自己的 MOOC 平台， 如上海市 30 多所高校成立的“上海高校课程中心”（http://www.ucc.sh.edu.cn/）、上海交通大学的“好课程在线”（http://www.cnmooc.org/）、 北京慕华信息科技有限公司联合清华大学开发的“学堂在线”（http://www.xuetangx.com/）等。MOOC 打破了传统的教育模式，促进了高校教育教学方式的变革。然而，在带来教育改革的同时，MOOC 的局限性也逐渐显现出来，如：学习的知识碎片化，学习反馈不够及时，学习者必须具有很强的学习动机和自主学习能力等。2013 年，斯坦福大学教授 Devlin 指出，“MOOC 终将消失，留下的将只是在线学习资源”。

如何较好地将传统教学与在线学习相结合成为网络环境下教学研究的一个重要课题。在此背景下，“混合学习” 这一很早就被提出的说法被赋予了新的内涵，重新受到关注并流行。著名教育技术专家何克抗教授指出：“所谓 Blending Learning 就是要把传统学习方式的优势和 E-Learning（即数字化或网络化学习）的优势结合起来；也就是说既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。”研究表明，在混合学习模式下的学生比传统面对面教学及纯在线学习模式更能取得学业上的成功。

目前，混合式教学已成为许多高校探索的一种教学模式。Josh Bersin 认为混合学习主要包含四个基本环节：（1）识别学习需求、定义学习需求；（2）根据学生特征制定学习计划以及测量策略；（3） 选择或自行开发学习内容；（4）执行计划，跟踪整个过程并对结果进行测量。本文将这一思想简化、修改为三个阶段，如图 1 所示。在混合教学模式中，教师首先在课前根据教学要求在相关学习平台发布学习内容和资源，学生在学习、理解学习资源的基础上完成任务并给予教师相应的反馈，教师可通过反馈信息适当调整面授教学的内容及节奏，使教学更有针对性，效率更高。课堂上，教师总结学生自主学习时暴露出的问题，对学生进行引导，对重点、难点进行讲解，对于一些典型、有代表性的知识点可以组织学生进行讨论，发现问题并及时提供指导，强化学生认知。课后，教师根据面授及学生的讨论、接受知识的情况，再次通过线上平台发布相关主题的内容或对课上知识进行拓展，以加深学生对知识的理解。混合教学模式通过形成师生之间、线上线下之间的互动、反馈来促进教学的有效实施。

从图 1 可以看出：在混合教学模式线上、线下的教学活动中有一项内容一直贯穿其中， 即“教学评价”。正如美国著名的教育评价专家斯塔弗尔比姆所认为的“评价最重要的意图不是为了证明，而是为了改进”。教学评价是为了发现教学中的问题，从而改进问题，保障教学质量，而教学质量是学校生存和发展的生命线。教学质量评价对于混合教学这一快速发展的教学模式尤为重要， 它为混合教学的具体实施、改进提供了指导，为这一教学模式的长期、健康发展提供了保障。

二、混合式教学评价原则

混合教学模式的教学评价应遵循客观、 规范、全面、多样、以学生为中心等原则。客观就是评价行为要真实，防范“报复性”评价、“关系”评价，以保证评价的可靠性；规范就是评价指标体系的设定要规范，要具有可操作性；全面就是评价的内容要全面，从教学形式到教学内容，从教学过程到教学结果，对影响教学效果的各因素考虑尽可能全面， 不片面强调某一点、某一面的作用；多样就是评价者要多样，包括：教师自评、同行评价、学生评价、专家督导评价、教学管理人员（教务）评价、所在院系评价；以学生为中心就是重视学生的评价，重视教学结束后学生掌握专业技能的情况（图 2）。除此之外，评价中还要处理好以下几种关系。

01

兼顾面授与线上的评价原则

面授学习和线上自主学习是混合教学模式中的两种教学形式，二者缺一不可，相辅相成。教师不可因为线上学习是一种新的教学形式就花大精力放在线上教学而忽视了面授教学。虽然学生自主学习更灵活、自由，但是在自主学习过程中遇到的疑难及需要掌握的重点、难点均会寄希望于面授过程中教师给予更详细、更有针对性的讲解与指导。所以，在评价混合教学模式下的教学质量时要二者兼顾，也就是教师在教学过程中应该探索如何平衡和分配两种教学形式的比例，才能使教学效果达到最佳。

02

兼顾过程与结果的评价原则

教学结果是教学质量的最终体现，因此在教学及评价过程中常常会有“教学质量就是最终成绩”的片面观点。但是我们更应该清楚地认识到对教学质量的影响因素出现在教学过程的各个环节，有什么样的过程就会产生什么样的结果。尤其是在混合教学模式中，所谓的“混合”更多地体现在教学过程中。既然要评价混合模式下的教学质量，理应将着眼点放在教学过程上。关注混合教学过程中学生的具体学习行为表现及过程性结果，如解决问题的能力等，及时对学生的学习质量做出评判，总结经验，找出问题，对于提高教学质量，对最终的教学效果影响重大。因此在教学质量评价中既要有结果评价，更要有过程性评价。

03

兼顾教师与学生的评价原则

教学活动是教与学的双边活动。在教学活动中，教师的教学能力、教学态度、教学方法等将对教学质量的高低产生重大影响。在混合教学模式中，教师除了要具备传统教学中的各种能力外，还应具有应用信息技术的能力， 尤其是信息技术与教学融合的能力。学生是教学活动的核心，是学习的主体，教学质量的好坏最终将在学生身上得以体现。相对于老师，学生对混合教学模式中信息技术的应用可能更熟练， 但是能否适应新的教法，提高自己学生的主动性、积极性同样关系到教学质量的高低。

三、混合教学评价指标体系

01

确定评价指标

通过调研、查阅文献，并结合作者的教学经验，拟定了评价（表 1）指标体系，并分别对教学过程和教学结果进行评价。

02

计算评价结果

根据表 1 建立的评价指标体系，利用层次分析方法对评价指标权重及评价结果进行计算分析。通过问卷调查得到评价者对表 1 中二级评价指标的评价分值， 所有有效回答的平均分作为该项指标的最终得分。二级评价指标及最终评价结果均采用百分制计算，最终评价结果 Stotal 按照公式（1）计算得到：

对于权重值的设定，由于不同科类课程、不同学校的侧重点不同，本文不再给出确定值。在实际教学评价中可针对不同的情况进行相应的赋值，只要符合公式中的赋值要求即可。在具体操作时，同样需要根据反馈对赋予的权重值进行调整，以期得到一个尽量通用的评价指标体系。

根据计算得到的评价得分可为该课程的教学质量评定等级，评定等级的划分如表 2 所示。

四、结束语

不论是传统教学方法、在线 MOOC，还是混合教学，都是为了利用先进技术更好地为教学服务，提高教学质量，保证教学效果。基于这一思想，本文对混合教学模式中的教学质量评价进行了探讨。由于条件和水平的限制，该评价体系还需在将来的反复使用中进一步调整、完善，并根据不同的课程特点制定不同的评价体系。另外，随着大数据技术手段、大数据管理经验的不断发展，利用大数据技术构建混合教学模式下的教学质量评价体系也将是我们下一步将要尝试的工作。

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