===================================
企业既是一个经济组织，要赚钱、缴税、创造利润，使自己有价值；同时也是一个社会的基本单位，要生产产品，提供服务，保护环境，发展员工，履行促进就业、维护稳定等社会责任。
企业如舟，文化似水。企业就好像市场经济大潮中的航船，随时要搏击风浪，应对各种风险，挑战各种变化。尤其全球化的竞争，使企业的生存与发展环境更加复杂，企业经营管理也变得更加困难。
说到企业管理，不少经营者抱怨企业环境复杂，员工管理困难，认为影响企业绩效的主要原因是员工的执行力差，很少从管理上查找原因。冰冻三尺，非一日之寒。我认为在一个企业里，个别员工执行力差是员工的素质和能力问题，而公司整体执行力差就是管理失效的问题。
近几年，我搞企业文化调研，走访了不少企业，在研究大量的企业案例之后，发现企业管理失效、执行力差的主要原因有以下几方面：
1、企业愿景不清晰，战略不明确，管理目标不具体，员工对企业的发展宗旨、经营范围、存在意义和成长方向说不上来，不知道自己的努力方向和奋斗目标，被动地工作，干什么不清楚，发展的动力严重不足。
2、企业规章制度不全，岗位职责不清，技术规范欠缺，考核标准不细，员工不知道怎么干？干好了会得到什么奖励？干不好又会受到什么惩罚？管理无序，奖罚不明，企业缺乏有效率的管理系统。
3、领导班子不团结，部门诸侯割据，企业内部派系滋生，山头林立，关系紧张，沟通困难，员工工作不顺畅，企业缺乏和谐健康的人际关系和团队进取的组织氛围。
4、经营机制老化，激励方法单一，薪酬制度不合理，重管理、轻技术，重机关、轻基层，收入分配不公开，暗箱操作，对员工激励起不到应有的效果和作用。
5、企业权力高度集中，部分中、高层管理人员业务不熟乱指挥，不能有效调动基层的积极性，基层有责无权，工作无所适从，主动性不强，缺乏管理活力。
6、企业用人不当，求忠不求才，设圈划线用关系，凡是“圈里”的、“线上”的或者后台背景较硬的，往往知“人”而善“任”；有的企业领导甚至用一些肯听话、会来事的“奴才”，来充当自己的耳目和打手，实施“内部人控制”，把企业“财产权利私有化”，致使整个企业的价值导向扭曲，人文环境恶化，企业文化向下沉沦。
美国著名管理学家德鲁克认为，管理以文化为基础。企业管理说到底是通过内部机制的协调，进行资源整合，为社会提供产品和服务，进而创造财富，为企业和员工带来明显而具体的价值。管理对人而言，就是创造一个良好的工作环境，使员工在其间快乐工作，并能最大限度地发挥其专长；对企业而言，就是制定良好的目标，组织员工全力实施，并对其绩效实施考核与反馈。真正的管理，不是建立在企业组织层级的权威上，而是建立在员工相互信任和追求理想的热情与文化上，体现在实现对绩效和愿景的承诺中。由此可见，管理实效的根本原因在于落后的企业文化。提升企业管理的关键在于营造健康向上的企业文化，用先进的企业文化激活员工心智，进而激发员工的工作积极性、主动性和创新能力，以提高企业执行力和管理绩效，实现企业追求利润和永续经营的总体价值。
（文：李保明，北大纵横管理咨询集团合伙人，本文发表于2016年7月16日）
联系客服
