家里不热？郑州热力将启动退费制度，暖气不热减免费用！

针对百姓反映集中的供热问题，市热力总公司昨日连夜召开专题会议，查找问题，分析原因，并制定改进措施。其中，将走家串户开展“访民问暖”活动，针对市民最关注的“暖气不热，减免费用”问题，将启动退费制度。

成立供热调度工作协调组

据介绍，市政府成立了保障今冬供热调度工作协调组，专班专责，每日会商，研判形势，主动通报工作，协调解决存在的问题，保障热源供应及有效的调度。

同时，市城管局、市发改委、市电力公司、华润燃气、郑州热力、豫能电厂等相关部门和企业各负其责。

市发改委负责与省电力调度等部门沟通，按照以热定电的原则，保障荥阳国电、新力电力等热源单位增加供热负荷，调整峰谷差额，保持运行稳定；燃气部门采取市场竞拍、购买高价气源等措施，加强调度，保证燃气足额供应；热力公司发挥主体责任，加强热网调节和供热服务，加强与各职能部门的沟通。