这是一个看脸的时代,这句话在很多时候都被人所认同,的确如此,爱美之心人皆有之。不过,在职场中,长得漂亮的可以一时得宠,但是如果想要一直受人尊重,获得职场的话语权,首先而且最重要的,就是要会说话。
职场中的交流,形式比较单一,不过是和同事,和领导,和下级。但是职场又是一个很讲究职场礼仪的地方,有时候同样的事情,用不同的方式去表达,得到的结果可能就不同,而这微不足道的表达技巧,恰恰就是最容易被我们忽略的。
1. 遇到危机的时刻,就是展现职业素养的时刻
当公司发生的一些自己解决不了的紧急状况时,就需要向领导报告。这个时候,如果急匆匆地跑进去,一股脑把自己知道的信息不加以加工就全部说给领导,这样,即使这个紧急状况不是因你而起,领导也会觉得你做事慌慌张张,难当大任。
这个时候,就需要你理清事情的原委,逻辑清晰地表达给领导,而且,我们在传递一些负面信息的时候,尽量使用比较委婉的说话方式,比如“我们目前碰到了一点小状况”,而且,在表达的过程中,不要出现很负面的话语,尽量用一种追求如何解决的态度。
2. 与其沉默的嫉妒,不如大方地赞赏
经常会出现这种情况,就是我们冥思苦想出来的方案,却没有同事想出来的方案好,这时候,与其自己心生嫉妒,闷闷不乐,不如大方的对同事进行夸奖。毕竟即使这次没有表现能力的机会,也要向上司展现出自己的团队精神和不小家子气的性格。
3. 接受批评时,学会控制自己的情绪
我们尽心尽力的工作,但是却达不到想要的效果,还遭到了老板的批评,不论是谁都会觉得心里太委屈。但是这个时候,具有职业素养的人是不会把情绪写在脸上的,动不动就拉下脸,那是小孩子的做法。
我们面对批评时,需要学会接纳,毕竟大多数领导批评你,只是针对你做的事,而不是针对你这个人,所以,我们也需要针对我们做的事,给出反馈。比如“这件事我的确处理的不到位,我会好好考虑您的建议的”。这样,不仅仅体现了你都职业素养,同时,也让老板看到,你不是一个轻易被打击到的人,而且时比较理智的人,这样的表现方式,从另一方面讲,更容易获得老板的好感。
在职场中,想要获得更多的成长和收获,就需要用心完善自己的表达技巧和处事能力,毕竟做事就是在做人,你说的话,代表了你的境界。
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