一般来说,逛街空手而归并不算是购物疗法。一项研究发现,购物确实可以让人心情愉悦。在商店里给自己买一些不错的东西,这显然会对心情产生持续而积极的影响;并且即使产生了坏情绪,也不会对心情留下太大的影响。而这个发现将会让英国那些生意萧条的销售商感到欣慰。
快乐购物者:购物疗法对人有好处——伊丝拉•费舍尔在电影《一个购物狂的自白》中将购物疗法人格化了。
研究人员在购物中心进行了数百次的采访,同时还邀请购物者用日记记录自己的购物行为、购物前后的心情以及后悔购买的东西。那些进入商店前心情不好的人更有可能进行冲动性消费。这类购物者中有62%的人说,买东西是为了让自己心情好起来;而28%的人说,她们把购物当做庆祝的一种形式,并放纵自己沉溺于其中。
调查研究:研究人员邀请购物者用日记记录自己的购物行为、心情以及后悔购买的东西
犹如隧道尽头的亮光,本则新闻为英国生意萧条的零售商带来了欣慰。
该研究结果已经发表在美国杂志《市场与心理学》上,文中总结道:“购物疗法时购买的商品有很多的好处,可以让心情变好,还可以免于遗憾,消除内疚感。”
购物疗法论文的作者,赛琳•阿塔莱和玛格丽特•梅洛伊说道:购物只是一种改变心情的策略,零售商可以从研究发现中学习到一些东西。她们还说:“我们并不建议每个零售商都突然间在收银台上放一些小东西来吸引顾客消费,也不建议步行街设计者在每个步行街出口附近都设计一个糖果店。我们所提倡的是,开业者或许可以利用标语来吸引客户,让客户自愿地进行消费。购物者给自己买小东西似乎可以让心情变得好一些:但是一个就够了。”
该研究还提出了警示:对研究结果进行解读时要谨慎,因为调查是“自主选择的”——心情愉悦的参与者更愿意对调查内容作出回答。而接受采访的人中只有一个人对血拼感到后悔。这个人有可能是凯拉•奈特利吗?她最近为自己花了2,795英镑买一件博柏利羊毛大衣而内疚不已。
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