生活中，常有一些人在上班时侃侃而谈，回到家却疲惫懒言；聚会应酬时笑容满面，面对亲友时却麻木冷淡。这些上下班时间判若两人的人群，对正常的情感交流避之不及，甚至拒绝亲友的抚慰，进入了交际怪圈，这种症状被称之为“下班沉默症”。
2012年，社会调查中心通过民意中国网和中国雅虎，对2750人进行的一项调查显示，83.1%的受访者坦言自己不同程度上有“下班沉默症”。其中，34.7%的人认为自己有“下班沉默症”，48.4%的人认为自己“有一些”。调查中，75.4%的受访者直言，身边存在患有“下班沉默症”的人，其中41.2%的人认为这样的人“非常多”或“比较多”。
受访者中，80后占50.1%，70后占30.9%；45.5%的人居住在大城市，28.9%的人住在中等城市。
具体表现
1、上班时，面对顾客时总是“反应敏捷”，和同事聊天也总能“妙语连珠”。但一下班，就像“死机”了一样，不想多说一句话。
2、工作时有激情，特别活泼，但下班后就面无表情，即使回到家也很少和家人坐下来聊天，尽量避免与他人有眼神交流。
易患人群
容易“下班沉默”的人多从事“助人工作”，比如，老师、医生、警察。此外，从事技术性工作，如IT行业的人，也容易有类似表现，其严重程度与从事“助人工作”的人不相上下。
形成原因
1、工作压力让人身心疲惫，难以兴奋。
2、长时间疲劳，使一些人形成了排斥情感交流的惯性。
3、人们总是习惯性地对陌生人客气，忽略亲友感受。
4、工作和交通环境太嘈杂，导致人们迫切寻求安静空间。
心理分析
上班时为达到工作要求，维持良好的人际关系，人们往往需要付出更多精力去跟人交流，消耗大量的激情和精力，这样上一天班会觉得很累，回到家就想安静地休息。
很多人在工作压力大的时候，都有这种回家后“累得说不动话了”的感觉，甚至与家人交流都变成了一种负担，于是就表现出少言寡语或冷淡麻木的状态。但如果这成为一些人习惯性的休息方式，他们将来即使有精力进行交流，也不会这样做了。
在工作、应酬和家庭中，人们扮演的角色不同。在角色转换时，人们往往会忽略家庭角色对人的期望，按照自己的需求选择休息方式，没有很好地考虑家人的感受。此外，每个人精力都有限，工作繁重或急切希望有所成就的人，会把精力更多地放在工作上，而没有充足精力去关注家庭生活。对安静环境的需要可能导致他们对亲友表现出沉默、冷漠的状态。
负面影响
虽然有些人下班后通过沉默的方式补充自己的情感资源，但这种自我保护可能会起到相反的效果。长期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的惯性，破坏必要的社会关系网络，进而导致抑郁症等更严重的心理问题，甚至引发身体疾病。具体影响如下：
1、“下班沉默”会让人无心关注生活细节，对生活失去热情；
2、“下班沉默”会让人缺乏情感交流，引发更严重的心理疾病；
3、“下班沉默”会让亲友间产生隔阂和矛盾；
4、“下班沉默”会让真正关心自己的人受到伤害。
改善方法
1、有下班沉默症状的人，应努力关注生活细节，寻找生活乐趣；重视情感交流，主动与亲友沟通，跳出交际怪圈；主动改变不良的生活方式，选择对自己真正有效的解压方法，而不要总是通过独处或喝闷酒等方式排解压力。
2、对于工作劳累而“下班沉默”的人，亲友应在适当的时间适当介入，不要在其烦躁或疲劳时强制交流。同时，亲友要重视日常的关怀，学会倾听，认真体会对方感受，给重压下的对方更多理解和关怀。
3、用人单位应提高对人性化管理的重视，对单位员工给予工作和生活同样的重视。给员工更多的休息放松时间，或者向西方很多国家那样，组织一些让员工及其亲友共同参与的活动或聚会，促进情感交流。
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