运营商探讨之一：行业内外须反省和觉悟

作者：马继华2013-06-19 01:25

　　【PConline 品科技】（原文标题：运营商“去电信化”探讨之一：行业内外须共同反省和觉悟）曾经何时，电信运营商曾经是整个通信行业的全部，人们想与远方的人联系，智能通过运营商提供的电报、电话或者后来出现的短信、彩信等等，可是现在一些互联网公司的OTT业务成功的抢占了部分阵地，即便我们谁也还不能离开运营商修的路，但通过这段路的工具却已经越来越丰富，也越来越越脱离运营商的掌控。

　　显然，运营商们是不想退出历史舞台的，即便在号称完全市场化的欧美通信市场也是如此，运营商还掌握着重要的网络资源，谷歌声称的气球通信更像是一种宣战而在短期内看不到对运营商网络的实质性冲击，正因为手里有粮，所以运营商们面对冲击还是可以做到不惊慌失措，主动权仍牢牢掌控在全世界各国的运营商手中。

　　运营商虽然不会在可预见的时间内消失，但原来长期形成的固有业务模式却已经分崩离析，提供丰富多彩业务应用的开发者们腰杆变硬开始挑三拣四不服管理，使用业务的最终用户们也有了自主决策自由使用的空前权力，运营商的传统收入正在快速缩水，要想维持庞大的运营机器需要开拓新的增长点。

　　自从移动互联网开始普及，运营商受到的来自互联网公司的业务冲击就没有停止，最近更是有愈演愈烈的态势，更严重的是，互联网公司擅长的对最终用户免费的商业模式正是对运营商这个前向收费为核心的老牌帝国最致命的伤害。

　　互联网公司没有“活雷锋”，任何的互联网公司最多也只能在初期完全的烧钱，最终是要靠自我造血来成长，而一般的互联网公司都不会向最终用户来直接收费，他们多数会采取向部分“别有用心的目标企业”进行后向收费的方式。最终用户不用贡献金钱，但贡献了点击和眼球，那些进入用户眼球视野的商业机构会心甘情愿的向互联网公司纳贡，简单的说，互联网的商业模式中的主要形态正是“用户靠出卖肉体换取免费享受”。

　　这样的模式被互联网公司开始移植到移动互联网上，但运营商却不想把PC互联网领域充当的哑管道模式也移植到移动互联网领域，并且，我们要清醒的看到，运营商也是根本无法在移动互联网上充当哑管道的，移动宽带网络的投资规模、维护成本、资源的稀缺性都决定了运营商不可能做廉价通道。如果非要运营商做廉价通道，那必须先定义移动网络为公共基础设施，由国家财政或慈善团体来出资运营，否则，入不敷出的移动网络建设势必停滞或报废，移动互联网行业也就无从谈起。

　　对于运营商来讲，最希望的是自己也成为互联网业务的成功者，也能有砸东墙补西墙的能力，果真运营商做到了，那对于用户和其他提供互联网应用业务的公司都是福音，老百姓能享受到低价的网络服务，互联网提供商们也可以继续优哉游哉的OTT。可这样的发展模式却很难走通，一是发展的道路被“不识时务”的互联网企业给玩命堵死，寄生虫却要杀死宿主，二是运营商的各种资源能力、政策限制和发展惯性也很难适应。

　　其次，如果能让OTT企业分享自己通过转移支付得到的收益，也可以形成和谐共生的发展格局，但运营商却已经失去了这样的控制能力，互联网企业也不愿意把看似是自己辛辛苦苦独自挣来的利润拱手让人。比如，在预约出租车领域，交通管理当局、出租车公司、预约系统公司之间就达成“分赃”协议，用户看似只是给出租车司机付了钱，可实际上背后却是一条利益链条来分享收益。

　　当然，我们也要看到，互联网OTT公司好像在移动互联网领域风声水起，但他们擅长的互联网上的赢利方式在移动互联网也是水土不服，他们的业务几乎都是靠传统互联网上的收益来弥补。至少在现阶段，OTT们的业务正在做的是损人不利己的赔本生意，并且也看不到出头之日。这个问题的根源就在于整个移动互联网的产业链还没有形成长期发展合作共赢的利益机制，互联网公司像在移动互联网时代独享成果是肯定办不到的，长此以往会害人害己。

　　因此，“去电信化”不是仅仅关系电信运营商未来发展的大事，也不是一家可以完成，更不是运营商一厢情愿的向互联网公司学习模仿，也不只是运营商要检讨自己开放平台降价运营，而最先应该的是整个行业参与者的共同反省和觉悟。除此以外，任何单方面的反思与创新都不会迎来问题解决的光明。

　　请关注 运营商“去电信化”探讨之二：日本的路我们行不通

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