日常生活中，人们常常会遇到这种现象：在朋友聚会上，你虽专注于自己的交谈而对周围的嘈杂声充耳不闻，但当另一处有人提及你的名字时，却会立即警觉起来，并朝说话的人望去，抑或竖起耳朵倾听往下的内容；在马路上，当你与友人在背后小声议论某人的穿着长相时，他极有可能转过身瞥你一眼；在公交车上，即使你戴着耳机听音乐玩手机完全沉浸在自己的世界中，但只要目的地的到站声响起，你一定能敏锐地反应，并迅速下车。还有人打趣说，千万不要随便在办公室里说上司的坏话，因为他几乎都能听到，更糟糕的是，他还会辨别声源的方向，知道是谁在说他的坏话。
是什么神奇的力量让人突然之间变成了“顺风耳”呢？日本临床心理学家植木理惠在他的《白熊心理学》中指出，人类都有一种与生俱来的“顺风耳能力”。不过，这种“超凡”的听力，只发生于当别人提及我们的名字，或者当我们听到自己有兴趣知道的事情之时。用特瑞斯曼的注意衰减理论来解释，就是“听觉注意现象”，即当人的听觉注意集中于某一事物时，意识将一些无关声音刺激排除在外，看似无意识却监察着外界的刺激，一旦一些特殊的刺激与己有关，就能立即引起注意的现象。换句话说，这和听力无关，而是我们的大脑对其他对话都进行了某种程度的判断，然后决定接收还是拒绝。但凡听到自己名字、感兴趣的事物、熟悉的领域等，我们的听觉就会忽然灵敏起来。
根据这个理论，就不难解释为什么患者有时也有神奇的“顺风耳”了。医生们在工作中常常遇到这种情况：患者在转身离开诊室或检查室之际，听到背后传来一声“真烦”，本来在就诊中心情就不太好的患者顿时火冒三丈，认为医务人员说的一定是他，遂来投诉。所以，医生朋友们，如果你在工作中遇到了让你感到无奈的患者，请不要小声嘀咕不满，也许你以为他走了就听不到了，但只要他没有走远，他的“心”依然在你这。若是因为你的言语不当而惹出是非，岂不让人郁闷？
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