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上周六,我应邀到腾讯总部作演讲,以 AppSolution 案例,跟全国几十家媒体(主要是平面媒体的新媒体部门)交流微信公众账号的创新运营。
在腾讯安排的流程中,我们参观腾讯大厦二层的展览厅,在这里看到了第二个令人震惊的数字——微信实时在线人数。
虽然以媒体的角色,我按捺不住与人分享这个数字的冲动,但是腾讯方面叮嘱再三,不允许对外公开。我当时在朋友圈发了一条信息:“微信的 DAU 不让说,我只有两个字:震惊”,配图是 QQ 的实时在线人数(题图)。很多人询问两者的关系,我这里仍然不方便说。
腾讯总裁刘炽平在 7 月 3 日腾讯合作伙伴大会上,提到了一个不起眼的数字——微信与手机 QQ 的每日活跃用户数均超过了一亿。即使有这样的铺垫,当我看到微信的实时在线人数时,也是感到小小的震惊(每日活跃用户数的统计大于实时在线人数)。腾讯 QQ 是 1999 年发布的产品,它用了 14 年做到的事情,微信用三年就将做到。无论是总用户数还是每日活跃用户数。
更富想象力的是微信的增长空间。Flurry 预测到 2014 年全球智能手机和平板电脑保有量将达到 20 亿部,以微信现在在全球范围内进攻的姿态,它尽可以在这个大池子中抓取用户。也就是说它的天花板,不再是中国的 7.83 亿手机网民,而是全球范围内的几十亿台智能设备。
由于不能公布数字,再说也是打哑谜,我的结论是:巨大的付出,换来巨大的回报。尤其是看到微信在东南亚地区积累的巨大用户数,更是这种感觉——这个区域可是一城一池的争夺。刘炽平 7 月 3 日公布微信海外用户数为 7000 万,目前这个群体的活跃度超过了 10%。
比起神秘的实时在线人数,微信的总用户数似乎没有那么讳莫如深,即使官方的数字仍然停留在今年 1 月 15 日。
我在上周作过一个常规预测,认为微信在 7 月下旬达到 5 亿用户,当时有读者批评这是“做高中数学题”,我接受这个批评。后来的消息证明,即使我以比较大胆的期望预测微信的用户数增长,也跟不上微信用户增长的步伐。
在上周作出预测之后,多个消息源告诉我,实际上微信在 7 月初就达到了 5 亿用户。这意味着从 4 月底到 7 月初,微信用户数的增速达到了约 160 万/天,相较于之前的数字,可谓大大“提速”:
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在 7 月初的一个活动上,我就得到消息微信在 7 月初早已达成 5 亿用户。只是我不相信如此快速的增长,仍然撰写了《更多证据:微信将在 7 月下旬达到 5 亿用户》一文。
事实上,在 7 月 3 日刘炽平公布微信海外用户的时候,稍作分析,是应该接受这个“提速”的。我们知道微信 5 月 21 日公布其海外用户数 5000 万,7 月 3 日为 7000 万,中间相距仅仅六周时间,这是一个非常快速的增长。我把它称之为“收获果实的阶段”,因为从 4 月开始,腾讯在东南亚各国大力投放 WeChat 电视广告,抢夺用户。
我当时以为腾讯将公布的海外数字是 6000 万。如果及时地校正我的判断,就不会再作出“7 月下旬 5 亿用户”的判断,而是接受那位朋友矫正我的信息。所以在此我诚挚道歉,并决定不再作关于微信总用户数“高中数学题”式的预测。
同时,我也提示大家更多地关注微信的海外用户数增长。首先,随着用户数的增长,微信与竞争对手领先优势越来越明显,公布总用户数就显得意义不大;其次,海外的竞争非常激烈,微信定期公布海外用户数,一方面激励团队,一方面施放信号/压力给对手。
将来,会有世界人民的“国民应用”微信,而不只是中国人民的“国民应用”QQ。而这张图表,应该会需要常更新的:
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