让员工既开心又努力

　　无论公司卖的是什么，没有员工就难以成功。西北大学教授格里克(Leonard Glick)建议主管，以下七个方法可以让员工开心又努力：

　　1.让员工觉得公司是大家一起拥有的，而不只是为公司工作。让他们知道同事的工作内容，给他们提出想法的机会。

　　2.相信员工能离开“舒适圈”。很少有人想在离职或退休前，不断重复做相同的工作。不要担心员工做不来新职责，员工对工作腻了会是更大的风险。

　　3.让员工了解情况。主管会比员工清楚公司的整体状况，跟员工分享适合分享的，会让员工觉得自己很重要。

　　4.员工是成年人，要以对待成年人的方式对待他们。公司难免会有坏消息，无论是跟整个公司或员工个人相关，员工都需要主管以诚实并尊重的方法告诉他们。瞒着员工坏消息，谣言往往会比实情还糟。

　　5.主管必须有主管的样子。平常可以亲切对待员工，但还是有要站起来当领导人时。最糟的主管跟员工的关系是，主管假装自己是员工的同事。

　　6.薪资高低确实有影响，但是不像一般人想象的那么多。员工在挑选工作时，薪资是很重要的决定要素；然而一旦开始上班，工作动力的来源通常会转移到工作的挑战性、学习与贡献的机会等。

　　7.福利也有影响，但也不像一般人想象的那么多。福利固然很好，但是无法取代工作本身所带来的动力。

　　(摘编自台湾《EMBA杂志》)