跨境电商：零售有风险，入行需谨慎

2014/02/08　|　i天下网商

【i天下网商注】还记得兰亭集势吗？这曾是中国外贸电商的一颗新星。在其上市两周市值翻番的时候，天下网商数据中心曾经撰文为大家展示了一个从“暴利”走向微利的兰亭集势，揭开了外贸电商苦生意的真相。
然而，随着跨境电商政策的相关利好出台，跨境电商的热点再度兴起。此前我们提到的“物流费用居高不下，引流成本水涨船高”会被轻松解决掉吗？或许，真相并不如想象般美好。
 
文/义乌凤林

 

跨境电商这块蛋糕到底有多大？跨境电商会产生天猫，京东那样的大电商吗？未来跨境电商格局到底是什么样子？什么样的方向才是跨境电商主流方向？我们是否走在正确的道路上？我相信这些问题都一直在困扰着我们外贸电商同仁。只有个中人才能体会其中创业的艰难，如今能成功登岸的寥寥，更多的人依然在攀登的路上。
 

跨境电商的五大致命伤
 
跨境电商自产生之日起，就遭遇各种各样的问题。但是有些问题是可以客服和改善的，比如物流问题。在多方配合之下，如今物流问题逐步得到缓解。如知名快递公司越来越重视电商并逐渐加大投入，新兴物流公司递四方的海外仓，面临转型的英皇邮政来华助战，国际航空网络和运力持续增长，特别是亚太将成为世界最大航运市场，以及各电商平台纷纷设立物流解决方案从而更好的为平台客户服务，如最近正热的中国智能骨干网；ebay设立俄罗斯专线，敦煌网设立国际易邮宝等等。
 
至于支付方式，现在看来也不是问题。在线支付不再说Paypal一家独大，阿里巴巴的支付宝也走出国门。另外消费者的支付习惯是可以改变的。由于俄罗斯人不熟悉不信任信用卡和网络支付。因此俄罗斯电商主要支付方式是COD，占整个交易80%！但是在电子商务迅速普及和在线支付日益成熟下，选择便利的在线支付的人越来越多。
 
值得一提的是，大多数这些变化都是在一两年时间内就发生了。不能说这种改变不够大。但是跨国电商有些问题是致命的。有些问题随着跨境电商的发展会越来越突出。我总结了以下跨境电商发展的五大问题。
 
1.阻碍小额外贸发展问题之一：逃税。小额外贸经常利用样品或广告品，或者利用个人邮政免税政策来避税。当发展到一定程度，必然对各国海关收入造成影响，自由港和低关税国家或经济共同体相对影响较少（如美，香港），但以海关收入为主要财政收入的国家（如中美洲，非洲等）则影响甚大，推广的阻力就越大。
 
2.阻碍小额外贸发展问题之二：逃商检。小额外贸一般不能承受商检所产生的费用所以经常不做商检。同时由于个人邮寄政策的宽松，一般没有传统外贸那样严格的检疫检验进出口环节。这样产品质量得不到保证，对消费者带来各种隐忧，比如比较敏感的食品，儿童玩具，母婴用品，动植物等，必然导致各国持谨慎态度。特别是假冒伪劣侵权商品，增加了目的国海关监管难度和工作量。
 
3.阻碍小额外贸发展问题之三：逃避非关税壁垒。在现代贸易中，各国不敢用关税壁垒，而非关税壁垒大行其道，如许可证，进口配额，各种质量认证等，小额外贸经常利用个人邮政政策宽松而排闼直入，量变引起质变，到时候各国海关限制如同废纸，进而影响到各国的产业政策财政金融政策，各国不可能袖手旁观。
 
4.阻碍小额外贸发展问题之四：服务滞后。小额外贸和本土电商相比，物流时间长，不能及时退换货，客服远水解不了近渴，购物体验差。虽然海外建仓，亚马逊运营中心等提供了很好的思路，但没有从根本上改变被动局面。为此，小额外贸虽然价格占优，但最终强龙压不过地头蛇。发展速度和规模受到极大限制。
 
5.阻碍小额外贸发展问题之五：信用危机。基于网络虚拟性及开放性，导致参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。相关调研显示，有能力网购而不进行网购的消费者中，80%是出于信用及安全方面的担忧。网络欺诈，假冒伪劣侵权成为小额外贸的顽疾。小额垂直外贸平台信用建设之路任重道远。
 
通过邮政小包不断的渗透，会导致目的国海关税收造成不同程度的损失和影响。对香港等自由港的国家和地区来说，可能影响不是特别大；对美国等关税较低的国家还是有一定影响。虽然关税不是这些国家的主要来源，但依然会损失同时征收的增值税。而在非洲，南美不少国家关税是重要的税收来源和财政命脉。因此任何影响影响到关税的行为，将会受到极其严厉的反弹措施。
 
 
跨境电商致命伤的根源：非统一大市场
 
由于模式本身存在很大的内在缺陷，外贸电商目前发展状态并不理想，很多障碍短板根本不是一个平台，乃至一个国家能够解决的。外贸大电商最大的理论障碍是没有统一大市场背景。跨市场，跨国家，跨文化，跨海关等等严重限制了电子商务的效率，加倍提高了电子商务交易成本，自然也就加倍地增加了成功的难度。
 
从经济学角度上看：在统一市场内，如国内，有统一的法律制度和市场机制，生产要素可以自由流动，有完善的物流条件，本土作业让电子商务高效的优点才可以充分发挥。也就是说，未来成熟的大电商平台只能存在于统一大市场内！特别是经济实力活跃，人口地域广阔的国家，如美国，中国，俄罗斯会产生，印度，日本也有可能，其他国家产生大平台机会就大大降低 。
 
这也意味着外贸B2C严重受到地域的影响，能否本土化是能否顺利开展B2C关键。在欧盟，美加墨北美自由贸易区内也还可以开展跨境B2C；而如果国与国之间没有实现统一大市场，没有统一海关监管等条件，B2C就不能完全实现。
 
 
未来的爆发点在哪里？
 
从中国海关这两年来的新规来看，对小额外贸持非常谨慎的态度，短期内不仅没有放开，而是趋向收紧的态势。出口上，海关第33号令取消了样品和广告品特权；验货后再接，加强快递监管力度。进口上，第43号公告，个人邮寄入境物品进口税额起征点从500元降到50元。3月28日对用于海外代购的转运公司进行打击。
 
如此同时，虽然外贸形势日益严峻，但今年外贸电商（主要指B2C第三方平台卖家）呈现强劲增长态势。大陆地区eBay大卖家和Paypal大商家年销售额分别增长了93%和48%，有84%大卖家计划在未来一年内招募更多员工。2012年易宝实现营收14.16亿港元，净利润1.31亿港元，几乎全行业盈利。
 
但是要注意到，无论从发展规模还是发展速度，依然是内贸电商遥遥领先，淘宝早就超过了亚马逊和eBay销售额总和，而外贸在线零售至今依然是百亿美元规模。淘宝成立于2003年，京东成立于2004年，而敦煌成立于2004年，可见，内贸B2C和外贸B2C基本上处于同一起跑线上，并且2005年和2008年外贸B2C经历了两次大爆发，远早于国内B2C。但是敦煌到现在还没有爆发。这难道不说明什么问题吗？