打开APP
未登录
开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服
开通VIP
首页
好书
留言交流
下载APP
联系客服
新智汇:店铺诊断十大问题解答
昵称535749
>《传统经营》
2014.03.28
关注
2014/03/27 |
i天下网商
【新智汇】面向广大电商卖家征集店铺运营中遇到的具体问题,由天下网商分析师给出专业解答。首次征集得到了大家踊跃参与,收到近600个问题。通过整理,现对于卖家们较为关注的十大问题进行解答:
1、能不能解决一下关于同城交易的问题呢?因为担心违规同城买家的单子有的被拒绝了,有的没有经过淘宝直接交易了,这样对于淘宝/卖家和买家都不利我觉得可以给同城交易的单子打上特定的标签,如果担心有的卖家作假,那不把评价计入统计就好了。淘宝有好些规则确实不公平也容易让人钻空子,但是,人难免好心办坏事,企业也不例外。
答:淘宝系都是不建议网上下单,线下交易的形式的。而且不走线上付款的交易对商家本身也没有太多的好处,这种吃力不讨好的事儿还是别干了吧。
2、年后到现在每天的流量都很少怎么办?
答:这个问题很大,过年后本来就有一个复苏期,也是商家们用来调整产品、店铺和团队很好的一个时期。至于流量问题,不同类目存在的问题也不尽相同,这个问题不能一概而论。
3、很想建立一个有力的团队,却不知该如何操作,希望能够指点迷津。
答:每个商家都想建立一个有力的团队,毕竟做淘宝和做传统企业一样,也是以人为本的。具体来讲,一个电商团队的组建还是有章可循的。比如首先要考虑这个团队是要自己培养还是空降?前者耗时耗力,后者耗资金。前者比较有忠诚度,后者可以快速上手。
其次要考量几个主要岗位需要得力的人选,数据,推广,客服经理,这三个位置最为重要有经验、有思想和有方法的人去操作。美工可以外包,客服可以随时轮换。
4、一直都说品牌是运营的核心。我想问一下:品牌是泛指产品或服务的口卑和效益,还是特指专门注册的商品牌子?
答:你能想到这样的泛指和特指已经很不错了,我给你另一种理解方式,品牌就是指消费者愿意在产品价值以外愿意为之买单的部分。
5、请问C店无线端该怎么优化呀,电脑端实在烧不起直通车哦。
答:无线端是今年比较重要的一块,C店可以从一阳指开始做起,现在无线端免费流量还是很多的,不一定要烧车。
6、我卖的插卡音响,那么低的价格有的还亏本卖了,评价不错,但是就是评分不高,所以销量也不怎么滴,谁能告诉我,评价这么好评分竟然低于同行的水平,别人评价那么差评分还是很高,这是怎么一回事?
答:问问你自己,为什么评分不高?问问你的客户,他们哪里不满意。比如产品包装、比如物流还有你客服的服务态度。
7、淘宝做分销有前途不?现在淘宝又出新政策了,大意是长时间没有销量的宝贝将会与供应商取消供应关系,下架宝贝,这以后分销商该这么做?
答:淘宝分销当然希望源头活水能在里面流动,占着位子不做事的商家大家都不愿意看到,作为分销商,自然是要把分销做起来啊,没有第二条路。
8、淘宝品牌纷杂,怎样才能屹立不倒,从品牌营销方面该如何去导入运营思维和方式
答:你这个问题我可以讲一整天的课,很难简单几句去说清楚,总之,线下怎么做品牌,线上也要怎么做,这是真理,不要想捷径。
9、淘宝规则越来越多,投入越来越大,中小卖家越来越难做,今年的商品条形码让小卖家怎么应对?
答:条形码是为了方便卖家,不是给卖家找麻烦。淘宝竞争越来越激烈是事实,但是也不意味着中小卖家没有出路。我们见到太多的小而美卖家活得很滋润。小卖家要摆脱那种大卖家做店铺的思维,小有小的好处,比如很多流量我不用去争大头,热门关键词,边缘词、缝隙词每天带来十几二十单销售也够小卖家活着。如果你每天过百单,恭喜你,上面的问题根本不是你要担心的。
10、作为目前这个“成熟”的环境,后来的分销小卖家该如何生存,如何找到那一块宝地?
答:分销小卖家的概念并不明确,如果是代销,那么我想说这种二道、三道贩子会逐渐被这个市场所抛弃,因为淘宝是信息公开、价格公开、资源共享的平台。
【新智汇】
是天下网商面向天猫中小卖家推出的咨询式诊断解决方案,包含针对性的店铺诊断、权威的解决方案、持续4个月的跟进执行服务,是帮助天猫卖家解决店铺各种困境,让店铺健康、持续发展的咨询式服务。了解详情可关注天下网商新智汇(中小卖家店铺诊断解决方案 )
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请
点击举报
。
打开APP,阅读全文并永久保存
查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
淘宝直播到底有多厉害?看看升级后的淘宝直播吧!
网店运营培训笔记
网购不发货不退款,钱货两空该咋办?
智秋哥哥:店铺全局思维导读,中小卖家实用!(派代网)
参加聚划算日销千单,看这费用
巧妙运用淘宝网店客服沟通技巧
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
留言交流
回顶部
联系我们
分享
收藏
点击这里,查看已保存的文章
导长图
关注
一键复制
下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!
联系客服
微信登录中...
请勿关闭此页面
先别划走!
送你5元优惠券,购买VIP限时立减!
5
元
优惠券
优惠券还有
10:00
过期
马上使用
×