调查称多数人买iPad就像买电脑至少用2年才换一次

作者: 时间: 2014年03月27日

苹果（Apple）公司内部流传着一个老笑话，那就是史蒂夫·乔布斯周围是一片“现实扭曲力场”：你离他太近的话，就会相信他所说的话。苹果的数百万用户中已经有不少成了该公司的“信徒”，而很多苹果投资者也赚得盆满钵满。不过，Elmer-DeWitt认为，在报道苹果公司时有点怀疑精神不是坏事。听他的应该没错。要知道，他自从1982年就开始报道苹果、观察史蒂夫·乔布斯经营该公司。

iPad在某种程度上很像一个大号的iPhone，但两者的使用周期存在明显区别。从这一点来看，iPad可能更像Mac电脑，通常2至4年更换一次；甚至更像是电视，5至10年更换一次。消费者研究机构认为，这个特点会影响iPad的市场前景。

上图从上至下依次为iPhone、 Mac、电视机、iPod等设备的消费情况。

上图从上至下为2013年第一季度至第四季度首次购买iPad、智能手机及功能手机的消费者所占的比例走势。 iPhone是一款能不断给苹果公司（Apple）带来回头客的产品——至少在美国是如此。一旦顾客购买了一部iPhone，他们很可能会在两年之内，也就是手机话费合约到期的时候，再购买一部iPhone。

iPad在某些方面类似一台大号的iPhone。iPad和iPhone这两款设备共享海量应用程序和许多使用模式，特别是在电子邮件、浏览网页以及玩游戏等方面（但观看视频方面并不相同）。

然而，说到用户多久会以旧换新购买新型号产品，以及他们如何处置被淘汰的旧设备，iPad可能更像Mac电脑（通常2至4年更换一次），甚至是电视（5至10年更换一次）。

这些发现出自美消费者调查研究机构——消费者情报研究合作伙伴公司（Consumer Intelligence Research Partners，CIRP）新近发布的一项报告。这个机构调查了2,000名在2013年购买了iPhone、iPad或Mac的美国消费者。它的调查发现如下（见下方图表）：

· 更换：每十部丢失或损坏的iPhone中，有八部两天内即得到了更换。而当Mac或iPad损坏时，用户可能要一周后、甚至更长的时间才会更换。

· 循环利用：iPad用户将自己的旧设备送给朋友或家人的比例比iPhone用户高出一倍多。

· 首次购买者：iPhone买家中，只有1-2％的人是首次购买者。相比之下，iPad买家中，首次购买者的比例在2013年12月为78％，仅略低于2013年3月的84％。

CIRP在报告中写道：“我们认为，苹果会希望iPad变成大号iPhone。不过，根据我们近期获得的用户使用模式的数据，我们怀疑iPhone更像是Mac、电视机或是iPod等更换不太频繁的产品。”

更多CIRP图表见下方：

上图为苹果设备使用率最高的应用，其中蓝色代表iPhone，红色代表iPad。

上图从上至下依次显示的是用户处理老旧智能手机、功能手机以及平板电脑的情况。蓝色表示出售或交换、红色表示送给亲朋好友、绿色表示保留、紫色表示其它，天蓝代表遗失、遭窃或损坏。

上图从上至下显示的是用户在iPhone、iPad、Mac等设备遗失、遭窃或损坏之后更换新设备的时间间隔。蓝色代表马上更换，红色代表1-2天内更换，绿色代表一周内更换，紫色代表一个月以后更换，橙色代表不再更换。（财富中文网）译者：项航