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如何让别人帮你做事
译者: billnoah

发表时间:2014-08-05

你是如何让别人帮你做事但又不显得阴险,咄咄逼人或者唠叨的呢?在我的《如何让别人做事》一书中,里面有5种用来激励别人或者授权给别人的方法:

1)展示一个某人实现了你希望/想要让他们去实现的愿望的故事。故事不仅是有趣的(大脑在以故事的形式处理信息时效率最高),而且研究表明,观看20分钟关于有人谈论他们做了什么以及这些事如何使他们变得更好的视频其实是可以改变一个人的“自我”的。我们总是给我们自己讲关于我们是谁和我们为什么要做我们现在正在做的事的故事。这些有关“自我”的故事是我们个人行为举止的强有力的,无意识的动机。改变那些关于“自我”的故事,那么在很长一段时间内你就会慢慢改变自己的行为举止。比如,给员工升职信或者做一段关于他们的旅程和他们的成功的小视频。这就会激励其他员工去超越他们。

2)刺激掌握的欲望 ——每个人都想学习新的技能和知识,这是一种与生俱来的欲望。 (想想那些小孩子,他们并没有去学校学习走路和说话)。你可以通过给某人自主权(就是让他自己决定什么时候学和怎么学)的方式来刺激他学习的欲望。你要确保这些任务有适量的挑战 ,任务量不会太多以至于让他们感到不知所措,但也不是那种容易到让人感到无聊的地步。同时你要给他们大量的反馈。反馈不是赞美,而是关于他们做的过程的一些反馈。相比给予别人奖励来说,以好评作为反馈实际上减少了人的掌握欲望。“我相信你已经准备好接受挑战了。那么接下来由你自己来找出如何实现下一个[营销](基础/消费)活动的方法怎么样?“

3)鼓励他们将一些小的习惯添加到他们原来已有的习惯中去。你可能听说过,习惯是很难养成和打破的,但是当你掌握习惯的科学本质的时候,那就不是很难了:你必须尝试创建或修改一个很小的习惯。不要试图去”随时更新所有客户的数据“。取而代之的应该是,”当你和一个新客户打完一通电话之后,就把这个新的联系方式储存到数据库中“

4)让别人知道有多少其他的人想做你让他们做的事情。”你知道吗?我们组织中有70%的人都报名参加了额外的培训计划了呢。“

5)首先让他们做一个小的承诺。如果你让人先做一个小承诺,那么他们很有可能在这之后会做出更大的承诺。”为什么你不来参加我们举办的‘写出更好报告’培训课的第一节课呢?“当他们突破自我走出第一步的时候,他们内心就会在不知不觉中建立起一个小冲突。

”嘿,我没想到我是那种会为了学习新技能而去报班上课的人,但是我刚才就去上了一堂课。我是那种需要边上班边“充电”来提高自我技能的人么?“。下一次你再问他们“你为什么不在上班的同时报名参加这个培训班”的时候,他们就会更容易答应了。

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