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我们为什么不能相信直觉?:读《反直觉思考》

韩寒的《后会无期》中有一句台词赢得了广泛赞同,就是“听说过很多道理,依然过不好这一生”。多数人都认同这句话,因为我们从小就被灌输了很多理念,后来却发现它们是错误的,或者是不适应现实需要的。为什么会这样呢?因为这些代代相传的道理是前人经验的总结,却已经不适应这个时代了。

《反直觉思考》说的就是这个问题。人类社会发展到如今,现实的增速超过了思维的进化速度,所以在这个时代,大家都感到迷茫、不知所措,其根源就在于大脑的“默认设置”已经无法适应新时代的要求。在《反直觉思考》中,作者将“默认设置”称之为“直觉思考”,并认为我们需要在这个时代重启大脑、升级“软件的版本”,也就是我们需要反直觉型的思考。

书中举了一个例子,一个医生对某种疾病的治愈率只有50%,但每一个来看病的病人总是选择他来治疗,因为他总是对病人说:“我上一个病人恢复得很好。”这就是我们思考的逻辑:不在乎真实的概率,只考虑对自己有用的信息。同样的,病急乱投医也是一种直觉式的思维,我们的大脑将疾病-医生的相关性简单置换为因果性,也就是“疾病与医生”转变成了“因为得病,所以去看医生;因为去看医生,病就会好”。

直觉式思维被很多机构利用,成为控制我们的工具,其中“默认选项谬误”最为有效。在器官捐赠的问题上,绝大多数人持支持态度,但在具体到自己或亲人的时候,态度就会有所不同。在欧洲的德国和奥地利,同意捐赠自己器官的比例分别是12%和100%,是奥地利人比德国人更有爱心、更热爱慈善吗?当然不是,问题就出在“表格”上,德国人需要选择成为捐赠者,才会成为捐赠者;而奥地利人的默认选项就是同意捐赠,你需要选择“不同意捐赠”才能退出。这种默认选项的陷阱在生活中的很多地方都非常常见,比如手机软件的安装协议默认可以调取你的联系人、地理位置等信息,而很多人看也不看就点了“同意”;比如银行储蓄的默认选择就是活期,而很多人的钱就这么在账户里“浪费”;比如我们认为教育就是要经历小学-初中-高中-大学的历程,而完全忽略了还有职校、技校、专业培训、拓展培训等机会。

直觉思维会遇到的另一个问题是“情绪”,情绪在多数时候是不被我们的意识所控制的直觉反应,所谓“无名火”、“头脑发昏”之类都是如此产生的。我们被情绪控制的最典型例子是买彩票。任何人进行理性思考都会明白中大奖的概率极低,低到接近于零,但大奖那一连串零所引发的情绪高涨、兴奋却是最直接、最有效的,以至于我们可以忽略科学计算,一往无前地往里砸钱。

上述所说的案例你也许会认同,但要说“逻辑、归纳、推理、秩序”也是会犯很多错误的,恐怕很多人就表示不解了。《反直觉思考》中用了一个归纳偏见的案例来解释逻辑在很多时候是站不住脚的:一只火鸡被连续喂养了1000天,在这一千天里它一直很幸福,但在1001天,感恩节到了,它被杀了。在个人或机构做决策的时候,常常会犯这只鸡的错误,即用过往的经验去推导未来的发展,以为既然前面1000天都证明有效的策略在第1001天同样有效,但在这个不确定性增大的互联网时代里,“黑天鹅”也是随时会出现的。

当然这本书不仅仅教会我们识别现实中的各种思维错误,还为我们提出了一些针对性的应对方法。当你能够发现别人的错误,并知道怎么做才是正确的时候,你就已经确定了精神上的领先地位。《反直觉思考》从根本上说,是一本讲述“思维规则”的书,当你了解了思维的规则,就相当于在一场考试中只有你有老师划的重点——不一定能保证你得第一名,但可以确保你取得好成绩。(《反直觉思考》书评)

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