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小店是我的阵地, 我随时可以回来:读《开间自己的小店,过自己想过的生活》
时间:2015-03-30 

在原宿步行街的岔道上,有一座房龄已达数十年的白色高级公寓。在新建之初还是摩登建筑的这座公寓,经过漫长岁月的洗礼,已显露出沧桑古老的韵味。在这座复古公寓的二楼,有一家名为Pashat-pashat的古着店(所谓古着,不是二手衣的概念,而是真正有年代的、现在已经不生产的东西)。店主吉田友香当时选择这个店面,就是因为该建筑的风格正好与古着店相得益彰。

大概从高中开始,她爱上了逛古着店。由于父母的坚持,大学选择了商学院。这在父母看来,是一条比较正派的路。出于对古着店的喜欢和执着,大学三年级时,吉田开始在一家古着店打工。这家古着店由女性服饰店铺改装而成,吉田是唯一一位女性员工。

社长的经营方针是,让女孩负责女性服饰。因此,我可以自由地操作。不论是款式的挑选,还是物品的摆放,我都乐在其中。

在兼职打工的同时,吉田也参加就职活动。

因为不知等我毕业时古着店行业是什么情况,所以我做了两手准备。凡是银行和大型企业的说明会,我都会去看看。

其结果是,她发现“白领工作与自己的性格不符”。不过,原本就对社会的构造有些了解的吉田并没有马上放弃。她抱着“去了也没有什么损失”的心态参加了一些面试。但最终还是以中途放弃而告终。

虽然在大型公司上班可以有稳定的收入,但古着店的工作让我觉得更自由。舍弃积攒至今的宝贵经验,从零开始工作,我觉得没有意思,而且有些得不偿失。

就职活动结束后,吉田还是觉得有些迷茫。不过,后来的美国短期留学帮她解开了心里的疙瘩。

在社长的允许下,我把自己在美国采购的衣服放在店内展览。

顾客的反馈非常好。

当时我心想,或许我就适合干这一行吧!既然要做,我就希望自己成为一个既能接待顾客又能采购物品的全能手。不知为何,当时的我充满了干劲。

毕业后,吉田到之前一直打工的古着店上班。也就在这个时候,女性古着服饰迎来了销售热潮。半年后,社长决定增设分店。吉田作为分店的店长,整天为采购、管理、宣传和接客等事宜奔走。由于她是店铺的一把手,所以关于女性古着店的一些经营技巧,没有谁可以教她。而且她也没有相关经验的积累。此外,分店是一家面积较大的门市店,在装修上花了不少钱。因此,在经营初期,她每天都顶着不能失败的巨大压力。那时的她才二十二三岁。在奔走于日本与美国的那些日子里,她每天早上醒来都会问自己“今天是在哪儿”?在第二家分店开店之时,她已身心疲惫、健康失调。

一个人负责三家店铺的货源采购,无论是脑力还是体力,都已透支。虽然减少了站柜台的时间,但费尽千辛万苦采购到的商品,要分配给三家店铺。

这些都是经营过程中必须经历的体验,但当时的吉田却有些无法接受。工作两年后,店铺的运营越来越顺畅,知名度也有所提升。在这时,吉田突然发现,自己把所有时间都献给了工作,完全没有一点儿自己的时间。

我感觉已达到我的承受极限。我已不能说服自己再以这样的状态工作。我想把古着作为一种兴趣爱好。

辞职后,吉田决定帮助朋友开店、创立品牌。这次的工作内容是销售时尚服装。刚开始工作不久,吉田就觉得“还是古着店的工作比较适合自己”。她看到成排地摆放在货架上的新品服装,总感觉有些美中不足。也就是在这个时候,吉田再次认识到,只有具有非凡魅力的古着才能穿出独一无二的韵味。

于是,吉田决定开一家属于自己的古着店。虽然此时的她只有二十五岁,但她不想再去其他古着店打工。

休息日看了很多古着店,但没有一家店是我想去上班的。几番考虑之后,我决定开一家属于自己的店,在自己的店里摆一些自己喜欢的物品。

至于商品是否畅销,吉田并不在意。

自己不认可的东西,即使很畅销,也无法满怀信心地推荐。而自己认可的东西,即使不畅销,也能无所顾忌地说“这很可爱吧”。

吉田把开业日定在了1月3日,因为她觉得新年开业很吉利。从决定开店到正式开业,吉田花了很短的时间。听闻开业的消息,周围人都纷纷问吉田“是真的吗”“如何做到的”,等等。其速度之快,可见一斑。开业宴会,来了100多人。吉田在开业前曾拜托设计师朋友和模特朋友为她在杂志上刊登宣传广告。因此,开业最初的一个月,客流量还算可以。但一个月后,客流量突然大幅度减少。不论是什么买卖,二月和八月都是销售淡季。这也就是人们常说的“二八月淡季”。尽管吉田明白这一点,但心情还是很低落。

冬天天黑得早,我容易一个劲儿地往坏处想。有时候等不到闭店时间,就关门回家了。

开店第一个月,凭借当初追求梦想的那份激情,还可以轻松应对各种难关。但第二三个月,当经营状况陷入困境时,人就显得有些力不从心。吉田把这种现象称为“经营者之病”。

吉田知道,自己不能一直处于情绪低落的状态,总得做些什么。几经考虑之后,她决定为店铺创建主页。除了在主页上刊载商品目录、开展网络销售,她还把她与光顾店铺的设计师和模特的交流如实记下。这种颇受好评的做法,为她吸引了很多顾客,有很多在网上浏览过商品的顾客都慕名前来购买。为了更方便更新,吉田把之前拜托专业人士制作的主页又重新设置了一下。

冬去春来,当天气逐渐变暖后,店铺的经营逐渐步入正轨。开店一年之后,吉田终于看到了经营的成果。迎来开业一周年是件高兴的事,但最让吉田高兴的是“如期偿还了从父母那儿借来的开业资金”。还清借款后,吉田雇佣了一名员工。她决定腾出时间做些有意义的事。

现在,吉田平均每周视察店铺两次。其他时间则在时尚学校当讲师、在电视台或杂志社为模特搭配服饰。在吉田看来,不论什么工作都有“复杂和有趣”的一面,不论在哪儿从事什么工作,她的身份都是“古着店的吉田”。她为自己的主业是经营古着店而欢喜、自豪。

经常有人向吉田咨询经营古着店的事情,每次吉田都说:“我都能做到,你们也能行。”这个回答确实是吉田的真实想法。

虽然开店意味着责任重大,但因为是自己的店,所以我可以做很多事情。这里是我的阵地,这里有我的朋友。我拥有一个随时可以回来的地方,真好!(摘自《开间自己的小店,过自己想过的生活》)

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