译/郑世彦
本文作者是布莱恩·泰伯（Brian J. Taber）、保罗·哈坦（Paul J. Hartung）、哈德·布瑞迪克 （Hande Briddick）、威廉姆·布瑞迪克（William C. Briddick）、马克·雷福斯（Mark C. Rehfuss）等人，2011年3月发表于《生涯发展季刊》（The Career Development Quarterly，Volume 59，Issue 3，pages 274–287）。
选择和从事某一项职业，本质上是一个澄清和实现职业（work）自我概念的过程（Super，1952,1953）。这个观点从奠基生涯咨询领域开始，至今仍然占有主要地位（Parsons, 1909）。在此前提下，生涯咨询师发展和采用了各种各样的心理测量问卷和量表，用来促进和加速来访者的自我理解过程。通过测验解释来客观评估来访者的职业兴趣、需要、价值和能力，的确已经成为生涯咨询中普遍的做法（Crites, 1981; Crites & Taber, 2002; Swanson & D'Achiardi, 2005; Watkins, Campbell, & Nieberding, 1994）。测量个体差异是生涯咨询的特质和因素模型的核心内容。
评估宽泛的、去情景化的（decontextualized）个性倾向特质，比如兴趣、需要、价值观和能力，反映出了来访者基本的行为倾向。这些行为倾向可以界定为个体差异的结构基础（Cantor, 1990; McAdams & Pals, 2006）。但是，客观测量得出的结果，只不过给生涯咨询师提供了一个人的个体特征和自我概念的大纲。举例来说，霍兰德（1997）的现实型（R）、研究型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、事业型（E）、传统型（C）RIASEC类型学，被广泛地吸收在许多职业兴趣问卷中。通常，生涯咨询师在操作清晰的RIASEC量表上都会关注三个最高的分数，以确定一位来访者的职业人格。然而，尽管两位来访者可能都是社会-艺术-事业（SAE）类型，但是，他们不可能有同样的动机、目标、奋斗、适应性策略或自我形象（Savickas, 1995b）。事实上，人们远不止是他们在问卷和测验上所得分数的总和。因此，理解自我概念的特定情境特征，则阐明了来访者生活方式和日常行为。所以，为了有效地帮助来访者澄清他们的自我概念，并将之实现于工作世界中，生涯咨询师需要理解个体的独特之处，并认同来源于个性倾向的特殊行为。通过增加一种生涯咨询的情境化取向，一幅更加完整的关于来访者发展的图像，从而生涯咨询会变得更加有用，并会产生更好的效果（Savickas, 1996）。
为了理解个体的细微差异和他们建构自己生活的背景，我们推荐使用生涯风格访谈（Career Style Interview ，CSI）的方法来促进来访者更多地了解自我。生涯风格访谈是源于阿德勒个体心理学的一种技术（see Savickas, 1989），并且，从生涯建构理论视角来看，它是确认来访者生命主题的主要部分（Savickas, 2005）。在利用它的阿德勒传统和它与建构主义的交界时（Hartung, 2008; Jones, 1995; Savickas, 1995a; Watts & Shulman, 2003），生涯风格访谈引发了一个共构的（co-constructed）来访者叙事，这个叙事为来访者的同一性赋予意义，并为有目的的行动奠定基础（McIlveen & Patton, 2007）。
生涯风格访谈在最近20年得到了很多改善（Savickas, 1989, 1998, 2002, 2005），并有通过音像记录的形式将之演示出来（Savickas, 2006）。在当前这篇文章中，我们描述了最新的生涯风格访谈版本，详细说明了它的基本要素，并呈现了一个案例研究来演示它的使用方法。
生涯风格访谈
生涯风格访谈（Savickas，1989,1998）用于以来访者自我定义（self-defining）的故事的形式来收集数据，这些故事有关来访者的生命结构（角色）、适应性策略、动机、奋斗和个性特征。在最初的访谈中，咨询师会仔细地听一些关于工作的重要线索，这些线索存在于其他的领域的生活角色中（比如，学习、家庭、社区和娱乐）。探明来访者工作角色的显著性水平，可以让咨询师决定进一步的生涯评估和咨询是有意义（高生涯显著性，high career salience），还是没有意义（低生涯显著性，low career salience）。高生涯显著性的来访者显示了他们准备好了从更多的生涯评估中获益。低生涯显著性的来访者，根据他们个人的生活状况，可能在以下方面需要帮助（1）在进一步评估之前定位好工作世界，或者（2）探索其他的生活角色并为其好准备。
生涯风格访谈本身包括一个引出来访者咨询目标的引导性问题和六个用于引出来访者叙事的主要问题领域（为了理解和建构他们的生命故事）。除了开场问题之外，表1列举了七个核心问题，咨询师以此来构成一个生涯风格访谈。这些核心问题涉及了行为榜样（role models）、偏爱的社会环境、明显的兴趣、偏爱的工作环境、生命故事设计和重要的执念（preoccupations）。表2则解释了每一个领域问题引发的答案揭示了来访者什么。当来访者以生涯访风格访谈之答案的形式来叙述自我定义的故事时，咨询师专心地倾听，询问澄清性的问题，做反映性陈述，并记录这些答案以作解释之用以及将其作为对来访者的概要保留。关于行为榜样的问题揭示了来访者的自我理想，表明了来访者的核心生活目标，并为来访者的核心生活问题提供了可行的解决方法。杂志和电视节目表明了适合来访者风格的他所偏爱环境。书籍揭示了一位与来访者面临同样问题的主人公，并显示了这位主人公如何成功地处理了这一问题。业余活动涉及的是自我表达并揭示了来访者明显的兴趣。最喜欢的格言为生命故事提供了一个标题。学习科目表明了偏爱的工作环境。童年回忆揭示了指导个人奋斗的核心兴趣或执念。接下来，我们逐一讨论这些要素。
行 为 榜 样
当个体来到这个世界时，并没有携带一本生命应如何度过的指导手册。因此，儿童会指望他人给他们指引一条道路，找到他们成长中所遇问题的答案。儿童钦佩的那些个体变成了行为榜样（role models）。在许多方面，行为榜样为个体设计生命提供了一个模版（Erikson，1968）。挑选出的榜样代表了这样一些人，他们与个体面临着相似的困境，但是他们已经找到了解决这个问题的方法。通过仿效行为榜样，人们建立和演练相关的应对态度，并形成对某种活动的价值观点与利益判断。因此，通过参与这些活动，个体的技能得到发展。一旦理解个体为何选择特定的行为榜样，便为我们提供了一扇窗户，来窥见他们对于理想自我的观点以及他们的核心生命目标。事实上，当人们谈论他们的行为榜样时，他们其实是在说自己（Savickas，1989,1998）。
人们在他们建构自己的身份认同时，经常不止求助于一位行为榜样。通常，个体会从不同的行为榜样那里个人化地吸收一些突出的方面——关于这样一些特征，比如兴趣、态度、能力和价值观，然后把这些特征综合成一个有意义的整体（Flum，2001；Gibson，2004）。因此，生涯风格访谈最开始的问题聚焦于挑选出3位行为榜样，这些榜样是来访者儿时就钦佩的——最好是在10岁之前——那个时候儿童对生命感到好奇，不知道该如何度过生命（Eeikson，1963）。挑选的行为榜样可以来自任何地方，卡通动漫、超级英雄、著名人物或来自个体长大的街坊中的某人都可以。简言之，行为榜样可以是真实的，也可以是虚构的；可以是著名的，也可以是相对不为人所知的。行为榜样可以来源于各种地方，但是他们有一个共同点：这些榜样都是有目的地被挑选出来的，为了在个体创造生活时为他们提供追随的道理。在讨论行为榜样时，要鼓励来访者在家庭之外去寻找，因为父母和直系亲属在儿童的生活中就是在场的，而不是一个选择。
在来访者确定了至少三位行为榜样之后，下一步就是弄清他或她钦佩这样榜样的哪一点，他们在哪些方面与来访者相似以及不同。后续的问题反映了我们对于来访者在榜样身上看到的特质、价值观、技能和其他相关特征的聚焦。注意到这一点很重要：咨询师必须小心，不要把她或他自己对行为榜样的观点强加给来访者。相反，要把来访者的观点放在探索的中心。（生命）主题和模式的浮现，提供了一个关于他们可以获取资源的统一陈述，因为他们已经适应了生活中的挑战。
行为榜样的影响，经常在许多年之后才被发现。举个例子，一个年轻人，小时候非常钦佩卡科特斯·皮特（Cactus Pete）——当地儿童卡通节目的主持人。他说之所以钦佩卡特斯·皮特，是因为皮特似乎“收听”（tune in）和注意儿童的需要。这个行为榜样在他塑造自己的生命历程时对他特别重要。在他儿时，曾被一位医生过早地宣布死亡，直到一位护士主动地检查，他才被发现仍然活着。在以后的人生中，这个年轻人从事训练医学专业学生和其他助人工作者去“收听”病人和来访者所说的话，对他们的需要变得敏感。
最喜欢的杂志和电视节目
最喜欢的杂志提供了人们使其自身投入的替代环境（Savickas，1989，1998)。在这些自觉挑选的环境中，人们培养着适合他们个性风格的兴趣。许多杂志包含了这样的特征——它们被设计来吸引有着特定兴趣的读者。许多专题杂志可以依据个人-环境匹配理论的RIASEC类型来界定（Holland, 1997）。举例来说，《O，奥普拉》杂志和《人物》杂志向读者展示了明显有人情味的故事，并暗示着社会型（Social）环境的偏爱。与之相反，比如《大众机械》或《野外生存》这样的杂志表明了读者对物理或现实型（Realistic）环境的偏爱。因此，了解一位来访者订阅和长期阅读哪种杂志，为他们最偏爱的环境提供了线索。有时，人们报告他们偏爱多样化的杂志，比如《时代》，或者偏爱阅读《星期日报》。在偏爱报纸的情况下，询问来访者来确认他们偏爱的部分或最先阅读的部分，可以澄清他们的偏好。至于选择阅读材料的精确原因，通过仔细地制定问题——特定的期刊吸引读者的是哪一点——可以将之揭示。在一位来访者选择的杂志中，很容易发现一个固定的模式。比如，位选择阅读《旅行与休闲》的来访者，可能也喜欢阅读《纽约时报》中旅行版面。
有些来访者可能无法叙述任何他们一贯阅读的杂志。相反，他们可以轻松地确定一堆他们经常观看的电视节目。讨论一个人最喜爱的电视节目，提供了另一条康庄大道，通过这条大道，咨询师可以协助来访者确认其偏爱的环境。询问问题来挖掘来访者感到满意的环境的具体特点，这很重要。举例来说，一位描述自己是《法律与秩序》的忠实粉丝，可能会被问“这个电视节目哪一点吸引了你？”这个人可能表明他或她喜欢这种方式——一个最初似乎不可能解决的问题，通过有能力的个体与他人通力合作得到了解决。这个答案可能显示了来访者对研究-社会型环境的偏爱。正如生涯风格访谈的其他方面一样，特别地聚焦于个体为何对她或他的选择有某种偏爱，也是非常重要的。
最喜欢的书和电影
人们经常被有特定情节的书籍所吸引（Savickas, 1989, 1998），这些情节与他们的困境有相似之处。被这些书籍吸引也强调了来访者在某种程度上对书中人物的认同。因为书中人物成功地处理了看似不可能的困境，这本书中令人钦佩的人可能构成了一个很像是来访者行为榜样的自我理想。讨论最喜爱的书籍，对来访者来说可能非常给力，可以让其在第一时间清晰地理解核心问题。因为来访者可能将他或她自己看作是一个能够克服困难的主人公，所以咨询会谈可能会出现变化。书籍是这样子的，探索最喜爱的电影同样也是充满意义的信息资源。
一些具体的问题能够引发关于来访者主观的和有意义的信息，这些信息会有助于他或她形成更受欢迎的生涯叙事。举例来说，“这本书/这部电影是讲什么的？”“这本书/这部电影中的哪一个人物是你最喜欢或最钦佩的？”“你钦佩这个人身上哪些个人特质？”“你与这个人有何相似或不相似的地方？”
为了说明一本最喜爱的书籍如何能够与一个人的工作生活共鸣，我们举一个男人的例子，他回忆起他童年阅读的一套神秘书籍（mystery books），书里有一个团体称作“三名调查员”。他表示他钦佩这个团队的领导——朱庇特﹒琼斯，因为他能够运用他的才智和创造力解决困难和不寻常的问题，来帮助他人。作为一名富有想象力、能说会道的儿童，在一成不变的保守的男性角色环境中长大，来访者感到处在不适当的位置。对他来说，朱庇特是一个难忘的人物，他呈现出了取得成功的另外途径。在高中毕业后，尽管家族期望他走上一个传统的职业道路——煤矿业，但是，来访者进入大学学习了社会科学中的一门专业。作为一个成人，来访者以与朱庇特类似的方式，运用他的创造力和善于分析的头脑，解决了相当深奥和有些难解的问题,这些正是他前来咨询的问题。
休闲和业余爱好
当人们可以自由地做他们自己——没有工作或生活角色的义务约束——他们会如何打发自己的时间？向个体询问业余时间如何利用以及相关的业余爱好，会给咨询师提供一个关于明显兴趣的信息资源（Crites，1999）。在倾听关于休闲活动的答案时，注意“收听”来访者在共同参与的特定休闲活动中的角色，这非常重要。举例来说，当参与一个业余活动时，个体是扮演倾听者的角色，学习者的角色、竞争者、团队成员、观察者、问题解决者，还是搭档？个体认同的角色告知了咨询师此人所偏爱的与环境互动的方式，以及他或她如何因为参与选定的活动得到了强化（Savickas, 1989, 1998）。
最喜欢的格言
最喜欢的格言经常是一些人生箴言。根据这些话语在多大程度上与个人产生共鸣，人们被某些名言或格言所吸引。经常地，这些最喜欢的格言是一个人对自我的忠告，它们也许代表了个体生命故事的标题。它们提醒个体一些应该完成的事情，以过上一种自己满意的生活。举例来说，一位来访者最喜欢的格言是，“时机成熟了，就快摘你的玫瑰花”，可能是提醒这个个体不要忘了“及时行乐”。还有一些例子，如“自己活着也要让别人活着”，“如果它没坏，就不要修理他”，“那些没有杀死你的，将让你更强大”。不管是什么格言，重要的是它对来访者具有的特定意义，以及它与个体生活的环境如何匹配（Savickas, 1989, 1998）。
学 习 科 目
向来访者询问他或她最喜欢和最不喜欢的科目，让咨询师可以洞察来访者关于成绩的满足和成功的早期经验（Savickas, 1989, 1998）。学习科目与职业一样，有着相对明显的（职位）要求。因此，初中和高中的教室，实际上是微型的工作环境。举个例子，一门公众演讲课程与一门艺术课程迥然不同；反过来，一门艺术课程与一门化学课程也不相同，诸如此类。课程表上的每一门课程，都提供了与特定科目相关的不同工作环境和特定任务。这些早期的工作环境为人们提供了机会，去探索和培养他们最初萌发的兴趣、技能和工作习惯。从这些早期经验开始，人们获得一种感觉——他们拥有何种才能以及想要提升何种才能。同时，他们了解到哪些事务与他们的能力不匹配或者哪些领域他们不感兴趣。因此，通过与教育环境互动，根据他们在不同的教育背景中的大量互动所展现的兴趣和能力，人们开始辨别他们自我概念的一部分。对这些经验进行反思，指出了来访者偏爱的工作环境和相关的任务。反之亦然，咨询师也能够识别当来访者考虑到职业选择时，他或她可能希望避免的环境和任务。
询问来访者为何喜欢或讨厌一门或几门特定的学科，会告诉咨询师，他或她从那些仍然突出的经验中获得了什么。举例来说，一位来访者可能说他或她喜欢数学课，因为数学提供了一种逻辑步骤，来获得问题的答案。因此，最重要的是，来访者如何知觉与这门课程相联系的工作任务，以及这门课如何与他或她当前偏爱的工作任务相联系。尽管来访者可能未必想要一个数学方向的职业，但是来访者真的喜欢在解决问题的时候，运用逻辑步骤去获得答案，这是这个人在他或她的工作中明显的特征。同是这位来访者，可能说他或她讨厌艺术课，因为它没有结构，没有正确的方式来做艺术。这给咨询师进一步的指示，一个人不想要的职业是什么。
当咨询师询问来访者最喜爱的科目时，要注意在那些科目的实际内容与教授那些科目的老师之间做出区分，这很重要。尤其是当来访者所报告的最喜爱的科目与他的整体叙事似乎不匹配时，这一点更为要紧。来访者可能报告他或她喜欢的某一门特定科目，是因为这门课的老师很幽默、有魅力、讲话有水平，或者有着其他讨人喜欢的也正是来访者所钦佩的品质。我们应该注意到，生涯评估（Gysbers & Moore, 1987）引发的关于来访者最喜欢的教师品质的答案，可能与来访者有一些个人关联。然而，尽管教师们因为许多的原因受到高度的尊敬，但是咨询师的兴趣主要在于与明确选择的学习科目相关的内容和任务上。
童 年 回 忆
童年回忆是来访者所报告的对于特定事件的记忆，这些事情发生在10岁之前。聚焦于早期的童年，是因为这些故事形成的时候，人们正在确定这个世界是什么样的以及如何去适应这个世界。记住这一点很重要：这些故事以某些特定的事件为中心，而不是在报告家庭琐事或者对于童年生活经历的泛泛之谈（Sweeney, 1998）。童年回忆的相关性在于，通过这些故事作为连贯，它们对来访者的自我知觉和世界观进行了描述（Mosak & Di Pietro, 2006）。因此，这些回忆让我们可以洞察来访者的核心兴趣或执念（preoccupations）——正是它们引导着个体奋斗（Adler, 1937）。这些回忆不是个体行为的诱因，相反，它们反映了他或她当前生活情境和奋斗。
在生涯风格访谈的过程中，来访者会被要求叙述关于他或她童年的3个故事，以对来访者与这个世界互动的方式之特征提供一个完整的理解（Clark, 2002; Mosak, 1958; Savickas, 2005）。在成千上万可以被回忆起的事件之外，来访者特别地挑选出的三件事是与当前环境最相关的（Mosak & Di Pietro, 2006）。探索的焦点不是确定这些故事的历史精确性，而是要据此理解一个人的自我觉知及其与世界的互动模式。
随着来访者讲述童年回忆，咨询师应该记下在每一个故事中出现的精确词汇（exact words）。这样做是为了捕获故事的精髓，这些精髓经常出现在描述事件的词汇中。为了澄清每一个分享的回忆的精髓，我们要求来访者为每一个故事加上标题，就好像它准备发表在报纸上一样。正如报纸上的文章一样，标题捕捉了故事的中心主题（Shulman & Mosak, 1988）。在标题和故事本身之间，咨询师应该密切关注来访者所用的动词，对来访者生活中偏爱的发展风格形成一种感觉。举例来说，在回忆的故事中，来访者“跑”、“想要”或“隐藏”。通过聚焦来访者在故事中正在做什么，咨询师能够形成一种感觉，感觉到来访者的奋斗、运用的精心演练和经受考验的行动方式（Ansbacher & Ansbacher, 1956）。
为了说明童年回忆与生涯的关联性，我们来看一位女性的案例，她30多岁，正在反复考虑一个可能的生涯变化。她分享了下面的回忆。
我记起我的朋友有一个新的滑板，我想要学，所以我跳上去，然后摔倒了。不过，我没有放弃，最终，我比邻居们都擅长玩它。
她给这个故事起了个标题，叫“坚强的女人坚持不懈取得成功”（Strong Woman Perseveres to Victory）。这个标题阐明了这个回忆的意义，以及这位女性带给当前情境的资源。即使如此，在关于如何处理她的生涯时，她仍对自己的不确定感到恐惧，但是她决定彻底地查看她所叙述的故事里的情境。在把她的童年回忆与当前情境项联系起来时，我们可以看到一个生涯变化似乎让她望而却步，但是，她“想去了解”她的发展潜力，并且她愿意“随时投入”和“坚持不懈”，尽管她这一路上可能会“碰撞”。当然，她知道她能够针对当前的困境想出一个解决方法。
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