在“个人对个人”(Peer-to-peer)的房源之外,现在越来越多的小型酒店和精品酒店出现在 Airbnb 的搜索结果里。
纽约布鲁克林的 The Box House 酒店主打公寓式的套房,他们将全部 9 套房间中的 5套放在 Airbnb 上供人预订。如果你搜索芝加哥的房源,会看到 The Guesthouse Hotel 。它被评为芝加哥 2014 年的最佳新酒店,位于密歇根湖附近,提供 1 到 3 个卧室类不等的公寓式套房。你在 Airbnb 还能订到位于丹佛的 Lumber Baron Inn,一座以闹鬼出名的酒店。
不少小型精品酒店的经理说他们把 Airbnb 当作和 Expedia 以及 Priceline 类似功能的网站来使用。Airbnb 纽约区域的经理表示,他们允许这些小型酒店和精品酒店在他们网站里注册成“房东”,只要他们没有隐藏自己是酒店的这个信息。
Airbnb能为小型酒店带来什么呢?首先是节省成本:那些大的酒店预订网站如 Bookings 一般会收取酒店 10 % 到 25% 每单的预订费,但是 Airbnb 只向房东(即酒店)收取 3 %的费用。另外,小型旅馆没有太多宣传的预算,Airbnb 既给他们提供了预订的平台,一定程度上这个访问流量大的明星式企业也是他们的宣传平台。
Airbnb 上已经有超过两百万个房间,使它成为超过万豪和希尔顿的世界上最大的“连锁酒店”。虽然小型酒店和精品酒店需要和个人房东竞争,但是他们利用 Airbnb 的品牌,出现在搜索结果里,肯定是百利无一害的。
精品酒店、有特色的小型公寓式酒店和 Airbnb 的共同之处是,他们都主打设计感和与众不同的体验。我们在一篇分析 Airbnb 的长文章里曾提到,这家公司早期带来发展转折的策略包括请摄影师拍摄“更诱人”的房屋照片来提高点击量和放弃中低端路线。这和精品酒店不谋而合。另外,Airbnb 住宿及策略业务的负责人 Chip Conley 就是美国第二大连锁精品酒店 Joie de Vivre 的创始人,这也从侧面反映 Airbnb 和精品酒店的定位比较类似。因此当你看到 Airbnb 上出现了精品酒店的套房时,并不会感到突兀。
精品酒店更像是 Airbnb 和大型连锁酒店之间的一块市场,他们跟 Airbnb 私人房东的屋子比,更安全可靠,同时具备大型连锁酒店的服务质量,又不失当地特色和酒店特色。今年 6 月,在纽约的精品酒店和生活方式的论坛上,不少精品酒店的管理层表示:Airbnb 对万豪、温德姆那样的酒店挑战更大,而精品酒店不会受到那么大的影响,因为它们专业的服务和特别的体验是 Airbnb 代替不了的。
不过,除了这些有特色的小型酒店和精品酒店,也有一些主打价格牌的汽车旅馆和经济型酒店出现在了 Airbnb 网站的列表里,如位于洛杉矶市的 Sea Rock Inn。但这家旅馆在 Airbnb 上的价格比在 Expedia 上贵几美金。Sea Rock Inn 不是主打公寓式住宿的,和普通汽车旅馆一样有卧室和卫生间,但不提供厨房。
除此之外,美国三家大型公寓经营商 Equity Residential、AvalonBay Communities Inc. 和 Camden Property Trust 最近也传出和 Airbnb 合作的消息。它们将允许租客在 Airbnb 上出租房子,同时公寓经营商获得一定分成。
多增加房源到目录里,对 Airbnb 来说是有利的。它让房源变多了,增加了用户选择。不过 Airbnb 应该对入驻平台的非个人房源进行把关。像上文提到的普通的汽车旅馆没有特别的体验价值、充满设计感的装潢或者有趣的房东和房客,和其他预订平台相比还没有价格优势(和 Airbnb 的定位也没有契合之处)。把他们加到房间目录里,对 Airbnb 品牌来说,可没有什么好处。
Airbnb 创始人曾说:Airbnb 不仅仅代表着你住的地方,更是你在住处和新城市经历了什么,你的房东是谁,你和谁一起做了什么。他们不满足于做订房中介或信息平台,Airbnb 还有很多其他动作:比如正在推出的商务房和开发本地导游服务等等。
在整合更多非个人房源这件事上,它可能会给酒店业带来更多冲击。但在资源把关上,Airbnb 可别掉以轻心了。
联系客服