2015-12-21 来源:参考消息
12月21日报道 港媒称,上世纪80年代日本经济繁荣时期,数百万日本人争相出国游,国际酒店经营者们纷纷推出了为日本游客量身定做的各种服务项目。
据香港《南华早报》12月14日报道,30年后,酒店运营商的心又有了新的所属。随着中国经济的持续繁荣,中国游客又成为了他们的主要目标,蜂拥至海外旅游胜地的中国游客人数屡屡创下纪录。
报道称,就在全球酒店推进中式服务之时,国际酒店运营商也开始迅速扩张在华地盘,开始了打造自身品牌的博弈。
总部位于香港的私募房地产基金管理公司“基汇资本”的董事长吴继炜说:“国际酒店运营商希望通过在大陆不同城市开设酒店来打造自己的品牌。”据悉,该公司在中国的投资领域涵盖商用和民用房产。吴继炜认为,中国酒店处于供过于求的状态,直指国际品牌的扩张是营销策略的一部分。
“大陆人到海外旅游的时候可能会选择住自己喜欢的酒店。”吴说。
报道称,美利亚酒店国际集团是同时着眼于大陆需求和境外中国游客需求的国际酒店之一,这个在欧洲排名第3,全世界排名第17的酒店目前在全球拥有370处地产。去年,该集团落户中国的西安和济南。据悉,该集团刚刚签下协议,将在2016年落户上海。
美利亚酒店国际集团全球发展总经理玛丽亚·萨拉卢基说:“(扩张)有两个目的地。一是中国市场,二是出境市场,我们看到了中国境外游市场的巨大潜力。”
她说,美利亚酒店在南美洲有很多酒店,该集团会抓住机会吸引越来越多的想要感受异域风情、体验不同文化的中国游客。
“我们对中国市场非常感兴。”她说。
谈到该集团的在华计划,她说:“我们已经签下了在华增开8家连锁酒店的协议。能开到20家酒店就妥妥的了。”
萨拉卢基表示,除去中国,集团也在扩展整个亚洲业务。
报道称,美国酒店运营商也不甘示弱。希尔顿集团计划在中国开设180家酒店。
希尔顿酒店集团中东及亚太地区高级副总裁安德鲁·克拉夫说,中国中产阶级的日渐庞大使得该公司着眼于在华发展中档酒店。
“在华中档酒店的目标就是要吸引国内的消费者。”克拉夫说。
报道称,拥有喜来登和威斯汀等品牌的喜达屋酒店及度假村计划在华开设130家酒店。洲际饭店酒店集团计划在未来五年内在华开设186家酒店。
随着出境游的中国游客数量攀升,酒店运营商也开始在海外酒店上动起了心思,推出专门为中国游客量身打造的服务。
希尔顿全球的旗舰品牌希尔顿酒店及度假村为中国游客提供了“希尔顿欢迎计划”。该计划包括客人可选择中文节目的电视台以及向客人提供中餐等,是专门针对中国游客推出的项目。该项目的名称来自汉语的“欢迎”一词,于2011年首次亮相。
目前,全球共有25个国家的83家酒店参与了这一计划。中国游客能够在很多旅游胜地看到它们的身影,如圣佛朗西斯科、纽约、夏威夷、温哥华、伦敦、东京和悉尼。
报道称,推出“欢迎”服务会让酒店收入上涨。今年,洲际酒店集团也推出了专门针对中国游客的类似计划,叫做“China Ready”,又称“周到”服务。该服务接受中国银联卡付账,房间也会向客人提供中文电视台。
联系客服