文|赵大伟 编辑|徐昙
如同每一辆车都带领你驶向美好的远方,每一位具有专业精神的企业家都曾把荆棘之路甩在了身后。征途浩渺,每一位企业家所走过的专注而精业之路,都经历与众不同的坎坷险阻,当他们在同类中胜出之后,各自的特性展示开来,而这条兢兢业业之路最后终将汇合,通往开阔。
专业精神代表着一个时代的气质,追求极致的专业精神,可以在企业上下形成一种文化上的共同价值观,并由此培育出企业的内生动力。《中国企业家》杂志2016年携手专业级SUV品牌Jeep推出“用专业探索时代”系列报道,陆续挖掘一批在各自领域里坚守专业、追求极致的人物,分享他们的故事。这些系列报道已经在《中国企业家》陆续刊出。
这九位在本领域极具专业精神的人物王石、董明珠、刘强东、王潮歌、季琦、汪滔、傅盛、冯鑫、周源,他们均性格强烈,充满了领袖的魅力。当他们选定了企业发展之路时,他们共通的是,严肃认真地对待一切事物,丝毫不可容忍半点轻率和漫不经心的态度。
概括起来说,在当下互联网的时代,踏实的专业精神无非就是做好一款产品。大疆无人机之于汪滔、京东物流之于刘强东、全季酒店之于季琦,每一个产品以及产品的侧面,都与人本身形成了共融,企业家的性格注定了产品的性格,每一个用户都将从产品上体验出企业家的专注和专业。
对于刘强东来说,京东未来布局在电商、金融和技术层面:电子商务,他坚决发力自营,打造强悍的供应链,同时,金融和技术两块业务是他眼中京东的未来:“商业的模式来讲,肯定与亚马逊竞争是最相近的,比如说资金链本质上完全一样。亚马逊没做金融,两家公司有两块业务完全是一样的,一个是电商业务,一个是技术业务。”看这2个季度的财报,目前,亚马逊的利润,有一半来自于零售之外的AWS云服务。
在刘强东看来,京东技术的第一个十年,完全以支撑自己的业务发展作为核心诉求,没有技术支撑京东不可能管理这么多品类,这么多个顾客。三年前,京东技术开始向外扩张,以云服务为核心,京东希望把过去十几年形成的能力,在云的技术上开放向外进行输出,让更多的企业,来使用京东的系统。刘强东定义,三年前,京东技术进入到第二阶段,以开放支撑为核心的。
“技术,需要5年、8年甚至10年的积累,我说的利润都只要几百亿级别的利润,不是3个亿、5个亿的利润。”刘强东说。
作为一个艺术创作者,王潮歌认为,创作没有专业和不专业之分,更反对设立专业门槛。她评判作品,就看喜欢和不喜欢。如同西天取经,在历经种种磨难后,她将作品打磨成最棒的艺术品,然后收获到观众的喜爱,从而她成了“中国最会赚钱的演出导演”。但她创作的发心永远是推出好作品,抚慰人心,而不是金钱。
艺术可以有商业属性,但它根本不是商业。王潮歌想要浇灌人的心灵。在《又见平遥》里,她写的是,我是谁,从哪来?在《又见五台山》里,她写的是,我是谁?我要往哪里去。在她看来,世界上也有一种慈善叫扶危济困,也有一种慈善叫抚慰人心,“我做的是大慈大悲之事。”王潮歌说。
王潮歌之所以被称为这个时代最专业、最出色的艺术家之一,或许源于她要用这种“渡人”的善意去完成创作。这种价值观,在专业之上,千金不换。
老工匠会细心打磨别人看不见的抽屉背面,在王潮歌看来,这就是价值观,而不仅是所谓的工匠精神。这是老工匠对自己手艺的尊敬,也是对使用者的尊敬。“我和老工匠完全是一类人,我觉得自己就是一个手艺人。”
而回望创业之初,经济型酒店开创者季琦,拿着一个本子、一把尺子、一个老式的佳能胶卷相机,把上海和宁波的锦江之星考察了一遍,室内布置和具体尺寸都一一记录下来,靠着和服务员、值班经理聊天,也摸透了房价和成本结构。
闯荡酒店行业十几年,季琦考察体验过世界上大大小小的酒店,季琦对细节的强调无孔不入。大到房间的装修风格空间设计,小到牙膏牙刷洗发水沐浴露,无一不是他所在他考察的范围内。
小到日本的胶囊公寓他也会感到满意,“拉下窗帘居然别有一番洞天,像小时候在被窝里躲猫猫,很有意思,安静、隐私,也很有安全感”;大到豪华酒店季琦也能挑刺。在纽约丽兹卡尔顿,季琦没遇到服务员一张笑脸,没有拖鞋,他只能光着脚走在冰凉的大理石地面上。从与价格毫不相符的设施到昂贵的电话费,他历数了这家豪华酒店的大大小小的不足。他说自己并不是豪华酒店的典型客户,只是偶尔客串一下,这次入住的体验也改变了他对豪华酒店品牌的看法,“从此我基本不会选择这个品牌来往,至少这一家我不会主动来”。
如今市场规模不断拓宽的无人机领域,大疆一骑绝尘。关于大疆未来向的方向,汪滔表示,大疆目前做的事情都跟机器人视觉相关,现在机器人都还是“瞎子”,如果大疆在这方面取得突破,应用范围将非常广阔,无人驾驶、工业制造、家庭机器人等,都将成为大疆的用武之地。
而且,大疆可以输出的不仅是技术或者产品层面的东西,在汪滔心目中,方法论才是大疆最有价值的财富。这个方法论具体是什么,除了反复强调的“具体问题具体分析”,以及找到对的人,汪滔语焉不详。但他显然已经跃跃欲试要跨行输出了。2013年,大疆给员工奖励了十辆奔驰,接下来,汪滔甚至不排除为员工买房——前提是用方法论跨行赚到钱。
比赚钱更重要的,也许是对于大疆方法论的验证。他虽然认为世界很笨,但也时时刻刻在质疑自己是不是头脑发昏。直到现在,汪滔也没法确定大疆的成功是因为自己聪明,还是运气好,在一个比较好做的行业里获得了自嗨的机会。
生活的丰富性从来不是外在的,它源于内心。每一位被致敬的企业家,都将内心的构建与外在融会贯通,在他们全神贯注于自己的事业之时,世界也悄悄地因此而改变。
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