iwangshang ／ 黄宗彦 ／ 2017-05-09
文／天下网商记者 黄宗彦
5月9日下午，蚂蚁金服旗下支付宝宣布联合恒生电子（600570.SH）子公司恒生芸泰，推出面向个人用户的一站式“医疗服务”平台。
该平台在支付宝现有的挂号、在线就诊等服务基础上，新增了健康咨询、健康资讯、母婴服务和健康金融等15项健康管理模块，旨在为用户构建从医疗到保健再到健康管理的全医疗产业链服务。
据了解，目前已有逾1500家公立医院、15家创业公司加入该平台并提供上述服务。
蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博介绍，医疗健康领域具有产业链长、细分市场多、专业门槛高的特点。支付宝则在整个医疗服务体系中只扮演平台的角色，对医疗机构开放自己的账户体系、移动平台、金融解决方案，云计算、大数据平台等能力，本身不提供医疗服务，也不生产医疗内容，所有的服务均来自于合作伙伴。
值得一提的是，支付宝此次推出医疗服务平台的同时，也宣告了“未来医院”即将步入基于大数据管理的第三阶段。
支付宝试水健康管理
王博在发布会上介绍，今后用户可通过支付宝的医疗服务入口，集中完成挂号就诊、专科咨询、体检预约、报告解读和儿童发育评测等服务的体验。同时，还可以告别朋友圈中流传的养生文和伪科学，在支付宝内阅读真正的医学科普。因为这些内容的作者耳熟能详，比如冯唐与协和医院八年制临床医学校友们，龚晓明博士，以及著名儿科专家崔玉涛等。
王博表示，区别于其他移动医疗服务提供方，支付宝的医疗服务平台是开放的，只要符合准入条件，在行业中有良好口碑及品牌认知的合作伙伴都可以入驻。
恒生芸泰作为“医疗服务”平台唯一的共建方，本身也是平台上的服务提供方之一。此前，在支付宝“未来医院”接入的过程中，恒生芸泰也是合作伙伴。
此外，平台上的合作伙伴来自于医疗细分服务的各个领域。挂号就诊服务来源于以往支付宝接入的1500多家公立医院和各大挂号平台；问医生服务由阿里健康、微医、好大夫在线、妈咪知道等国内知名平台提供；智能预诊是由好人生集团基于Mayo Clinic梅奥健康医学知识开发；器官捐赠则由中国器官移植发展基金会提供服务。
“未来医院”进入第三阶段
值得一提的是，今年以来，蚂蚁金服越来越呈现基础设施化的趋势，利用技术向各行业提供全流程行业解决方案。而医疗健康领域已成为蚂蚁金服实现平台能力开放的重要标本。
时间拨回3年前，支付宝发布“未来医院”计划，以开放的方式进入医疗健康领域。
该计划包括三个阶段：帮助医院建立移动医疗服务；激活医疗全生态服务以及共建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防。
首先，通过开放支付宝的移动平台能力、金融解决方案能力，数据能力，联合各类ISV（Independent Software Vendors ，独立软件开放商），协同医院打造以患者为中心的智能就医平台，帮助医院实现从挂号、候诊、院内导航、缴费、到取报告、医患互动的全流程移动就医服务，提升患者就医体验。
在第二阶段，结合医疗改革的推进，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等环节，激活整个社会医疗生态。
最后，开放大数据平台，结合云计算能力，与可穿戴设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。
蚂蚁金服透露，“未来医院”施行的这3年，已有超过1500家公立医院加入，累计服务超过3亿人次，平均节省患者60%的就诊时间。在医保移动支付方面，在医保移动支付方面，去年5月深圳市人力资源和社会保障局联手支付宝，使深圳成为全国首座打通医保移动支付功能的城市。目前，支付宝已经和全国100多个城市达成医保移动支付合作意向。
此外，药店也开始支持医保移动支付。据悉，陕西铜川的十多家药店已开始试点医保移动支付。
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