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鹿角巷创始人:门店到品牌的过程, 就是把自己的幻想具体化

2018-12-26 09:54 来源:青腾大学

他创立的品牌是餐饮界的网红,他的店铺遍布全球四大洲五十个城市。

他将美学融入饮品,把生活中的细节变成不同的感动,被外媒称为来自东方的“星巴克”。他们的核心价值不是贩卖一杯饮品,而是生活美学。

2018年12月最新一期的《未来演讲·TTALK》节目中,鹿角巷全球创始人邱茂庭受邀请出席,分享了鹿角巷从一家店到一个品牌的心路历程  。以下为邱茂庭的演讲内容(有删改):

01 门店到品牌的过程, 就是把自己浪漫的幻想具象化的过程    

大家好,我是邱茂庭,是鹿角巷的创始人,也是一位设计师。

2013年5月,在台湾桃园中坜我们有了自己的第一间门市,当初这个门市其实叫“斜角巷  ”,由于我手绘了一只鹿,并把鹿的元素放到了店里,所以最后改名为“鹿角巷”  的。

现在,鹿角巷已遍布全球,包括加拿大、马来西亚、巴黎、韩国等五十个城市都有鹿角巷的存在。一夜之间,我们好像火了,成为网红品牌。

很多人会问我:为什么鹿角巷这么火?当初是怀着怎样的创业精神呢?我那时就想到鹿角巷会红吗?

我可以给你讲很多故事去支撑我的创业理念,让你相信我想要改变全世界,改变一个新的消费行为和消费形态。

但实际上,我没有那么多的创业想法,也没有什么惊天动地的故事。

起由很简单,开始我们只是一群设计师,每天都埋在公司里,经常熬夜点饮料,而我最喜欢喝奶茶。  于是我就问朋友,要不然我们也开一个饮料店?

故事就这么简单,从一个单纯的想法,到开了我的第一家店。我们做了LOGO,构思了一些营销方案,但我们始终只是一家门店,并不是大家所熟知的一个品牌。

但,我从来不把鹿角巷当作一家饮料店,我们要谈的是一个品牌的高度。  把我浪漫的幻想落实到生活和空间里。  

我们的核心价值不是贩卖一杯饮料,而是一个生活美学的提案。   

02 拒绝千篇一律  成为不可被替代的那一个  

关于营运的方式,我们用五杯水定律来简易理解一下,“水、饮用水、有品牌的饮用水、熟悉品牌的饮用水和偏爱品牌的饮用水”,面对这五杯水时,你会如何做选择?

对应饮品店来说分别是路边饮品、店铺饮品、有品牌的饮品、熟悉品牌的饮品、偏爱品牌的饮品”,鹿角巷则是所谓的路边饮品。

我们拒绝千篇一律的饮品,而要做出属于鹿角巷的“个性化”饮品。  从店铺、店员的制服上,都能看到一个由美学、创意、设计、生活  ,四大元素所组成的一种图像。

我用这四大主轴,去贯穿整个品牌宗旨。让品牌形象从味觉,延伸至视觉,再到达心灵,创造出充满惊喜的美学盛宴。  

因此,在用心而专业,坚持品味的同时,我也在做美学氛围上的推动,让设计和茶饮的思维上都能看得见,这便是我们最想带给消费者的生活体验。  

03 将光影装进瓶中  用时间创造品牌价值  

在变化莫测的市场中,鹿角巷的生存之道是什么?我们要做的是品牌的延续性,一个不可被取代的存在。  

我们期望在未来能成为一个更全面性更生活化的品牌。用时间来创造品牌价值,用时间证明一切我们想传递的生活方式。

时间可以让真正的好品牌跳脱出食物本味,连接不同的个体。  生活中,每分每秒每个场景,都是一篇篇故事。

大家看到美景都想要用手机纪录下这些美好瞬间,鹿角巷有一组明星产品就是从这样的体验产生出来的。

“走啊!看日出!”这句话几乎是每个人学生时代都有的热血活动,日出时,天空慢慢亮起粉红色太阳,直到黄光亮出来的时候,让大家有一种重生的概念。

有日出就有昼夜,在加拿大开门店时,我想到了北极光。北极光有个传说,希腊女神欧若拉,作为掌管极光的女神,她希望看到极光的人可以幸福一辈子。

我认为这是一个很好的寓意,也是鹿角巷的品牌故事。  

可是看极光太远了,于是我就把希望和幸福浓缩起来装进瓶子里传递给更多人。我可以跟朋友说:“走,带你去看极光,我让你把幸福喝下去!  

04 生命本该浪费在美好的事物上  

好的商品会有重复性消费,就会产生时间的周期,就有价值创造性的可能。  

未来会有两个消费,一个是有感消费,一个是时间消费。  

所谓的有感消费,比如大家熟悉的速食、快餐。通过商品满足消费者本身的欲望需求,可以简单定位成它是属于需求导向。  

另外一种消费模式属于时间消费,时间消费的核心不在于物质本身。与前者不一样,前者讲的是商品让你满足。

时间消费是我来到这里不是为商品,而是为了自己情感目的性。  我可以坐在这边享受一整个下午,喝一杯茶,透过分享、社交的方式。

所以,我觉得鹿角巷定位就是生命本该浪费在美好的事物上。  

而我会说这一切目前还是一场梦,我恳请大家给我个机会,继续让我把这个梦完成。  

 一杯奶茶造就的“缘分”

对话环节

歌手张远对话邱茂庭

张远:  大家好,我是歌手张远。但是今天我的身份不是歌手,而是作为鹿角巷的合伙人以及员工。

今天我来到现场的目的,是想为我的老板亲自做一杯专属的奶茶。

第一次遇到邱茂庭的时候,应该是鹿角巷在中国内陆第一家店开业,我第一次亲自尝试了鹿角巷。我立马问了邱茂庭“我可以加入吗”,结果他非常爽快答应了。

我做过四次鹿角巷的一日店长,当我亲自去做每一杯奶茶的时候,我发现,原来一杯奶茶不仅仅是把珍珠放进去,然后把粉冲进去,奶倒进去就可以了的,而是需要一个非常严谨的步骤跟时机。

比如刚开始时要拿最好温度的鹿丸和黑糖滚杯,之后将冰块和鲜奶加入;如果你要加可可,还需将可可透过冰块和漏斗,渐渐地渗入这杯奶茶。

我也非常开心和幸运,谢谢邱总让“半道出家”的我加入鹿角巷这个大家庭,为消费者带来幸福感,也希望你能把美学哲学的理念带给大家。

邱茂庭:  你“半道出家”,我也“半道出家”,希望我们把这些美好的东西传递给大家,谢谢大家。

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