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麦当劳发布Q2财报,总营收达534亿美元,但只字未提“薅羊毛”事件?

2019-07-29 15:30 来源:界动传媒

近期,快餐届巨头麦当劳公布了2019 Q2财报,根据财报显示,在今年第二季度中,麦当劳的总营收达到了534亿美元,略高于市场的预期,不过在净利润方面,麦当劳并没有达到15.77亿美元的市场预期值,第二季度的净利润为15.17亿美元。

从麦当劳发布的财报看,麦当劳整体的表现是稳中有进的,较为乐观,尤其是在细分市场中,麦当劳的势头正猛。

 

具体来看,麦当劳直营店在第二季度的销售额为24亿美元,较去年同比有所下降,虽然麦当劳在直营店业务上趋于疲软,但是加盟店成为麦当劳营收中的重要支柱,据悉,麦当劳加盟店的营收达到了29.4亿美元,为此,麦当劳也在将更多的精力放在加盟店上,并且有选择性地减少了部分直营门店,以降低成本。

 

值得一提的是,在该份财报中,麦当劳并没有对关于麦乐送“薅羊毛”的负面新闻做出回应。有网友反映,在麦当劳购买相关的套餐,如果在外卖平台上购买麦当劳套餐,要比店内食堂贵出11元,此外,用户仍旧需要额外支付9元的配送费。

随后,也有网友咨询了麦当劳的店员,对此,店员表示,主要是因为外卖平台抽成太高了,但是也有人质疑,麦乐送本来就是麦当劳自己的平台,何来的抽成过高的问题?截至目前,麦当劳并没有对上述的疑问做出回应。 

为了跟上数字化时代的进程,近年来,麦当劳也在加快数字化转型步伐,在今年3月份的时候,麦当劳宣布收购人工智能公司Dynamic Yield,并且斥资3亿美元,这也是麦当劳有史以来最为“轰动”的一次收购了,这也是在间接地表达麦当劳在数字化进程下的决心吧!

其实在麦当劳餐厅中,我们也能够感受到智能化的装备,比如说用户可以通过麦当劳的移动APP进行订购和付款,并且可以获得优惠,此外,用户在选购时,还会自动推荐配套产品,以帮助用户更好地进行选择,此外,麦当劳还推出了新的数字彩蛋,可以根据数据实时分析,并做出改变。

 

事实上,这些数字化的产品,都是为了帮助麦当劳更好地应对当下不断变动发展的市场,以进一步提升客户的购买体验,而麦当劳的数字化改造也还在继续中。

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