1. 看态度,多过看能力
这是我们很多领导的通病——喜欢态度好的人、听话的人、加班的人,长此下去,领导身边的“红人”多是态度大过能力。
花老师说:关心态度还是能力,是非常要命的问题。只有能力才会产生绩效,只有态度不行,态度必须转化为能力。
2. 看忠诚,多过看贡献
中国式老板,之所以把员工对公司感情看得那么重,根本原因是自己管理水平不够。老板们知道自己水平有限,所以只能靠感情弥补。
3. 看缺点,多过看优点
花老师说:对下属的缺点和不足,正确的做法,不是挑剔而是避开。只有不断找到下属的长处,避开下属的短处,才能彼此信任建立合作的关系。
道理很简单:管理的基础是信任,只有你被信任了,才能带动大家。
4. 认为“制度越多越好”
管理做什么,必须由经营做决定。
花老师举例,她经常被企业邀请讲课,但是一看,很多企业流程制度一大堆,经营却很惨淡,为什么呢?这就是“过度培训”,你有时间给员工搞培训,还不如多花时间搞经营。
因为管理水平一定不能超过经营水平。当你的企业管理水平超过经营水平,那么,离亏损就不远了。
5. 认为“企业里人人平等”
在企业里做事,我们追求的应该是公平但不是平等。
每个人都必须清楚自己的角色和位置。不该发表的意见不发,该发表意见的时候不含糊。
6. 认为“公司就是家”
花老师说:公司不是家,它更注重的是责任,是目标,如果目标无法实现,你和公司都失去了存在的意义。
7. 奖励功劳,也容忍苦劳
人的本性,总是在意自己的付出,而不是付出的效果。所以我们常常看到,在企业有苦劳的人最后得到了重用,比如那些混资历爬上来的。
但注意,功劳是绩效,苦劳不是绩效。
8. 对上司负责,不对下属负责
花老师说:和很多管理者聊天,我发现这是普遍现象,你问他向谁负责,他一定说,我们向领导负责。
正确姿势是什么呢?“向上管理,向下负责。”向上管理,问自己的老板要资源和支持。向下负责,为下属提供机会,帮助下属成长,对下属的工作结果负责。
9. 习惯从众,不习惯担责
很多人潜意识,总认为“枪打出头鸟”,“法不责众”,这样导致的结果是,大家都希望责任是集体的,个人不要担责。这样行吗?
只有集体的责任(目标),转为个人的责任(目标),才有意义。
10. 人浮于事,虚假繁忙
花老师说:管理中常常出现人浮于事和虚假繁忙,也就是你做的事情跟目标(绩效)不相关。
如何解决?
第一,找到真问题,比解决问题重要。我们常常陷入“虚假繁忙”,其实不必要那么忙。因为你没有找到“真问题”。解决了很多不是真问题的问题,是管理上的巨大浪费。
第二,刚性执行。管理不需要太多聪明,太聪明是做不好管理的,因为你想的太多,做的太少。一旦定了目标,没有讨论余地,关键在于强执行。刚性执行,也会让公司变得简单。
德鲁克说,管理没有一件激动人心的事。花老师说,管理是不断面对现实,解决问题。做一个高阶的领导,告别虚假繁忙,上下一心达成目标至关重要。
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