“素心，我感觉我在目前职位上没有晋升，也没有挑战，每天上班就如上坟，以前都要提早到公司，现在却是每天都会迟到，我有时甚至找各种理由不愿去公司，总觉得特别烦躁，也容易对客户发脾气，有时有气无力，太难受了，怎么办？”来访者小美询问。
小美是一家互联网公司的执行副总裁，从事目前工作近10年时间，因为跟随着总裁一路打拼过来，所以深获总裁信任而荣升为副总裁，其他人都觉得她已经非常优秀。但她这三个月却感觉以往的对工作的热情和干劲没了，对工作失去了兴趣和动力，上班就坐立不安，感觉非常难受，前来求助。
“我想你可能遇到了职业倦怠！”我回复她。
何为职业倦怠？
职业倦怠，是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。一般我们这样认为，职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应， 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态。
一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。
职业倦怠最常表现出来的症状有三种：
1. 对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。
2. 工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和。
3. 对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。
我的来访者小美就出现了职业倦怠。在咨询中，她谈起了以往的她：每天都会提前20分钟到公司，感觉精神抖擞，神光焕发，和他人说起来话也非常有力，服务客户用心细致，深得大客户的信任。
但如今的她，她自己说虽然还会到公司，也会完成当天要完成的事情，但只有自己知道，自己对目前的工作失去了热情，总觉得自己的工作没有价值和意义，也经常迟到，情绪也变得烦躁不安。甚至，有段时间她自己去学习了家居设计，想要转型成为家居设计师，只是后面觉得很难就放弃了。
这些表现，恰恰就是“职业倦怠”的表现。
据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。而我所接待的生涯咨询客户中的50%的就是面临职业倦怠的“职场熟手”。
为什么会这样呢？
一项研究表明，职业倦怠与工作自主性、责任心和工作心理成熟度都有关系。
你在工作中自主性越高，你的职业倦怠就越低；同理，你在工作中的责任心越强，倦怠感也较低；而这些其实都取决于你的心理成熟度。一个心理成熟的人，会逐步在工作中拥有自主性和责任心，从而倦怠感也最低。
小美在探讨自己的职业倦怠时也说出了她的困境：我感觉自己就是一个打杂的，我每天都在协调各个部门，只是因为总裁信任我，各部门老大都需要我和总裁沟通。”
“那说明你的沟通能力很强！”我启示她。
她解释说：“其实也不是。只是因为他们需要我和总裁沟通，但这样一来，其实我自己在工作的自主性和责任心会降低。首先，因为我总是配合他人，所以，很难有自己的时间专门提升一项技能，感觉离开了总裁我可能什么都不会干；其次，因为这些都是其它部门老大的责任，我就会发现，我其实没那么有用，因而感觉责任心也越来越不强。”
此时，我好奇地问她：“你会如何描述你现在的工作？你的角色对他们有什么帮助？”
“我感觉我似乎没有什么价值，如果硬要想一想，我们公司是帮助他人提高办公效率，而我的工作，加快了和总裁的沟通，自然项目进展更快，而最终通过我的努力，也能尽快促成公司帮助他人提高办公效率的使命。”小美的声调提高，似乎找到了解决职业倦怠的方法。
我紧接着问：“那你想在工作中创造什么改变吗？”
小美的眼睛开始放光：“以前没想过，但现在我想，我可以把我目前的沟通流程进行总结，分享给各位部门老大，这样的话团队工作效率更高，就可以创造更多的收益和绩效……也帮助了更多的人。”
“你感觉现在跟刚开始咨询时有什么变化吗？”
小梅似乎找到了答案，“如果我能够不仅仅盯着眼前自己的表现，而聚焦在公司的使命上，我发现其实我也是很有价值的。我发现其实我可以为了公司的使命支持他人，这里面似乎也有自己感兴趣的工作内容……”
这就是应对职业倦怠的“目标转化法”。
在工作中，如果我们总是试图令人刮目相看，或证明自己，就会因而剥夺了自己的工作乐趣，导致关系冲突，损害身心健康。例如小美最开始就陷入到“在乎自己表现出来的价值”中，一旦看不到这个价值，就会感到失落，因而出现职业倦怠。
但如果我们跳出眼前的“小目标”，而是让自己成为更大群体的一部分，变自我关注为更宏大的目标，就会转化思维模式，不只聚焦在自我成功，也想要为了更广大的使命而支持他人，从而也能减缓职业倦怠。
这是为什么呢？
因为关怀能引发勇气和希望，将恐惧转化为勇气，无力转化为乐观。助人能降低个人危机后的无助感。我们将仅关注自己的小目标转化成更宏大的目标，就与他人发生了联结，获得了联结感。
联结感也是人类的基本心理需求之一，它也能开启我们自己抗挫能力的生理潜能，让我们在面对职业倦怠时，我们就更能发挥自主性，更具有责任心，从而让自己渡过这个艰难的时期。
所以，当你职业倦怠时，不妨通过以下问题让自己跳出职业倦怠：
我会如何描述你现在的工作？
我的角色对他们有什么帮助？
我想在工作中创造什么改变吗？
我更宏大的目标是什么？
这是个为之服务的机会吗？
你曾感受过职业倦怠吗？有什么体验？想要怎么使用“目标转化法”？欢迎分享和交流。
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