什么是“人性化”常常听人说管理要人性化，那到底人性化是什么呢？
几乎所有的教育、管理、商业和家庭生活，心理治疗的基础都是一种对人的不信任，必须设定目标，因为人被默认视为缺乏选择目标的能力。要引导个体朝着这些目标发展，否则就会偏离已经为其选择好的方向。
因此，无论在公司、学校、家庭里，都能见到那些被监督着的员工、学生和孩子，制定各种各样的管理制度、规范要求等等，这起源于个体被视为有着懒惰的、不自觉的、自私自利的品质，需要时刻去管理和监督着他们，必要时还需要施加手段惩罚下他们，才能避免受到这些不良品质的影响。
老板不相信员工能够在自由的状态下完成工作，于是规定了上下班不能迟到、早退，上班期间只做和工作有关的事情；业绩必须达标，工作任务必须按时完成等。
学校对于学生的管理同样严苛，学生在校必须接受管束，上课时必须按照要求完成老师布置的作业，并接受检查，上课期间不允许做和课内学习无关的事情。
就连让我们最放松的地方-家，似乎也不纯粹提供给我们一个舒适、温馨的环境，常常也是充满各种压抑，家长对于孩子的要求是只允许做家长允许做的事，自己想做的，呵呵，那得看家长的心情，如果孩子有意见，都会收到一句“我这样做都是为了你好”，也只能忍忍了。
这种对“人”的管理，是反人性的，即使是打着为当事人好的口号，它也不利于能发挥出人积极的一面，而这些都和信任有关。
人本主义要解决的就是这个问题，它的主要理论观点：
人本学派强调人的尊严、价值、创造力和自我实现，把人的本性的自我实现归结为潜能的发挥，而潜能是一种类似本能的性质。
人本主义最大的贡献是看到了人的心理与人的本质的一致性，主张心理学必须从人的本性出发研究人的心理。其理论的代表人物是美国心理学家马斯洛和罗杰斯。
人本主义主张，心理学应当把人作为一个整体来研究，而不是将人的心理肢解为不完整的几个部分，应该研究正常的人，而且更应该关注人的高级心理活动，如热情、信念、生命、尊严等内容。
人本主义的学习理论从全人教育的视角阐释了学习者整个人的成长历程，以发展人性；注重启发学习者的经验和创造潜能，引导其结合认知和经验，肯定自我，进而自我实现。
人本主义学习理论重点研究如何为学习者创造一个良好的环境，让其从自己的角度感知世界，发展出对世界的理解。
《放牛班的春天》是一部经典的关于教育题材的电影，故事发生在1949年法国乡村的一所男生寄宿学校，这个学校的孩子大多是问题儿童，多数来自贫民区，家庭破碎、参加黑帮、吸毒贩毒，顽劣不化等。
放牛班即垃圾班差班，他们的学校也被称为“池塘之底”学校，其实就是一所问题孩子的改造学校。在这样一个被冠以如此负性评价的学校里，校方和老师们会如何对待他们就可想而知了 。
校长哈珊对待这群特殊孩子采取的是残酷高压的手段，这里的每个老师都本能地学会了面对突发事件快速处理的狠手段，体罚学生司空见惯，这些学生还经常被关禁闭，罚打扫卫生，暂停娱乐活动等。
“哪里有压迫，哪里就有反抗”校长和老师们的高压手段加剧了这些原本就对人充满不信任和疏离的孩子们的反抗，他们把社会所冠以的“本性”展现得淋漓尽致，用恶作剧，搞破坏破坏来表示不满，整个学校的气氛都搞得异常紧张，这成为了学校的常态。
直到一个怀才不遇的音乐老师，秃顶的矮个子老师一马修老师的到来，他看到了学校的气氛，孩子们和学校的紧张关系，决定改变学校的现状，但所有的老师都表示这群孩子是无药可救的，唯有马修不相信。
初来乍到，学生们对新来的老师并不友好，上课的时候在黑板上画老师的秃发头像羞辱，老师并不生气，也画了学生的头像予以回敬，学生们趁马修不在偷了他的包，拿走了老师的乐谱。
当马修发现学生们用自编的歌词嘲笑自己时，他并不在意学生的嘲笑，却发现了很多学生都有音乐天赋，他意识到歌唱对孩子们来说或许是个不错改变的机会，它或许可以让孩子们重新认识自己，发现自己的价值。
马修老师相信学生有这样的潜力。
于是很快组建了合唱团，从学习节奏、到简单的音阶练习，再组织简单的合唱曲目，马修老师的教育计划在一步步实现着——合唱团给有天赋的孩子们提供了音乐的启蒙教育，让他们体验唱歌带来的快乐和展示自我特色的机会。
他们在马修老师的带领下，音乐响彻了整个“池塘之底”，期间虽然仍然受到校长的不时阻挠，合唱团还是取得了很大的成功，赞助人公爵夫人对合唱团给予了很高的评价，这些放牛班的孩子通过音乐感受到集体的归属和安全感以及自我存在的价值。
影片中马修老师所体现的正是人本主义大师罗杰斯提出的“以人为中心”的人文关怀，校长用体罚和高压手段都无法驯服的问题孩子，却在马修老师深深爱意下，坚信学生们有“善”的一面，相信他们是一群有梦想，并有能力实现自己潜力的个体下发生了改变。
这和罗杰斯的在心里治疗中提出的“以人为中心疗法”不谋而合，当这种疗法运用到治疗中时，它会促进当事人的自我探索和自我发现，并最终导致当事人在人格和行为上发生积极的改变。
这群放牛班的孩子经过了马修的“治疗”，最终改变了社会、校长和老师们对他们的看法，获得了肯定，朝着人生正确的方向发展，人本主义发挥了重要的作用。
放牛班的“春天”到了，是因为他们被马修“看见”了，但是，还有许多许多人未曾遇到自己的“马修”老师。
最近央视8套正在热播的电视剧《小舍得》里的一个镜头，一个五年级班级的家长会，在班主任张老师提议下，组织了一场畅所欲言的活动，希望孩子们能把自己的心里话说出来，不限话题，很多孩子都在表达自己喜欢做的事，对父母的爱、对同学的感觉等等，这时有个叫颜子悠的同学站到了讲台上，哭诉道：
我的妈妈不爱我，我妈妈爱的是考了好成绩的我，她爱的是分数，不是我这个人，妈妈从来不关心我开不开心。
这时坐在台下的妈妈田雨岚听到自己的儿子说出这样的话，先是愣了一下，伤心、绝望的感觉涌上她的心头，她花了多少时间、精力，付出了多少心血培养自己的孩子，希望孩子能取得好成绩，不惜代价地让孩子挤进金牌班。
为了让孩子能把更多的时间投入到学习中，取消了孩子踢足球的时间，除了强化学习外，其他的活动一律都取消了，孩子变得沉默寡言，妈妈只看到孩子成绩是不是进步了，丝毫不顾及孩子的感受，才有了开头儿子说的那番话。
妈妈口口声声是为了孩子好，但孩子感受到的是妈妈强压，在这样的关系里，孩子感受不到父母的爱，孩子也很难发挥出自己的能力。
田雨岚们面对的问题也是今天很多家长的问题，那么人本主义有没有什么好办法来解决呢？
答案是肯定有的。
罗杰斯提出的“以人为中心疗法”中，在治疗师和当事人关系中，父母与子女的关系中，领导与员工、教师与学生的关系中，要促进成长的氛围都包括三个条件：
第一个是真诚、真实或恰当。
第二个是接纳，无条件积极关注。
第三个是共情。
当一个人意识到，自己是作为一个独立的个体，他具有独立性和独特性时，他会渐渐看到自己与众不同的方面，并且能够感觉内心正在发生着什么，自己此刻的感觉，自己的体验，以及自己如何反应，他会运用自身经验来直接指导自己形成准确观念并指导自己的行为。
那么，问题是：你并不能确定自己该不该相信对方，假如他还只是个孩子，那么他的经验能用上吗？
即使一个很小的孩子，他也有自己的感知、体验，虽然未必成熟，但可以肯定的是，他们也需要“被看见”“被尊重”。
接纳和无条件积极关注是基础，也许作为成人的我们，都忘记了自己曾经也是个孩子。
那时的自己是不是很渴望父母给予自己关注，对于子女较多的家庭来说，父母也许很难分出心来关照到孩子们的需要，于是会感到被忽略，那种感觉真的很不好。
如今，孩子表面上受到了极大的关注，按照父母亲的说法：我为了你付出这么多，你还不满意？！
这种关注多半是带条件的，表现好的、乖的、成绩优秀的，我会给予肯定，如若没有这些，那么就按照我的方式来改吧。
听听，这种关注可不是孩子想要的，父母所经验的、所想的和我们不一样。
孩子要的是：无论我是什么样的，你都能一样爱我，关心我、理解我。
所以要做到这个真的挺难的。
那听听看我们的大师罗杰斯是怎么说的：
1. 人类个体内部存在一种实现由组织的价值评判过程的机体基础。
2. 如果个体对自身内部经验持开放态度，那么人类的这种价值评判过程会有效地促进自我的提高。
3. 帮助个体对经验形成开放态度的方法是建立一种关系，在这种关系中他作为一个独立的人而被称赞，在这种关系中他的内部经验活动了同感理解并受到了重视，在这种关系中他能够自由地经验自己和他人的情感并丝毫没有威胁感。
各学派对于“人”的诠释：
精神分析——人是敌意的、反社会的、破坏性的、邪恶的；
行为主义——人是一块白板，是可以被随意涂上任何色彩、任何图案的；
人本主义——人是具备积极的、向前迈进的、建设性的、现实的值得信赖的。
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