打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
瑜伽老师辞职还带走了会员,怎么办?

有一件事最近让瑜伽馆主王老师特别无奈:“馆里的瑜伽老师辞职去了别的瑜伽馆或者自己开馆是再正常不过的事了,但是让我非常无奈的是,人走也就算了竟然还带走了我馆里几十个会员,差点让我的瑜伽馆毁于一旦!”

就这个问题瑜伽馆主们在群里积极讨论并分享了自己的经验,下面就让我们来看一看各位瑜伽馆主们是怎么处理的吧~

Photo byrawpixelonUnsplash

@Jessica李:我认为瑜伽馆主应该有规避风险的意识,一个好的管理者在员工出现动荡的时候应该是有所察觉的。

1.没留住瑜伽老师(是人才管理出了问题)

2.没留住会员(会员满意度没有达成)。

瑜伽馆需要优秀的瑜伽师资和成熟的教学体系;也要不断的培养自己的新人。新人的培养不只是教她们练瑜伽教瑜伽,还要引导她们认同瑜伽馆的价值观和方向。

每个瑜伽馆要有不断完善的制度,我们瑜伽馆从来没有出现过瑜伽老师带走会员的事情。

@小蜜蜂:1:第一时间快速和会员沟通,同时告诉离职瑜伽老师带走会员的严重性,多角度谈判;

2:安抚剩下的会员;

3:尽快招聘新人;

4:建立完善离职机制,寻找离职原因并修正管理漏洞。

@糖主:1.能带走会员的都是有自身魅力的瑜伽老师,不如拉这样的瑜伽老师“入伙”,变打工者为创业者,进行利益绑定;

2.设置多位瑜伽老师的课程,减少对某一个瑜伽老师的依赖;

3.对于认可瑜伽老师不认可瑜伽馆的问题,才是真的要各位馆主重视的问题。这样的情况,常常在一些中小瑜伽机构出现。

@瑜伽Xie老师:瑜伽老师带走会员一定程度上,是会员太依赖于这个瑜伽老师的教学,如果能建立会员依赖于瑜伽馆的依赖于某个瑜伽老师,这个问题自然会得到解决。个人见解,如有不合适,请各位老师多多包涵。

@May:前几年感觉有的大瑜伽馆就非常喜欢打造名师个人光环,这种问题其实就很容易发生。

如果把瑜伽课程和服务标准化,让会员不再过度依赖某一位瑜伽老师,这个问题应该就会降低了。

@竹瑜伽:这种情况每一家瑜伽馆都会遇到,我们应该一方面强化教学、服务和管理体系;另一方面最好签订竞业限制协议,有一定的震慑作用。终归结底,还是应该提高我们的教学体系和服务质量。

整理结语:

这种现象在馆里的瑜伽名师身上比较多。一是因为她们深得会员喜爱,会员很容易跟随瑜伽老师一起离开;另一个是她们有教学经验和一定的管理经验,容易出走自己开馆,或是被其他瑜伽馆“挖墙脚”。

先来说应急措施:建议现在就开始让新瑜伽老师接手,开始过渡。这个过渡速度一定要快,同时要注意会员的情绪反应。

这里面有两个注意点:

1:主动说明

对会员说清楚瑜伽老师辞职的原因(瞒也瞒不住),介绍新的瑜伽老师(一定要比原来的瑜伽老师更优秀)。

如果还是担心会员流失,可以考虑通过一些小策略抓住会员的心,比如做一些小活动、发一些小礼品或者送一些课程。

2:找更优秀的瑜伽老师接手

新瑜伽老师一定要选有课堂经验,有强互动。过渡课既要有趣味更要专业度高,让会员可以迅速喜欢上新瑜伽老师。

说完了应急措施之后,下面说一说如果出现了瑜伽老师带走会员的问题,我们该怎么思考和处理。

瑜伽老师带走会员这件事情,是没有办法严禁的。如果出现了这种情况,瑜伽馆可以从这几个方面思考:

1.自我反思

如果一再出现瑜伽老师带走会员的现象,那么馆主就要自我反思了:是什么原因导致了瑜伽老师的流失?是对工资不满意还是晋升制度出现了问题?是福利待遇方面还是员工之间发生了矛盾?

馆主应该多与瑜伽老师沟通,及时了解她们的工作及情感状态,出现问题及时做出调整,将辞职的意愿扼杀在萌芽中。

2. 建立好人才团队

对于中意的员工可以器重,但不能倚重。俗话讲把鸡蛋都装在一个篮子里是危险的。同样,瑜伽馆只依赖一名瑜伽老师也是危险的。

我们要做的是建立好员工的人才梯队,通过相关课程培训,复制优秀员工,避免瑜伽馆被某一个瑜伽名师“绑架”;同时也会打击一些自带傲气的瑜伽老师生出异心,从而减少管理上的风险降低“自立门户”的可能性。

3.感情维系

人是感情的动物,对于员工除了优厚的待遇之外,还要学会用感情来维系。如节假日除了向瑜伽老师发放福利之外,还可以适当向瑜伽老师的父母表达问候;对于瑜伽老师在生活中遇到的困难,可以适当伸出援手。

当和瑜伽老师建立起感情时,她就不会轻易离开了,即便是辞职也不会做出“带走会员”等损害瑜伽馆的事情。

4.心理上瓦解

在与瑜伽老师日常的聊天中,可以适当的透露办瑜伽馆的艰辛。比如房租有多贵、会员有多难招、竞争压力有多大等等,让其产生知难而退的想法,从心理上瓦解她们“自立门户”的倾向。

除此之外,要从本质上解决这个问题,我们更要提升自身实力。在平时的服务运营中,也应该多引导会员信任瑜伽馆的系统教学,减少对个别瑜伽老师的依赖。

试想,等瑜伽馆做强做大后,每个人的个人需求得到了满足,又怎么舍得会离开呢?

以上就是本周瑜伽馆主社群内话题讨论的精选内容啦!

各位瑜伽馆主们,对于【瑜伽老师辞职还带走了会员,怎么办?】这个话题您有任何见解,也欢迎在评论区留言,我们一起讨论!

(向上滑动查看热门文章)

最近微信公众号疯狂改版了!改版事儿小,但找不到大家的事儿大!

为了防止大家在更新微信后,找不到本号。各位瑜伽馆主可以把《变成瑜伽的样子》的公众号“设置星标”。这样更新微信后,就能很方便地找到,第一时间学习啦!

关于开馆:

开瑜伽馆租房合同注意事项及陷阱

送你一套价值万元的瑜伽馆活动流程方案

关于经营:

原来,受欢迎的瑜伽馆都打了一手好人情牌

谁能弄懂会员的心理期望,谁就能快速拿下订单

关于教学:

卖出几十万私教的瑜伽老师,都经历了什么?

瑜伽私教|骨盆倾斜、长短腿,这篇文章说透了

关于合伙:

3个知识点,让合伙开瑜伽馆变简单

2人一起开瑜伽馆,合伙协议该怎么写?

......

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
瑜伽馆的员工,为什么总流失,给了股份也不管用?
瑜伽馆开业预售及日常邀约,标准流程及话术
听说你想当瑜伽老师,我劝你再想想
开一家瑜伽馆需要什么成本?
观Fine Yoga梵音瑜伽闭馆事件
一名优秀的瑜伽老师是怎样炼成的?
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服