當我們在撰寫郵件時,很容易用語會太過直接,這可能會讓讀取郵件的人感受不佳或是帶來冒犯。表達感謝能讓你的信件內容更有禮貌、更人性。但是,表達感謝的最好方法是什麼呢?從下面的英語郵件中找出答案吧!
如果有人寫郵件詢問你們公司服務時,就用這句話開始你的郵件內容,表達你對來信者的感謝。若能與介系詞 about 或 regarding 連用,也是介紹郵件主題的好辦法。例如:
Thank you for contacting us regarding our current products and prices.
當一位客戶或同事在短時間內回覆了你先前的郵件時,透過表示 Thank you for your prompt reply 讓他們知道並謝謝他們。如果他們的回覆並不是很即時,只要把 prompt 拿掉就可以,或者,你也可以說:Thank you for getting back to me.
如果你向某些人詢問一些資訊,他們花時間回信給你,你就可以說 Thank you for the information 以表達你感謝他們為你所做的。你也可以使用 about 或 regarding 來指具體提供的資訊。比如:
Thank you for the information about your current pricing.
如果某些人不怕麻煩地幫助你了,一定要感謝他們!如果你想具體地提到他們為你做的事,就在 Thank you for all your assistance 後再加上 I really appreciate your help in resolving the problem.
就算你的客戶或主管寫信表達他們對於你工作的擔心,你也可以謝謝他們。這能體現出你重視他們的意見並會認真對待他們提出的問題。或者,你也可以說:Thank you for your feedback.
如果你需要收件人幫助你某些事,那麼就提前謝謝他/她的協助。你可以在句子中加上 in advance,你可以說:
Thank you in advance for your cooperation.
與上一個短句類似,這個句子表示你感謝收件人進一步的幫助。同時,也表明你提出的請求是很重要的,希望收件人特別留意。
這個句子並不是感謝收件人理解了你的郵件內容,我們用這句話來提前表達感謝,在於如果我們做了或要求了某件可能給收件人帶來不便的事。
當你要求某件事或某個機會時可以使用,比如:申請一個新工作,就可以把這句話寫在郵件末尾。
這句用在郵件末尾時,會與前面提到的句子有一點不同。如果你已經在郵件開頭感謝了收件人,但你想再次感謝他/她在過去所做出的努力時,再使用這句話。
現在,你知道如何在英語郵件中表達感謝了,剩下的就是你想對誰表示感謝了。
文/WIL
本文、圖經授權轉載自 EF English Live(原標題:10個在英語郵件中表達感謝的方法)
責任編輯/趙元
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