电梯故障绝大多数是电气控制系统的故障，主要取决于电器元件质量和维护保养质量。由于电梯的电气控制系统控制环节多，电路比较复杂，元件安装位置又较分散，从机房到底坑之间均有电气控制元件。尤其是继电器、接触器组成的有触点控制的电梯，其接点和触点数众多，因而事故也比较多。随着电梯 控制技术的发展，其可动触 点数大量减少，故障率明显降低。
１．电梯电气控制系统常见的故障
电梯电气控制系统的故障是多种多样的，故障面也较分散，具体的故障发生点很难预测。但从大量的故障事例分析可以看到，虽然造成电梯控制系统故障原因很多，但电梯常见的故障范围有以下几方面：
① 采用自动关门的电梯，门动系统接触不良造成的。造成故障的原因有元器件质量、安装调整质量、维护保养质量等。
② 各安全开关、触点的故障。安全回路的故障可分为事实性故障与误动作故障两类。所谓事实性故障是指那些确实存在的故障；而误动作故障则是指那些因安装位置不正确，或保护元件不可靠而造成的故障。
③ 指令召唤按钮及各种信号灯故障。
④ 机房内继电器、接触器发生故障。
如果将上述故障按性质分类，电气控制系统可以归结为断路和短路两种类型的故障。
断路就是应该接通的电路不通，因此应该工作的元器件不能工作，控制顺序无法继续执行。电梯被迫停车，信号无法正确指示。造成断路的原因也是多方面的，如电器元件引入引出线的压紧螺钉松动或焊点虚焊；继电器或接触器的接点被电弧烧蚀、烧毁、表面有氧化层，或某些原因造成的接触压力不够；电器元件烧毁或撞毁等。
短路就是不应接通的电路被接通，而且接通后电路内电阻很小。短路时轻则烧毁熔断器，重则烧毁电器元件，甚至引起火灾，控制系统执行程序混乱，电梯运行中无法停车，也可能失控无法执行指令停车。造成短路的原因也是多方面的。常见的有方向接触器或继电器的机械和电气联锁失效；接触器主触点通、断时产生过强的电弧；电器元件的绝缘材料老化、失效、受潮、损坏；外界导电材料入侵等。
对于无触点化的电梯电气控制系统，还会出现其他类型的故障。如因外界干扰信号的侵入而造成系统误动作、元器件击穿烧毁、引入引出线虚焊或开焊等等。
２．电梯电气控制系统一般故障的检查判断和排除
对于电梯所出现的电气故障要及时判断及时排除，电梯维修人员必须首先掌握该电梯及各电器元件的工作原理、电器元件所安装的位置及该元件故障后电梯可能出现的现象，这样才能提高排除故障的效率。排除故障就是根据故障时所出现的现象来分析判断，确定其可能出现的范围，采取有效的检查方法和切实可行的维修方案，将故障排除。以下简要介绍两类电气故障的检查步骤和方法。
短路造成的故障有两种情况。一种是电源间短路，短路后产生极大的短路电流，如果熔断器熔体选用恰当时，即能将熔断器熔体烧毁；另一种是局部电路短接，接触点粘合，开关不释放等，这种短路不产生大电流，熔断器保持完好。对烧毁熔体的故障，有的故障现象明显，对电路进行分析即能查得排除。若根据现象一时无法判断故障发生的范围，可采用分区、分段送电检查的方法，查看熔断器是否烧毁。即先将熔断器所控制的电路分为两个或若干个区域，区域间将电路断开，随后将熔体放好逐区域通电试验。如果通电区域熔体不断，说明这一区域电路无短路故障。当某一区域通电熔体烧毁，那么可以断定故障就在这一区域，然后检查这一区域。如果还不能找到故障，可将这一区域电路再分段寻找，逐步缩小故障范围，最后将故障排除。采用分区分段送电方法检查短路故障时熔断器的熔体应用普通熔丝代替，而且熔丝的熔量应尽可能小些，必要时还应拆去曳引电动机的输入电源，以利安全。对于不烧毁熔体的故障，一般表现为电梯失控或电路上出现某一继电器不能释放，这时也可根据这一继电器的有关电路进行分段断开，逐步将故障排除。
断路故障一般表现在接头松动、开关和触点接触不良、断线或元件损坏。检查方法可用万用表检查和短路检查法。采用万用表检查断路故障时，可分别用电阻挡与电压挡进行测量检查。在使用电阻挡检查时，需断开电路电源，根据电路原理图逐段测量电路的电阻，电路两端低电阻为通路，高电阻为断路，根据各段电阻值的大小来分析故障点。在使用电压挡进行检查时，需给电路接通电源，然后根据电路原理图逐段测量电路的电压，并根据电压值的大小分析确定故障点。采用短路方法检查，即根据电梯电气控制原理图，对可能出现故障的触点、开关等部分电路进行短接。短接后，如果故障消除，说明故障就在这一部分电路，随后缩小范围，重复检查，即可确定故障点。
对于采用部分无触点元件的电梯电气控制系统，检查和确定无触点部分的故障时，可以通过更换插板或集成块的办法确定故障的范围，然后再对有故障的插板或集成块进行检查测量，寻找故障点并修复。
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