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成瘾消费

消费品行业有个最重要的竞争力理论就是客户粘性,通俗一点就是“上瘾”。消费者对可口可乐、茅台、苹果、LV、奔驰等品牌形成强烈依赖,而且自我认知与品牌意义的联结有极高的一致性,并会不断重复地进行品牌消费,达到贵族感和愉悦感。

上瘾是一种不能自控、强制需要使用的消费模式。喝酒、吸烟、品茶、吸毒、网游、药物依赖、品牌消费等等,成瘾的人一旦沾染了这种习惯便很难改掉。沉湎于某种特定且不可替代的物品,其需求就会缺乏弹性,消费品企业就拥有了定价权,产品涨价消费者也会被动接受。

铺天盖地的广告和生活圈是打造高端品牌的两大利器。品牌用个性独特的文化及过硬的产品,在富裕人群中形成一个共同生活方式的圈子。归属某一个品牌消费者圈子的人,一定和该品牌“志趣相投”。这个圈子也许象征着某种身份,也许代表着某种共同的价值观;这种认同感也会推动这个圈子越来越大,让其消费者形成一种强烈归属感,从而形成“成瘾性”消费。

投资消费品行业必须把握时代的潮流。人类对于咖啡、可口、美酒、豪车、名表、名包、手机等高品质的物质追求永不止步,对于文化、娱乐、体育、健康等精神层面的需求也会不断升级。正如股神巴菲特所说,“消费者心目中认定为没有替代的商品”才是最好的生意。

日渐激烈的行业竞争,迫使五金机电企业不得不通过新的途径开辟产品销售的新模式和新渠道。目前网络营销已经成为五金机电企业普遍认可的新营销方式:网络营销投入相对较低,回报明显,传递信息快速且丰富,服务成本低,用户购买前常会先上网站了解信息。不可否认,电商时代已来袭,网络已经成为五金机电企业拓展产品销售渠道,提高企业品牌知名度的最为实际有效的途径之一。那么,五金机电企业如何才能做好网络营销呢?五金网的小编在这里给大家总结两条:

一,一眼相中就是你

网络营销,说白了就是让你的精准客户能够快速便捷的找到你,并与你建立联系。很多人都认为,这也就是在网上填下公司的联系方式:电话、传真、手机、Email等等,其实不然。

举个简单的例子来说,很多公司希望客户能够在网络上找到自己,所有花费重金制作自己的企业网站或者在各种BBS、博客、B2BB2C网站上发布信息,结果收效不大,这是因为大家使用的方法不对,结果事倍功半。

企业发布商业信息,其实并不是越多越好,因为企业追寻的是价值,如果付出了太多,而回报不大,这笔投资就是失败的,所以在发布信息之前,进行精准定位是很有必要的,以五金机电行业来说,发布企业的信息,最好就是在相应的电子商务网站上发布:

二,选你?选你?还是你?

在这个信息爆炸的时代中,有些人还停留在信息闭塞的思维模式。为什么这么说呢?因为随着互联网在生活中的普及,每个人每天都在产生大量信息,与此同时,许多无用的信息也充斥于网络,让人无所适从,于是在互联网上搜索不到自己想要的信息(抑或上当受骗)后,他们便对互联网失去信任,并最终放弃这一方式。

首先,这样我们不妨从客户的立场来分析一下,顾客看到你的产品,为什么不去够买?顾客为什么感觉到产品贵了?他的内心世界到底在犹豫什么?这是网上零售至关重要的问题。据我分析,顾客在购买商品时出现犹豫,首先是由于缺乏信任,或者说是缺乏安全感,所以他们习惯于去多收集信息,防止上当受骗,那么,这些在大型的专业门户网站上,这种担心会逐步减少。

其次,我们做个这样的前提设定,如果顾客是真的想要购买,但他不买却反而说价格贵了,那么他究竟在担心什么?客户是货比三家,想找到最低价?那么如何打消他的顾虑,让他掏腰包付钱呢?这是所有电商的共性问题,这个我想,买产品其实也是在做人,这里也会存在以个“惯性”问题,当一个客户认可了,买惯了我们的产品,我们做得诚信,真诚,价格适当优惠点,那么以后客户肯定不会轻易流失了,当然实践到具体的操作中,肯定有很多其他的因素,需要大家慢慢去把握。

最后,消费者认准一个东西是需要一定时间的,网络营销不可能一蹴而就,特别是在五金机电行业,网络营销的基础还相对比较薄弱,在客户没有认准之前肯定会比较,再比较。一般而言,比较要么自己去找,要么就会通过朋友介绍,或者通过网站推荐,大家在这些方面做好了,何愁产品卖不出去!

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