10月22日，阿里健康和全国百余家线下药店共同宣布发起“阿里健康未来药店合伙人计划”，阿里健康表示，希望和药店以合伙人的形式合作，共建一个B2C+O2O模式的运营平台。药店借助阿里健康提供的流量、工具和服务，自主成长为货品齐全、功能丰富、服务多元化的未来药店，从而改变中国药品零售的现状。
在这次名为“阿里健康未来合伙人计划”的启动仪式上，阿里健康副总裁马立首先对目前中国的药品零售行业进行了分析，据她介绍，目前中国药品零售市场规模虽持续增长，但增速却持续放缓，同时中国零售药店门店数量趋于饱和，平均单店拥有人数已达下限，在行业连锁化趋势显著，集中度不断提升的环境下，零售药店已经面对重重地生存压力。
相对于传统零售行业发展的艰难，新兴互联网电子商务却以火箭升空般的速度在发展，而未来空间巨大。“在医药电商领域，据我们推算，药品线上消费渗透率还很低，OTC药品销售占比仅占到整个零售市场的1%左右，未来增长空间巨大。”马立如此说道。
在此背景下，借助互联网技术的发展，为传统零售药房寻找转型新机遇，就成为传统药品零售行业的必然趋势。“我们希望通过传统药店的+互联网化，使传统药店有效触网，从而形成线上线下联动的商业模式。”阿里健康高级产品总监张亮表示。
因此，阿里健康规划除发力原有以天猫医药馆为主的B2C模式外，还与传统零售药店进行合作，开展O2O业务。阿里健康董事及医药电商事业部总经理康凯表示，此次联手药店启动未来药店合伙人计划，正是希望通过阿里的移动互联网技术和运营经验、基于大数据的会员营销体系、以及促销活动、物流、药师咨询等配套服务，为药店提供一个B2C+O2O相结合的互联网运营平台。
首先，“合伙人”药店背靠的是B2C+O2O平台云药房的延伸货架，当线下消费者到实体店没有找到需要的药品，可以介绍到线上药店进行购买，线下药店同时获得收益。线上消费者有紧急购药的需求也将被优先推荐给所在区域的“合伙人”药店，消费者可以选择极速达配送或者自提迅速拿到所需的药品。
其次，阿里健康提供的会员营销体系和数据分析工具，将帮助“合伙人”药店在经营决策提供开店选址、品类规划、精准营销等支持，药店将能够对周边人群最常购买的药品以及常用品了如指掌。
再次，阿里健康会联动国内外生产、分销企业，为药店提供有竞争力的药品供应价格、物流配送服务、资金贷款、店员培训、药剂师咨询等配套支持服务，确保药店给予消费者优惠的商品、专业的咨询和有保障的配送服务。
最后，也是最重要的一点是，阿里健康所搭建的平台，不但打通了线上线下的药店，也接入了医疗机构、第三方医疗服务商、商业保险公司、可穿戴设备厂商等，给药店拓展其经营范围和创新其运营模式，创造了无限的机会。
通过和全国线下线上药店建立伙伴关系，阿里健康希望与药店们共建B2C+O2O平台，从而打破当下药店的“孤岛”运营模式，让药店们借助阿里健康平台提供的流量、工具和服务，与医疗机构、第三方服务商等建立连接，自由成长为或者美国CVS式或者英国BOOTS式的新一代未来药店。
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