如果你是一个学生，相信你一定看过一个名叫“钉钉本钉，在线求饶”的视频；
如果你是一个深度音乐迷，相信最近的宅家时间，一定听说过“云蹦迪”的故事；
如果你是一个资深纪录片爱好者，相信一定听说过《我在故宫修文物》和《人生一串2》；
如果你是一个重度二次元爱好者，那么一定对“哔哩哔哩唧唧”的声音十分熟悉。
没错，这些故事，都出自于一个神奇的网站——哔哩哔哩。
无论是二次元视频、游戏直播、漫画、影业，还是跨年晚会、鬼畜和在线学习，相信大家对于哔哩哔哩的内容并不陌生。哔哩哔哩这个神奇的弹幕视频分享网站，既创造了上亿月活的传说，又同时获得阿里和腾讯加持，而其打造的2019跨年晚会又创造了3674万人次的播放量，一举超过各家主流卫视，成为名副其实的“当红小生”。
闲来无事刷B站，俨然成为相当一部分年轻人的一种生活方式。
B站是如何起家的？
哔哩哔哩，简称B站，是中国大陆一个ACG（动画、漫画、游戏的总称）相关的弹幕视频分享网站。B站正式成立于2009年，其前身为视频分享网站Mikufans，2010年正式更名为“哔哩哔哩”，2015年获腾讯投资，2018年3月在美国纳斯达克上市，2019年吸引阿里巴巴入股……从B站的发家之路来看，“社区运营→规模扩张→展业变现”的路径非常清晰。
B站发家之路
资料来源：公开渠道整理
业务版图：不只是二次元娱乐
起初，B站主要以二次元娱乐起家，后来逐渐拓展至泛娱乐文化领域，之后通过鬼畜、Cosplay等形式打造成为综合化在线娱乐平台。从目前的情况来看，B站的业务包括视频、直播、游戏、广告、漫画、影业、演出活动、电竞、电商、专栏十大条线。其中，移动游戏业务收入占B站总收入的50.19%（2019Q3数据，下同），直播、广告和电商业务则是增幅最快的业务，收入同比增速分别达到了167%、80%和703%。
B站业务版图
资料来源：B站官方资料整理
商业模式与变现逻辑：钱从哪来？
话说，之前在B站偶然间看到某美食UP主的一部视频，讲到每天可以从B站拿到数千元的收入。那么，笔者特别好奇，UP薪酬不低，而用户端收费并不多，那么B站的变现逻辑到底是啥样的？用爱发电么？
（1）这是一个以年轻人为主的客群
说起B站的商业模式，就不得不先聊聊它的客群。
根据B站发布的官方数据，年轻人是B站的主要客群，其中18-35岁用户占到总用户数的78%。按这个比例来算，年轻客群月活量在1亿左右，而我国18-35岁人口的总数在3亿左右（国统局数据），也就是说，全国有三成以上的年轻人是B站的活跃用户！同时，据QuestMobile统计数据显示，B站也超过了抖音、快手、芒果、网易云音乐等一干产品，成为24岁以下年轻人最喜欢的客户端。
总结起来，B站的用户群还有着以下几个特点：
1）大学生是重要客群，三观基本形成，但已脱离了“小学生群体”的低龄趣味；
2）“宅一族”数量居多，线下交流恐惧症，线上交流欲望强，喜爱动漫和二次元生物；
3）具备一定的消费能力。
另外，B站对用户和使用深度进行了分类：游客仅可以观看大部分免费视频，注册用户可以进行视频的收藏，注册用户经过考试答题后可以发送弹幕、观看和收藏视频，而大会员用户则可以观看超清晰视频、获得免费漫画阅读券、畅享付费音乐等权益。
B站的用户分层与门槛、权限
（2）PUCG模式是核心商业逻辑
PUCG模式（Professional User Generated Video，专业用户制作的视频）是B站的核心商业逻辑，与电商平台的B2B模式和B2C模式类似，既需要人民币玩家的财力支持和流量支持，也需要内容生产者的产品支持。
按照内容的产出逻辑，B站的用户可以分为普通用户和内容上传用户（UP主）两种。其中，UP主自行上传内容，通过内容吸引其他用户浏览，之后根据用户的浏览、点赞、分享等数据对UP主形成激励机制和流量支持，这样一来便形成了完整的业务闭环。
换句话说，B站把传统的UGC模式（User Generated Content，用户原创内容）和PGC模式（Professional Generated Content，专业生产内容）结合到了一起，借助UGC模式的用户包容度和PGC模式的用户专业度，形成“高度+宽度”的闭环。
B站的PUCG商业模式
（3）强大的流量支撑着B站的变现逻辑
首先来看看收入结构。B站业务收入共包括手游、直播和增值服务（VAS）、广告和电子商务四个模块。其中手游业务收入占到了半数，VAS收入则占到四分之一左右。
B站收入构成（按业务）
数据来源：2019Q3财报
而从收益来源情况来讲，B站的收费模式主要包括以下几类：
1）游戏运营收入：包括独家代理（负责游戏的发行、托管、维护、客服等全方位服务）、联合运营（只负责接入平台和推广，不提供运营支持）和独立开发（B站自主独立开发，同时负责运营）三种，运营的收益按照模式不同设置不同的分成比例；
2）充电：所谓“充电”，即为在线打赏功能，鼓励用户为自己喜爱的UP主“充电”。UP主收到的“电池”，在扣除支付成本和税费后，由B站官方收取三成渠道服务费，剩下七成交给UP主作为收益和激励；
3）付费会员：2016年10月推出，目前费用为15元/月。开通大会员的用户可以享受观看超清晰视频、获得免费漫画阅读券、畅享付费音乐等权益；
4）广告：虽然用户上传视频的浏览并不设置广告（曾在某些新番前加入贴片广告，后来因为种种原因改为直接付费观看），但是在拜年祭、跨年晚会等自主线下产品和活动中会加入广告元素，如之前的暴雪、网易等广告行为，而跨年晚会中的聚划算广告更是将B站广告业务推向了小高潮。随着B站用户流量越来越大，广告收入增速显著；
5）周边产品销售：2014年双十二期间官方淘宝店正式开放，销售官方的周边产品。
总体来讲，虽然B站目前仍处于亏损状态（连续净利润为负），但是商业逻辑和变现方式已然形成体系，随着运营成本的下降和用户数量的继续增长，B站盈利可期。
B站的优势和竞争力在哪儿？
（1）UP主的创作生态是内容的核心保障
B站通过建立完备的UP主激励机制，一方面保障了UP主的创作热情，另一方面还为平台的收益提供了支持。另外，淘宝带货、品牌商家渠道合作等也都会给UP主带来足够的收益（具体请参照李佳琪模式）。以笔者关注的某美食圈UP主来讲，通过每日更新视频，平均300万的浏览量可以为该UP主带来上百万的年收入。UP主的创作热情为平台带来了源源不断的内容，进而吸引不同偏好的用户，PUCG模式模式形成闭环。
（2）无贴片广告视频与版权增加用户体验
当下市面中视频客户端并不少，其中也不乏高流量产品，但很少产品能做到无贴片广告，这样相当于切掉了一大笔收入来源。B站通过放弃贴片广告收入，极大地增加了用户的体验感和使用感，再加上灵活的内容推送机制，用户粘性高也是自然。
另外，B站还斥巨资买下多种产品版权，包括漫画、纪录片、动画等，甚至像《了不起的盖茨比》、《功夫》、《卧虎藏龙》、《哈利波特系列》等知名电影也可以在B站上进行观看。在这个内容付费大火的时代，能拿到如此多的版权内容，极大地提高了用户体验。就像笔者朋友所言，“当用户‘想找什么B站上都有’的时候，就算B站上广告，用户也就不介意了”，培养好用户的忠诚度，流量变现也更容易。
（3）用户粘性高铸就了高竞业壁垒
用户粘性高的特点，为B站的竞争者带来了超高的竞业壁垒。根据B站2019年Q3财报，其用户日均使用时长达到83分钟，正式会员第12个月留存率高达80%+。这种超高的用户粘性一方面为平台带来了流量支持，另一方面也给同业带来了竞业难度。如前所述，三成以上的年轻人都选择B站，竞争对手很难抢到市场。
（4）独特的社区与弹幕文化
B站超高的用户粘性，也和独特的社区有着极大的关联度。截至2019年Q3，B站用户日均播放视频7.25亿此，月均互动25亿此，而通过考试答题的正式会员达到6200万人，相当于2018年下半年四六级考试参考人数的6倍！
当然了，弹幕文化也成为凝聚社区文化的关键钥匙。所谓弹幕，指的是在网络上观看视频时弹出的评论性字幕。说起来，弹幕本非B站发明，它来自于日本“舰队collection”游戏，游戏角色射出来的子弹铺满了战斗画面就叫弹幕，后来N站（NICONICO，日本线上影片分享网站）把屏幕上飘过去的字比喻成弹幕。后来A站（AcFun）和B站先后将弹幕这种形式引进中国。在B站社区，每分钟发送弹幕人数达到1.2万人，日均弹幕发送条数达到419万。这种“把评论写到演员脸上”的形式，给用户提供了实时沟通的平台，满足了B站用户“线下交流恐惧症，线上交流欲望强”的需求，让社区文化更加凝聚。
这笔生意，还能持续多久？
互联网产品，需要的不仅仅是流量，还有生存。
爆款应用如人人网，流量纵然大，却未经受住时间的考验；
爆款手机如诺基亚，也逐渐平凡于时代的大潮中；
爆款游戏如水果忍者、地铁跑酷和植物大战僵尸，影响力也已大不如前；
爆款理财产品如P2P，也因商业逻辑紊乱而寸步难行。
在这个爆款产品更新换代速度极快的时代，稳定、忠诚的用户和合理的商业化逻辑是活下去的核心动力。
而随着商业化模式的加速，在这个“全民创作”的红利时代，B站的生意，或许才刚刚开始。
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