打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
6年估值100亿,盒马凭什么?

日前有消息称,盒马鲜生拟以100亿美元估值独立融资。

放眼看行业,盒马已然成为新零售的领头羊。与其同期成长的京东七鲜、永辉超级物种等等,都活得不瘟不火,甚至不容乐观。

那么,它是如何一步步走到今天的?以下,Enjoy:

聂东平等 | 作者

身边的经济学(ID:jjchangshi)| 来源

01

下班回家你会买盒马吗?

下午六点半,家住上海浦东的王女士刚刚坐上下班回家的地铁。一上地铁,她就开始想着晚上回家应该吃些什么?她心里有两个选择。

第一个是下了地铁后到家附近的盒马鲜生买点菜,然后回家做饭。虽然盒马鲜生就在下班回家的路上,但是进出超市、挑东西、结账至少也要十几二十分钟。通常她是很享受在店里购买的体验的,但是今天太热了,而且工作一天她也累了。

她还有第二个选择:王女士拿出手机,打开盒马App,进入常去的那家盒马鲜生店,花两三分钟选了几样菜,还有活虾,付款下单。王女士继续她回家的旅程,而同时,盒马鲜生店里的员工开始分拣商品、打包、安排配送。

半个小时后,王女士回到了家,她在盒马App上买的菜也送到了。王女士每周会在盒马App下单2~3次,主要购买水果、蔬菜、海鲜或肉食,每次花费100~200元不等。

如果说淘宝、京东、美团在成立之初,都还是在复制美国的商业模式。阿里巴巴旗下的盒马鲜生从一出生就是独创的新物种。

第一家盒马鲜生实体店于2016年1月在上海金桥国际商业广场开业,这是一个高收入人口密集的优质地段。

2017年盒马开始加速扩张,到2020年5月,已经在20个城市拥有近200家门店,并计划在2022年之前开设2000家门店。自成立以来,盒马鲜生一直是生鲜零售领域的领导者,备受关注。

盒马鲜生店

02

盒马的独特之处

让我们来看看盒马鲜生店有什么特别之处。

位置:直到目前,位置依然是最重要的因素。

位置!位置!位置!在传统的实体店零售时代,这是亘古不变的法则。盒马的门店主要位于一二线城市,通常选址在大型社区周边的购物中心。附近楼盘价格偏高,有一定人口密度,居民消费水平偏中上。

实体店:盒马店设计得很像精品超市。

和传统市场或者超市不同的是,盒马的实体店同时也是仓储和配送中心。除了陈列商品的购物区域之外,还有相当面积的后仓物流区。很多线上高频购买的商品也会陈列在后仓,方便快速拣货、包装、安排配送。店里还有冷藏库、冰库等冷链,保证食品的新鲜。

产品:除了日用品之外,盒马店主打海鲜。

帝王蟹、澳洲龙虾、鲍鱼、三文鱼等海鲜放在显眼位置。盒马鲜生的高端商品价格比较有竞争力,比如400g左右的鲜活波士顿龙虾,盒马鲜生价格是89元一只,京东商城冷冻的价格也要100多元一只。

仓储:盒马最大的特点之一是快速配送。

门店周边3公里范围内,30分钟送达。顾客也可以根据情况指定具体送货时间。例如下午3点下单,预约6:00~6:30之间送达。

信息和支付:盒马店里商品上的价格标签是电子显示屏,这样盒马轻松调整价格并确保线上和线下随时统一定价。

而且,客户可以扫描价格标签上的条形码,获取产品的详细信息(例如产地溯源),还可以查看其他客户的评论。

盒马的价值主张有三点:

(1)优质的生鲜,尤其是海鲜,价格具有竞争力,顾客可以选择加工后在店内用餐或带回家。

(2)完全集成的以智能手机为中心的体验,用户可通过产品标签上的二维码获得产品信息,通过支付宝结账付款。

(3)在实体店三公里半径内,客户可以选择在线下单免费送货到家。

这个概念看起来很棒,而且听起来也很吸引人。但是其财务表现如何呢?

在2018年9月阿里巴巴全球投资者日,阿里巴巴集团副总裁兼盒马CEO侯毅披露了一些运营数据:

线上销售额占总销售额的60%以上,单店平均日销售额超过80万元;开业一年半以上的盒马店的单店坪效(营业额/商店面积)超过5万元(传统超市这一数字为1.5万元)。

03

市场广大

生鲜和其他的商品到底有什么不一样?为什么各种服装、电器、电脑、手机、日化、玩具、母婴,甚至餐馆外卖的线上零售都已经发展得如火如荼,而生鲜的线上渗透率却一直很低?

我们发现有几个重要原因。

一个最显而易见的因素就是,生鲜保质期短,通常只有几天。相比而言,衣服等商品储存几个月甚至几年都没事。

在此之上,生鲜产品的物流链条又太长,从源头的采购,到运输,到仓储,到配送,整个过程中会产生很多损耗。而冷链物流的成本很高,尤其是像蔬菜这类高频、低价、保质期短的商品,冷链运输的物流成本很难覆盖。

那么生鲜到底是个什么样的市场?

服装起家的淘宝,2018年市场规模2万亿人民币, 3C产品起家的京东,2016年市场规模2万亿元人民币。而2018年,中国生鲜的市场规模是5万亿人民币。

生鲜不仅市场规模巨大,还是经济学家所称的刚需产品。

生鲜还是高频产品,仅仅是高频一个原因,生鲜市场就足够有吸引力。国内想把生鲜搬上网的玩家众多,盒马甚至不是最早的。

中国最早的生鲜电商易果生鲜成立于2005年,后来成立的还有天天果园等。相对于蔬菜和海鲜,水果的保质期相对长一些,也相对易储存和运输,最初的生鲜电商大都从水果切入,并且是纯线上的业务。

模式通常是一个大仓库覆盖一大片区域。用户下单后,水果就会从仓库发出,1~2天送达。因为生鲜的配送需要冷链物流,而早期的第三方快递公司几乎没有这项服务。

所以生鲜电商都自建冷链体系与物流团队。虽然自建冷链物流投资巨大,但是有可能提升客户服务体验并且打造进入壁垒。

直到2014年生鲜电商的配送成本一单还高达40~50元。如此高昂的物流成本,生鲜电商的产品自然也不能便宜。电商公司只能以有机种植或者进口水果等高客单价、高毛利的产品为主。

即使如此,大多数垂直类的生鲜电商还是亏损严重。

04

线上线下融合

从图中我们发现了一些有关竞争的有趣内容:盒马正在与生鲜领域的所有玩家竞争。

它跨线下超市、在线电子商务、配送甚至餐厅业务的诸多边界运营。

在线下,它与传统的实体超市和餐馆竞争;

在线上,它正在与京东生鲜和每日优鲜竞争;

在配送方面,它与美团和京东到家竞争。

现在说盒马的模式是否比其他模式有优势还为时过早,但是盒马的OAO概念无疑吸引了许多“模仿者”。

2017年,京东推出了7-Fresh,苏宁推出了苏先生,而传统超市永辉则推出了超级物种,模式都与盒马类似。

线上与线下的融合,不仅仅是中国的电商在做。2015年11月,亚马逊在西雅图开了第一家线下书店。2017年6月亚马逊收购了以优质生鲜著称的全食超市,将全食全球460多家店纳入旗下。

2018年1月,“Amazon GO”开业。这是一家无人便利店,主要售卖零食,顾客可在此享受“即拿即走”的购物体验。

店里配备了数百个摄像头和传感器,记录顾客的活动和购买情况。荷兰的大型超市连锁店Albert Heijn也应用了一项技术,客户把手机或信用卡按在货架标签上就可以购物。但是很明显,这些OAO计划仍然是个例。

迄今为止,只有像盒马和每日优鲜这样的公司才能把这种新方法规模化扩展。

生鲜食品领域的线上线下融合模式是新型零售趋势的一个例子。盒马则是这一行动的经典典范。   

关于作者:
1.聂东平博士,IMD领导力和组织变革教授。
2.马克·格雷芬博士,IMD创新与战略教授。有丰富的对中国企业的研究、教学和咨询经验。
3.冯云飞,IMD研究员,毕业于复旦大学和长江商学院。专注于高管教育十几年,与中外各个领域的创业者、企业家和高管进行过深入的讨论及交流。

4.王景东教授,宏观经济学家。

本文经出版方授权“身边的经济学(ID:jjchangshi)”原创首发,整理自机械工业出版社《无界零售》。

—— END ——

【文章观点仅供参考,不代表本平台立场!】

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
【聚焦】亚马逊收购全食代表了零售业怎样的趋势演变?
什么模式能超越被马云点赞的盒马鲜生?
要取代实体店的电商为何疯狂扩张实体店?
双十一过去了,刘强东给马云上了一课
马云支付宝打造第二个菜鸟物流,实体便利店将被淘宝便利店挤垮!
顺丰突然宣布!让马云和刘强东来不及反应
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服