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如何快速融入一个新的环境?

归属感是人类最基础的需求之一。

每个人在日常点滴中都有所体会:和同事一起筹备新年联欢时的快乐,或是众人交谈时自己被晾在一旁时的失落。一个人无论年幼年长,其归属感都会对学习产生极为显著的影响。

从积极的方面来说,归属感会提升我们的积极性、参与度,以及面对困难时的坚持力。而从反面来看,偏低的归属感会增加我们的焦虑感,抑制我们的进步。如何提升归属感?快速融入一个新的环境?今天,身边君分享这篇文章给你,希望能对你有所帮助。以下,Enjoy:

马力 丹尼尔·L·施瓦茨  | 作者

身边的经济学(ID:jjchangshi)来源

01

人类活动的一大特征就是各式各样社会群体的存在,小到家庭,大到国家,甚至是喜欢开快车的人,都可以构成一个社会群体。只要有人关注,几乎任何事都可以成为构成社会群体的依据。

卡夫食品曾开展过一次非常成功的营销活动,叫作“你是奇妙酱达人吗?”让人们把自己归为喜爱或不喜爱奇妙酱的人。当然了,你是否属于喜爱奇妙酱的那类人,对生活应该不会有什么影响。

而人们对其他群体参与感的强弱,则会给学习带来更深远的影响。我们可以利用一些心理学的技巧,提高人们在学习环境中的归属感,帮助减轻负面情绪、强化积极效果。

卡夫奇妙沙拉酱

社会群体一旦出现,随之而来的就是“我是否属于该群体”这个问题。群体身份的构建通常依赖于成员的社会属性。人们据此为自己或他人贴上标签,形成身份归属,而这也是某种形式的身份认同。

这个过程有两种不同的方式:

其一是自我归属——“我是一名篮球运动员”;

另一种是他人对你身份的归属——“你是一名篮球运动员”。

有些时候人们会不认同自己所处的学习群体。

例如,一名学生不认为自己归属于学校,没心思听讲,却只想着如何开公司做生意;银行职员不认为自己该在银行上班,没心思学习新的出纳流程,却只想着自己在舞台上一展歌喉。

这种想法有时还会被他人强化,比如一位不善于鼓励他人的老师批评这名学生不够聪明,部门经理批评职员粗心大意,等等。有些更微妙的情况下,学习者身边不乏支持和鼓励,只不过周围的人没有意识到问题出在归属感上。

如果自己没体会过不合群的感觉,也就很难切身感受到他人因缺少归属感而产生的焦虑,同时也永远不知道什么时候会伤害到别人的感情。一个人如果缺少归属感,他的参与感就会降低,焦虑的心情肆意蔓延,消极回避各种问题。

02

提升归属感的方法之一是帮助人们重新理解自己在社群中的位置,尤其是正在经历挫折的时候。

人们常会因短暂的失败而误认为自己不属于这类群体,而实际上就算对于这群人而言,失败也乃兵家常事。因此,帮助人们重新认识失败可以在心理层面带来强大的积极影响,切莫以某次成败论英雄。

有很多办法可以帮助人们重塑或改变自己的看法,从而缓解对归属感缺失的担忧。

在一组研究中,第一组女性在应对一套挑战度较高的数学测验时,表现得比男性要差一些。第二组女性在测试之前得知,完成这套测试的能力与性别无关,只单纯取决于一个人的数学水平。于是这组女性的表现与男性相差无几。

其他研究则发现,让人们认识到自己可以同时归属于几个不同的群体、关注做好一件事本身所需要的特质,而非其他无关的特征,能够有效提升容易受刻板印象影响的人群的表现。

在组织层面,建立共同的目标、规则和价值观能起到很大的帮助作用。同时我们还要牢记,只有当人们真正去执行这些目标和规则时才会产生归属感。因此不要觉得制定好完善的目标和规则就万事大吉了。如果是所有人一起讨论出的目标和规则,或许大家会更乐于践行,同时讨论的过程也能增进感情与交流。

03

归属感干预带来的最重要的结果就是让一个人加倍努力,在困难面前树立更强大的坚持意志,同时更少纠结于自己合不合群的问题。

在孩子还很小的时候,归属感对于塑造坚韧不拔精神的重要性就已经有所体现。

举个例子,在一项研究中,独处于房间中的学前班儿童需要完成一个很有挑战性的拼图。在一个实验组条件下,孩子们只拿到拼图。另一组中,孩子们则穿着写有数字3的衬衫,同时得知“你是3号小朋友,你的任务是做拼图”。在第三组中,孩子们穿着蓝色衬衫,并得知“你属于蓝色组,蓝色组的任务是做拼图”。

虽然所有孩子都是独自完成的,但穿蓝色衬衫、知道自己是拼图组的孩子比其他两组孩子坚持的时间长40%。即便孩子们并没有看到小组的其他成员,但仅仅是知道自己属于“蓝色拼图组”,就可以提高他们坚持“拼”下去的意志。

此外,人们还可以学着以多种形式肯定自我价值。一项在中学生中开展的研究表明,美籍非裔学生在学期伊始写下自己最看重的价值观,可以起到肯定自我价值的目的,降低刻板印象对他们的威胁。完成这项练习的学生,不仅在要求写下价值观的那门课上成绩有所提高,在其他课上的表现也有了改善。

归属感循环表明,良性循环效应能不断促进更强归属感的形成。然而在一些情形下,人们实在难以重新树立归属感,导致不断退缩,这时就有必要通过外部的社会力量和环境的改变来进行干预。

04

归属感干预如果执行不当,可能会产生不良的副作用。

第一个问题是,人们推崇的榜样不给力。

例如,女性榜样能够帮助女性在那些通常由男性主导的领域(如计算科学)中找到归属感,但如果作为榜样的女性表现出自己的实力不足,就会妨碍那些以她为榜样的女性出色发挥。

另一方面,榜样还可能不经意间传递出不该有的刻板印象。研究人员发现,幼儿园女教师表现出对数学的焦虑,会强化小女孩们心目中男生比女生数学好这一错误观念,也会使她们的数学成绩出现下滑,而男孩们则不会受到影响。

第二个问题是,归属感干预有时会显得不太诚恳,目的性太明显,进而引起更大的隔阂。

这是因为当人们感到自己被人操纵或被人设计时,就会开启防御机制。因此在进行归属感干预时,还要考虑是否会产生严重的连带影响。哈佛大学商学院曾施行过一项倡导性别平等的计划,成功地提升了女性学生的成绩以及女性在顶尖学科项目中的参与度,这些都是非常好的结果。然而,这一计划却带来了新的挑战,一些男性学生对该干预计划产生了强烈的抵触,他们认为该计划太强制、太突兀了。

第三个问题是,针对特定文化群体的归属感干预反而会引发人们对负面刻板印象的关注,让人们“另眼相待”。

这会不经意间降低学习者的归属感,让他们感觉自己由于文化背景的不同而需要特别关照。

最后一点,人们可能根本就不想被归为某一群体。

学习者可能认为归属于不同的群体会有冲突,他们担心新的身份会与现有的身份相矛盾(如计算科学家认为自己成不了一个好画家)。

人们会在有归属感的时候加倍努力,不受孤立感的干扰。有时人们之所以不能融入群体,是因为他们已属于一些有着负面刻板印象的群体。加强学习者在学习群体中的归属感,能缓和刻板印象的负面影响。

关于作者:丹尼尔 L. 施瓦茨,学习科学权威专家。斯坦福大学教育学院院长,'Nomellini & Olivier'教育科技讲席教授。哥伦比亚大学人类认知与学习博士。

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