工作中我们经常遇到这样的情况,同事工作太忙或者是你和同事的关系非常好,同事让你帮他做一些工作,你很愉快的接受,结果由于自身主观或者客观方面的原因,造成工作出错。结果你的同事被批评,有些人心胸比较开阔,知道你也不是故意的,出现错误自己承担,或者反过来安慰你,不让你担心,但是有些爱钻牛角尖的人就会想,你是不是在故意出错,为的就是以后不再找你帮忙,因此,对你造成误会,害的你有苦难言,里外不是人,面对这种情况,应该怎么办?
面对这种情况,以下三字诀,牢记心间,大部分情况下就能消除误会,重新赢得同事的信任。
一、“坦”字诀。
所谓“坦”字诀,就是坦坦荡荡的意思,出现错误被批评,谁也不愿意看到,如果你的同事是心胸阔达之人,他会理解你,帮忙已属不易,出错也很常见,都是小事,有错就改就行了。但是如果你的同事是爱钻牛角尖的人,觉得你是故意的。此时,你也不必刻意的去解释,当一个人“疑邻盗斧”,事先就对你有了心理画像的时候,你做什么,都只会加深他对自己的判断。因此,你坦坦荡荡做事即可,“知你者,谓你心忧,不知你者,谓你何求?”“路遥知马力日久见人心”,相信时间会证明你是一个坦荡的人。
二、“解”字诀!
所谓“解”就是解释的意思,这里的解释有两层意思,一是解开同事的误会心结,二是解释问题的出现原因。第一,同事的心结在哪里?同事的心结在,上级领导以为工作是他做的,结果出错,所以批评他。同时,心结还在,以为你是故意的。那么打开这个心结呢?你直接向领导汇报这项工作是你做的,以及为什么会出错,将责任承担起来即可。你如果这样做了,同事绝对不会再误会你是故意的了。
三、“干”字诀!
所谓的“干”,就是接着“干”的意思,工作出错谁也不想看到,但是既然出错了,就想着怎样将损失降到最低,“亡羊补牢,为时不晚”,当你真心诚意的和同事继续干工作,将本不属于自己的职责给扛起来的时候,相信你的同事,肯定会从以前的误会,慢慢转变为对你的欣赏,觉得你是一个有担当,有责任心的人!“经事见人”相信经过这件事,你们之间的同事情谊会更近一步!
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