前两天,有小菠菜留言要听波叔讲夜王牛郎的故事......
如此突兀的奇葩请求吊足了波叔的好奇心。
原来是B站某UP主的一段经历火了:她专门跑去日本,体验了罗兰服务,尽管语言不通,但全程都是花痴脸,连同行的男性兼职翻译也是一脸幸福地离开。
视频弹幕中更是很多人夸罗兰“情商巨高!”、“太会说话!”、“绅士、气质真好、帅、声音好磁性……”等等
01.
痴情女卖身养牛郎
2019年5月23日,日本警方接到报警电话,一个女生告诉警察“我伤人了”。等警方赶到现场后看到以下这一幕:
一个满身是血的女生坐在地上,一手拿烟一手打电话。旁边一个男人半裸着身体,倒在血泊中。
这名女孩叫高冈由佳,躺地上的是她“男朋友”琉月,职业牛郎,动手理由是,对方劈腿,她太爱对方了,动了杀心。
没办法,喜欢这男生喜欢得不得了!打算杀了他之后自己也去死。
21岁的高冈由佳,因为迷恋上牛郎琉月,频繁去牛郎店玩,每个月至少消费100万日元(约6.5万RMB)。后来她的积蓄被花光,为了继续和琉月接触,甚至不惜去风俗店卖身!
虽然由佳对琉月痴迷不已,但在琉月眼中由佳就是一个顾客,他一面用甜言蜜语笼络由佳,一面继续自己的牛郎事业,跟其他女顾客打情骂俏。
最后,无法接受的由佳拿刀捅向琉月。
高冈由佳因为蓄意伤人,被判刑3年6个月。琉月本人除了肝脏受损,人没啥大碍。
为这样一个“渣男”耗尽家产,不惜卖身,最后还因求而不得动刀子,是不是太傻了。
事实上在日本,正规牛郎店是不允许客人和男公关(牛郎)私下恋爱或发生肉体关系的,嗯,卖艺不卖身。
顾客都很清楚,牛郎对自己的好,都是花钱买来的,对每个客人都好是仅仅牛郎的职业素养。但还是会有很多人为牛郎疯狂心动。
今天这位主角,日本第一牛郎——罗兰(Roland),在日本综艺节目中,他被称作“现代男公关界帝王”。
其个人名言是:
世界上只有两种男人:我,其他男人。
18岁入行,20岁就做到店内排名第一,26岁年入3亿日元(2000万RMB),最高纪录是一天赚了5500万日元(365万RMB)。
02.
成为日本Top.1牛郎
1992年,罗兰出生在东京。
成为职业足球运动员,是罗兰从小就坚持的梦想。
他从幼儿园开始就喜欢踢足球,而且踢得特别好。后来,他以足球特招生的身份,直接升入初中和高中,并进入校队。
然而,命运却跟他开了一个玩笑。高中时的一次意外受伤,毁了他这辈子的职业足球生涯。
那时他突然觉得自己的人生没有任何目标,充满虚无,可是他的父亲并不在乎他的梦想,一直逼他读书。后来,他考上了东京大学,相当于清华北大这样级别的名校。
可是在开学典礼当天,看着周围人都在期待上大学后的自由生活,他却鬼使神差地下定决心去做牛郎。
就这样上个大学,听四年自己不感兴趣的课,然后毕业去一家普通的公司,工作到退休,娶一个微胖的妻子,休息日一边看电视一边喝啤酒……一想到这个画面,我就感到恐惧。
在开学的一周后,他选择了辍学,成为一名牛郎。
18岁的他站在新宿街头等待搭讪,并暗暗发誓:一定要做全日本第一的牛郎。
想成为第一,可不是一件容易的事情。
日本牛郎行业的竞争程度是非常可怕的,站在鼎鼎大名的新宿歌舞伎町,一抬头几乎全都是牛郎店的招牌。
其次是消费的顾客们不如以前活跃、不如以前有钱。来夜场消费的人群大大减少、肯一掷千金的白富美们也不似以前多。
这一领域早已变成存量市场,属于「僧多肉少」。
所以一入行,牛逼哄哄的罗兰就被现实啪啪打了脸:他的月业绩一度只有262人民币左右,无人问津。
赚的少就算了,花销却很大。
房租就要4000多块钱,而且房子只是一间小破房,没有空调,冬天冻得要死。
吃饭是吃不起了,只能在便利店买那种快过期的打折面包。
这样的日子他过了整整一年。
03.
维持极致的人设
他开始思考女人来牛郎店到底是为了什么?
他认为,牛郎是一件极为考验情商的工作。
二流牛郎无法回应客人的期待,一流牛郎正确回应客人的期待,超一流牛郎能够超越客人的期待。
作为一个牛郎,得通过提升自己的内在去吸引客人,从而得到伯乐赏识。而不是通过降低身价去迎合客人,这样只是徒劳,毫无意义可言。
他认真研究了日本当红牛郎的风格和日本女性的喜爱偏好,给自己制定了一个「欧式宫廷贵族风」路线,成为所有女生心中的王子。
牛郎这个行业,还是看脸,他决定去整一张王子脸。
欧式大双眼皮+满头金发,脸部风格参考了当时日本著名男歌手林佳树整的。
为了保持身材,每天凌晨12点下班,回家不管多晚睡,第二天早上他都会雷打不动地起来去健身房集中精力健身一小时。
他努力学习餐桌礼仪,对镜子练习吃饭仪态,绝不会在客人面前弓腰驼背,仪态不美。
明明非常讨厌看电视,却持续了解最新的电影、音乐、展览、时尚、新闻,力求在聊天时,不会出现尴尬冷场。
工作相关的所有物品,他都必须亲手来,擦得油光闪闪的皮鞋,熨烫平整的西方,一丝不乱的头发。
因为“不重视自己工作相关私物的家伙,那些人本来就是不专业的”。
他无时无刻地维持着自己的「王子」人设,保持强烈的个人风格,让人难以忽视。
或许就是这种对极致的追求,才让他成为与众不同的那个牛郎。
04.
追求极致的服务
对于牛郎来说,核心业务是「让客人开心」。在这方面,罗兰的能力让人叹为观止。
例如让他出圈的土味情话。
每晚洗澡前别人卸的是妆,他卸的是仙气。
自认为自己就是星星,去哪个餐厅餐厅就会变成有星的餐厅。
自己本身就是名牌,所以对名牌没有丝毫兴趣。
但这些讨顾客欢心的俏皮话,不过是基础技能,他留住客人的秘诀是,给客人带来真正情感上的安慰。
B站博主去采访罗兰的时候,说自己现在有比较郁闷,因为害怕会江郎才尽,以后的视频没有灵感。
罗兰的回复是:
你往上走,掉下来的时候会很疼,但是你一直往上走,冲出天际就会到宇宙。宇宙是无力空间,掉下来也不疼的哦。
所以不要害怕往更高处前进,当你站在足够高的地方时,即使你出错也不会害怕,因为你有资本出错。
成为行业第一后,罗兰开始自己出来单干,打造一家符合自己极致要求的梦幻牛郎店。
为了开店选址就走访了多个地方,
客流量少的地段,不要;
电梯口不够华丽的店面,不要;
就连窗外对面是楼顶晾衣架的,也不要。
牛郎店是一个打造女性梦想的地方,一定要华丽,浪漫。
对于员工的要求也是非常高,他不在乎员工的年纪,但却一定要有耐心。
我们作为服务业能赚到难以置信的高额工资,所以要有其他男人10倍以上的耐心。
他知道客人客户的真实需求、感受和痛点,为了满足客人的要求,征服无数客人,他不允许有一点将就。
05.
想改变世界
现在,罗兰已经成为行业第一,但发现即使自己做到行业第一,依然会被嘲笑,他萌生了一种改变世界对牛郎看法的想法。
他一边努力扩大自己的知名度,一边积极参与慈善事业,力求打破社会对牛郎的偏见。
在出版第一本书后,他宣布把所有版税捐给柬埔寨的贫困儿童,并且在当地建了一所新学校、完善他们的水利设施。
书籍再版之后,他又宣布把所有版税捐给在大火中损失惨重的日本动漫公司「京阿尼」,帮助他们尽快完成重建。
甚至,他还积极投身日本的儿童公益活动,帮身患癌症的孩子筹款。
一家保育园得知他在儿童慈善方面做出的贡献之后,还主动邀请他去园内参观,和小孩子一起互动玩耍。
日本有牛郎万千,但罗兰只有一个。
是我选择了这份工作,而不是这份工作选择了我,我是在成就这份工作!
以一种追求极致的态度去努力,即使是被人看不起的职业,也要成为他人难以企及的高度。
2019年倒计时了,你,还有什么理由不努力?!
今日心情 欣赏
人类的使命,在于自强不息地追求完美。
联系客服