这一次,企业微信迈出更大的一步,释放客户联系、客户群以及客户朋友圈三大能力内测,更好地帮助企业连接11亿微信用户。
客户联系:企业“认证”的身份 解决信任问题
企业员工可以通过企业微信直接添加客户微信为好友,员工的名片获得企业认证,专业形象更容易赢得客户信赖。同时企业成员添加的客户,可统一沉淀到企业,由企业统一运营和管理,即使员工离职,客户也不会流失。
客户朋友圈:提高“二次触达”
企业成员可发布专业内容到客户朋友圈,帮助客户理解产品信息,还可与客户进行评论互动,为企业专业服务提供了更高效的“二次触达”工具。对客户来说,每一个加为联系人的企业员工,都是一个”专业的朋友“,双方维持着长期稳定、恰到好处的关系。
客户群:把有相同爱好的客户拉群
企业微信将外部群聊人数上限升级为100人——员工可以根据不同的客户特征,搭建外部群聊,可以根据客户爱好运营社群,也可多对一服务VIP客户,让企业服务场景更加多样化。
7 大效率工具
让信息高效安全协同
在资源驱动转向信息驱动的市场环境下,企业微信3.0效率工具的推出,希望在保证企业能够以自己习惯的方式来使用的基础上,提高企业内外部办公各个场景的信息效率,带动生产效率的增长。
会议
不管天南海北,都能随时随地在企业微信直接发起会议,支持文件演示,默认支持25人同时加入。
日程
在聊天里可以直接长按消息设为日程,此外每个人也可以单独给自己添加一个日程,或者添加一个和同事共享的日程,来安排工作里的事项。
微文档
具备严密的权限设置功能,可设置允许访问的人员范围,可控制是否允许企业外的人员访问。微文档的访问、修改、浏览的记录均可追踪。此外,微文档还支持在文档内容中@同事,支持边写边聊,让协作更轻松。
微盘
上传工作文件到微盘,文件在云端实时同步,随时随地都能打开最新版本,还可设置文件权限,安全有保障。
快捷处理消息
为无法及时回复的信息打上星标置顶,空闲时间集中处理。
指定回复
点住对话轻轻右划,快速选定信息回复,话题更聚焦。
聊天中快捷打开
在聊天界面左滑呼唤“隐藏工具栏”,可自定义设置办公工具,让最常用的工具就在手边。
行业Top10企业覆盖率达 80%
与更多行业领跑者结伴而行
经过三年多时间的打磨,企业微信已渗透50多个行业,重点行业前十大客户的80%都在使用我们。
这源于两大特质
1、简单易上手,为企业节约了大量的培训成本。
2、连接着11亿微信用户,几乎涵盖中国所有的消费者。客户在哪里,企业就在哪里。
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