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企业学习新趋势

面对复杂多变的国内外市场环境,市场经济进入了紧缩发展时期,企业的竞争与日俱增,市场已没有绝对的蓝海,大家都在红海中拼杀,在全球经济一体化的背景下,如何兼顾各方面因素实现企业发展平衡?如何找到一条自己的发展之路?如何进行人才的培养与孵化?企业面临的问题众多……“企业学习”代表了企业的竞争力、人才培养和发展,是企业保持竞争力的关键因素,已日渐成为企业家对企业及自身未来所进行的一项“必需性”投资。

站在互联网 风口下,“企业学习”正在发巨大的变革,那么未来,“企业学习”领域将会持续哪些发展趋势? 

01    软技能学习

着互联网的快速发展,硬技能或技术技能的发展往往跟不上时代的需求。软技能变得至关重要。员工需要具备快速适应新环境和学习获取新知识的能力。

企业学习需要更注重培养员工的软技能,我们可以把软技能理解为个人的综合素质。积极的态度、职业道德、良好的沟通和人际交往能力、解决问题的能力、时间管理的能力、适应能力、团队合作能力、电脑操作或技术的能力、阅读和学习能力等,在企业学习和员工自身发展培养中都是关键的技能。

02    移动化学习

作为一种可以及时响应、及时访问的学习路径,移动化的学习已经深刻影响了企业学习和企业的培训,被纳入企业系统化学习机制,在企业学习占据了重要部分。现如今,越来越多的企业利用移动学习平台进行培训和人才培养。

03   低成本、高效的混合式学习

随着信息技术与移动互联网技术的快速发展,学习可以发生在任何时间、任何地点,“混合式学习”的方式逐渐兴起。

“混合式学习”是指在学习培训中,按照系统论的观点和绩效方法,恰当结合“传统学习手段”和“在线学习手段”的学习方式,它的目标是使学习更容易、更便利,从而实现最好的学习效果。简而言之,就是一种“线上 面授”的学习方式,既不是单纯的线上学习,也不是传统的课堂面授。

现在,越来越多的中大型企业开始搭建自己的 “线上企业大学”,通过“自有平台”实现高效、便捷的低成本学习,并通过线上、线下相结合的方式,提升人才培养的有效性,帮助企业最大化的挖掘人才潜能,创造更大价值。

04  非正式学习成为主流

随着企业对学习效果的重视,以及各种新技术的发展,学习形式越来越泛在化,像“线上听课”或“线下开班”这种正式的学习比重会越来越少。因为大家都知道,最高效的学习往往发生在“工作流程”、“工作场域”中,如在实践历练中、在会议研讨中、在领导的辅导中、在同事之间的交流碰撞中等。即使在线下课堂上,也不再是以讲师讲授为主,而是鼓励学员一起思考、讨论和分享,相互交流和碰撞,或走出去到国内外知名企业考察,参加行业论坛、会议进行同行业交流等,这种“非正式的学习”逐渐成为备受青睐的学习方式,“交流”和“分享”成为一种学习新时尚”。

05   去中心化学习

因为公司的培训资源有限,传统的企业培训往往只能满足企业部分核心人才的培养。随着外部环境的变化和不确定性,基层能看得到“炮火”的员工对企业敏捷应对变化至关重要,并且只有公司全员的同步成长才是维持企业快速成长发展的有力支撑。因此,越来越多的企业意识到了这一点,开始向全员普及培训。作为培训部门要承载这么多人的培养,尤其是跨地域的,必然要学会借助在线学习平台,来整合内外部资源和智慧,共同来构建学习型的组织。

06   智能化学习

人工智能技术的普及和应用,会成为整个社会发展的必然趋势,它在培训和学习领域的应用,也会逐步深入

比如智能化的学习方案设计,课程智能开发,师资和课程的智能化自动推荐,培训项目的管理全流程监控,仿真/模拟实际工作环境的打造,智慧学习体验中心的打造等,这些都将有助于我们提升培训的针对性和效果转化。如通过“测训一体化”的方式,先通过测评帮助洞察管理者的能力优劣势,进而智能化的向学员推荐个性化的的课程,从而提升培训的有效性。

07  敏捷化学习

如今多变的外部环境给组织提出了更高的应变要求,这就需要企业内部加强敏感基因的培养,对外界环境的变化能够做出快速敏捷的反应,增强对客户需求变化的洞察力,对产品进行快速的迭代力。这就需要企业员工在学习方面的敏捷化,针对行业内出现的政策或趋势变化,及时进行全员学习和应对分析,对内部出现的优秀案例实践,进行快速的经验萃取和提炼,上传到共享学习平台。敏捷化的学习,才能给企业打造敏感基因。

08   自我驱动学习

赋能学习要走向敏捷化、个性化,就意味着管理者需要更大程度地激发个体的学习内驱力。随着越来越多的新生代成为职场主力军,使得管理者遭遇了新的管理挑战。如何适应或迎合他们的个性、满足他们被尊重、被认可的内心诉求呢?可以通过差异化的领导力为团队的每个员工赋能,如差异化的沟通、辅导、激励和授权方式,激发每个个体自成长的内驱力;为他们提供丰富的学习资源,以及工作历练和提升能力的机会,从而帮助员工释放内在潜能。

09   学习项目化

越来越多的大企业的培训体系是由一系列培训项目构成,而学习项目的设计和运营也越来越成为培训管理者凸显培训绩效的重要方式。为不同的培养对象,设计不同的学习项目,选取不同的学习方式,并给予形象化的命名,使其在企业内部品牌化,深入人心、赢得人心,通过反复的打磨和迭代优化,对培养的群体产生能力提升或绩效改善的效果。当一个项目达到一定的成熟度和广泛认可度,还可以将其产品化,向整个行业输出。  

10   团队共创式学习

传统的外聘讲师来授课的培训模式,已经远不能满足内部员工快速成长的需要,企业为了提升课程的针对性,开始在内部倡导“人人为师”的理念,激发全体员工来进行智慧共创,通过一些机制鼓励员工萃取个人经验,制作成课程。比如举办内部微课大赛、知识竞赛等,通过排行、点赞、评选、表彰等方式极大满足员工的自我价值感,激发企业内部员工参与知识共创的积极性,充分挖掘员工的潜能,着手打造内生的课程体系,进而形成团队共创与共享式学习组织。 

11   无边界学习

随着组织边界的模糊化,员工的岗位职责也在不断演变,岗位边界越来越模糊,角色任务日趋多元化,员工的学习方式也会也随之发生改变。除了企业对员工安排的共性的通用课程学习,越来越鼓励员工开始自发地去为了更好地完成项目任务进行学习,不断打开认知边界,升级思维格局,来提升自我胜任能力和素质。这就需要企业能够最大限度地为他们提供丰富的学习资源,通过内部企业大学平台,为员工打造内部“知识图书馆”,进行知识资源的沉淀,管理和共享传播。从岗位学习到无边界学习,是自我成长突破口”。

12   社交化学习

社交化的企业学习模式是企业学习发展的又一趋势,新的培训入口,例如微信学习和Messenger学习,让学员可以更轻松访问不同的在线学习资源,并且可以进行转发、评论和互动。

企业培训将变得进一步社交化和协作化。移动终端深刻影响了人们的生活和学习,便捷的移动化学习更适合当代企业学习模式,而社交化的企业学习,让员工在学习的过程中更具互动性和参与感。

13   学习生态化

这是一个个体崛起的时代,员工自驱力的激发和管理者赋能意识的激活,越来越成为企业的核心任务。人才培养也不再只是培训部门的职责,而是成为团队和个人的成长的目标方向。作为培训管理者,要做的就是尽你所能为他们提供相应的学习环境、学习平台和学习资源,构建一个自驱动型组织文化,让学习、交流、分享和成长成为员工的内在需要,通过在学习平台上各种社交化的功能,以及学习机制的设计,来激发员工潜能和成长动力,为企业打造一个自驱动自运转的、高效赋能的学习型生态。

随着“企业学习”趋势的变化,培训管理未来发展将会是不断地体系化、战略化、项目化、产品化、平台化、生态化、高效化的进程,唯有保持理念和实践的与时俱进,并不断探索创新迭代者,方能勇立潮头。

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