《新商业进化论》专栏·第149篇
文 | 牟小姝
音频录制 | 李盐 值班编辑 | 索菲亚
第 5397 篇深度好文:4803 字 | 8 分钟阅读
“更好”,是人类最原始的、不会停止的本能。
身处在这个快速且广泛变化的世界,每个人、每个团队都在面临各种各样的挑战:信息的传递方式变了、市场环境变了、竞争格局变了、学习的方式变了……
挑战无处不在,当变化和不确定性成为一种常态,要具备什么能力,才能创造更大的价值?要用什么样的产品,才能提供更好的服务?
每个人、每个品牌都在思考如何长出新的能力,如何升级,如何更好,这是一个时代的统一命题。
一、更好的关键是找到“更好法”
关于下一个10年,关于未来的真相,充满着太多不确定性。在这样一个不可预测的世界里,更要关注那些能够给我们带来持续竞争力的东西。
1.个人升级,必修的3大能力
首先,学会专注;
越优秀的人,越懂得专注;越成功的人,越放得下。
专注是聪明人的笨办法。王兴曾讲过一个“日行20英里”的故事,故事介绍的是两队探险家竞争谁第一个到达南极点的故事。故事的结局是那个坚持日行20英里的队伍成功了,而另一个急进的队伍在途中不幸全部遇难。
对于每一个人来说,专注是我们一生中最首要的特质。专注一个目标,才能以终为始;专注一行一业,才能成为高手。
其次,不断探索;
探索,是敢于打破常规、勇于创新、不断寻找答案的能力。
主动去探索和拥抱这个世界,才能构建一个可塑性强、有弹性、抗打击的强大系统,始终保持最佳状态。
第三,不断积累;
更好,是积累和沉淀的结果。
在今天这个追求公平的商业时代,相信积累的人,更容易获得财富和成就。有些事,时间越久,积累越多,越有价值。现在就干,不断积累。
最后,寻找答案,相信未来。
更好的你,必然也在呼唤更好的团队,因为人与人之间的关系,成为了一个团队。
面向未来,当个人开始升级,变得更好,个人组成的团队又如何升级,变得更好呢?
2.品牌升级,必修的3大能力
① 洞察力
洞察是原点,是立足之本。
在纷繁复杂、媒介多元化、渠道碎片化、人群细分化的商业世界中,更需要深刻洞察。洞察,带来价值发现,带来发展指引。
② 产品力
产品力怎么炼成的?
踏踏实实做产品,认认真真做品控,孜孜不倦做迭代。
因为消费升级,消费者都在选择更好质量的产品,所以我们宁可在产品上多花点功力,都要做到一百分,做到最好,做到极致。
未来的中国会诞生非常多的“乔布斯”,也就是拥有极致打磨精神、极致做产品的人。
即便是网红品牌,追求快速的营销手法,但若在产品上缺乏壁垒,往往仅是一时增量,很快就会陨落。
③ 创新力
未来40年,内循环给了我们太大的市场机会,想要抓住这样的机会,就要放弃过去的一些经验,甚至要放弃复制的思维。创新能力至关重要,这也是一种长期主义。
每个人都值得变得更好,每个人都值得拉动团队变得更好,更好,是创造出来的。
特仑苏最新TVC有一句话:我们可以去经历,去创造属于我们自己更好的答案。
2020年尾声特仑苏推出的全新广告片,陈道明、靳东、易烊千玺三位代言人一起,在1分钟的视频中,用181个字的文案,给出了关于“更好”的思考。
更好,是探索,是经历,是沉淀,是寻找一个又一个答案。
陈道明、靳东、易烊千玺,对应了三个不同时代、不一样的人群以及日益多元的生活状态。在这个充满答案的时代,我们相信什么,就创造了一个什么样的世界。
每一个人都在积极寻找更好的自己,每个团队都在积极打造一个更好的团队,每个产品都在积极做一个更好的产品,是这个时代的价值观。
今天的中国,正在升级的路上。“更好”,正是升级的原动力,是向上的原动力。
个人升级、团队升级的下一步,必然指向品牌升级。
天图资本冯卫东说,品牌是企业的核心经营成果。今天,中国未来30年会催生世界上规模最大的品牌群落。
品牌,也在向“更好”升级的路上。
二、更好是一种品牌的“升级力”
1.价值观之升级:是价值观决定我们走多远
每一个想要生生不息、持续成长的品牌,都需要找到正确的价值观,也就是品牌精神。
正确的价值观,一方面体现在品牌行为的准则,是一种社会价值观,即不会用伪劣品以次充好,不会用虚假宣传欺骗消费者,更不会为了短期利益而放弃长期的追求。
一方面体现的是消费者价值观,是反应消费者诉求的人性价值观。
今日中国的升级,就是需要无数个有价值观的品牌,不断在价值观上升级、在品质上升级。
比如特仑苏传递的就是“更好”的社会价值观和人性价值观。
一个“价值观”更好的品牌,不仅懂消费者,和消费者站在一起,更引领消费者。
在精神上懂消费者的品牌,始终与消费者站在一起。
除了关注消费者的消费路径和消费需求,积极的品牌态度,能让消费者记住你、认可你、爱上你。
每一个品牌都希望通过品牌价值观与消费者进行价值沟通,引发情感共振。通过建立情感关联,进而在精神层面获得消费者的共鸣与响应。
在选择代言人这个问题上,特仑苏也是做了同样的思考。对于品牌来说,代言人的个人标签能直接折射出品牌的价值或态度。
曾经身为TF Boys三小只之一的易烊千玺,由他主演的《少年的你》获得香港电影金像奖最佳新演员、大众电影百花奖最佳新演员等重量级奖项。在热门综艺《这就是街舞》中,易烊千玺担任舞蹈导师,凭借其在影视圈和音乐圈的硬实力,赢得了不错的口碑。
抛开明星光环,我们可以看到20岁的易烊千玺,凭借自己的努力,不断提升自己的实力,让自己变得更好。
特仑苏也一直都在传递“更好”理念,鼓励寻找更好的自己,向往更好的生活。
特仑苏官宣易烊千玺为其品牌代言的时候,被众多网友点评:走心了。
易烊千玺生日的前两天,特仑苏官宣其成为品牌代言人,以一个“好友”的身份,发布了一支为易烊千玺用无人机庆生的视频,祝福易烊千玺有着更好的20岁。
疫情期间,很多品牌都加入到战疫的队伍当中。
特仑苏拍摄了一支视频《没有什么能阻挡更好发生》,通过温暖、励志的画面和文案,激起人们对美好生活的向往。驱散阴霾,靠的是此刻依然为更好默默努力的每一个你我,也因为那些勇敢走向战疫前线的勇士。
2.品质之升级:有品质的品牌,与时代同行
随着生活水平的不断提高,自然、健康、营养的消费理念深入人心,健康产业也在这样大的时代背景下迎来了黄金时代。
以提出“更好”价值观的特仑苏为例,因为洞察到消费者新的消费理念和消费需求,特仑苏成为了第一个达成销量200亿的牛奶品牌,开创并引领了中国高端白奶市场。
15年来如一日,特仑苏始终强调一种健康的生活理念——没有污染、不需要过多的加工,维持自然原有模样,反而“更营养”。这也就是所谓的“更懂自然,更好有机”。
针对不同的消费人群、不同的场景,特仑苏相继推出了特仑苏有机纯牛奶、特仑苏嗨milk0脂肪纯牛奶、特仑苏M-PLUS高蛋白牛奶等产品。
好产品是好品牌的前提。一个没有内涵、没有品质的品牌,在任何时代都立不住。
近年来,乳制品针对产品的健康度、蛋白质含量、口感、风味等进行大量的创新。
为了确保产品质量,特仑苏打造了专属牧场,用优质奶牛,有高标准的原料甄选和生产工艺,确保产品品质。
2016年,特仑苏进行全面品质升级,限定专属牧场,以更严苛要求,孕育出更高的专属标准:每100毫升牛奶含3.8g优质乳蛋白,120毫克原生高钙,再次定义“更高”标准。随着特仑苏品质的不断升级,行业对高端奶的定义标准越来越高,越来越细化。
从牧场、到奶牛,从牛奶采集到牛奶生产,再到最后的包装、运输物流,特仑苏都严格遵循国际化的先进经验和全产业链管理体系,不仅实现可追溯原则,更有效地保障了“万里挑一”的卓越品质。
对一切的严苛,实现了特仑苏对消费者永恒不变的品质承诺。拥有高端品质才可以锻造出好的品牌。
三、更好是每个当下的进取心
2021年的大幕已经拉开,谁都将接受新一轮的检阅。
巴菲特说他中了彩票,这个彩票就是在恰当的时间出生在恰当的地方。获得培育和陪伴,远比得到一张支票更宝贵。
想要获得某样东西,最可靠的办法是努力得到它。
1.深耕是最好的路径
如果想在某个领域做得很出色,那么我们必须对它有强烈的兴趣;如果想在某个技能上有所突破,那么我们必须更努力去专研技术。我们应该利用好每一个机会不断修炼自我。
真正厉害的人,都在深耕自己。
俗话说,一口吃不成胖子,一步跨不到天边。深耕自己,保持自己的不可替代,才不会被时代所抛弃。
2.活好当下,才能心向未来
真正智慧的人,活好当下,才能走得更远。
饭要一口一口地吃才不会噎,路要一步一步地走才踏实。不管过去发生了什么,不管未来将要发生什么,我们只要努力活好当下,活出自己,就不惧怕未来的任何挑战。
每一个都需要“更好”,时代呼唤更好。
做一个更好的人、做一个更好的品牌,才是对人生、对消费者的最好证明。
乔布斯说过,“好产品自己会说话!”这句话后来被不少人在各种场合引用过,包括小米创始人雷军。
敢说出这样的话,就是因为产品有底气。
如果说,过去中国消费者通过耐克、波音、星巴克,认识了美国;通过奔驰、西门子,熟悉了德国;那么今天,世界也通过华为、腾讯、大疆认识了中国。
对于特仑苏而言,销量就是大品牌和国民奶的证明。
更好,都是做出来的,都是陪伴出来的,都是给养出来的。
没有例外。
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